Sinabi ni Ministro Bartlett:
Isang karangalan at pribilehiyong makasama ang pamilya ng University of the Commonwealth Caribbean sa iyong ika-8 Taunang Kumperensya ng Pananaliksik. Noong huling beses akong naimbitahan na makipag-usap sa iyo, pumasok ako bilang isang ordinaryong tao at lumabas bilang isang doktor.
Nais kong ipaabot ang aking taos-pusong pasasalamat sa mga organizers sa muling pag-imbita sa akin; sa pagkakataong ito, upang ihatid ang pangunahing pahayag sa isang paksang mahal sa aking puso: Pag-navigate sa Bagong Horizons: Mga Inobasyon sa Turismo at Sustainable Development.
Para sa akin, ang kaganapang ito ay nagpapahiwatig ng higit pa sa isang akademikong forum; ito ay isang patunay ng ating sama-samang pangako sa paghubog ng kinabukasan ng ating bansa. Sa pamamagitan ng pagsali sa mga talakayan na may halagang idinagdag na nagsasama ng magkakaibang pananaw, hindi lang kami kumikilala ng mga solusyon kundi aktibong nag-aambag sa pagbuo ng mga nababanat na estratehiya na maaaring magmaneho ng napapanatiling paglago. Kaugnay nito, ang papel ng turismo ay hindi maaaring palakihin.
Dahil sa napakalaking kontribusyon ng sektor sa pambansang pag-unlad ng Jamaica, ipinagmamalaki kong magsalita tungkol sa napapanatiling pag-unlad ng turismo.
Matagal nang naging pangunahing katalista ang turismo para sa isang nababanat, napapabilang, at napapanatiling ekonomiya ng Jamaica. Ang pagiging masinsinan sa paggawa, pagkakaugnay sa iba pang mga sektor, integrasyon sa loob ng mga lokal na komunidad, paggamit ng hindi nasasalat na mga ari-arian tulad ng kultura at pamana, at medyo mababa ang mga hadlang sa pagpasok para sa maliliit na negosyo ay lahat ay nakakatulong sa potensyal nito bilang puwersa para sa paglikha ng trabaho, entrepreneurship, at lokal. pag-unlad ng ekonomiya. Ang sektor ay nag-uugnay sa ating mga tao, kultura, at pamana sa mundo, na nagdudulot hindi lamang ng kita kundi pati na rin ng pagmamalaki at pagkakakilanlan.
Gayunpaman, ang turismo ay isang kabalintunaan na industriya—ito ay nababanat at may napakalaking epekto sa ekonomiya, gayunpaman, sa parehong oras, ito ay nananatiling mahina sa mga cyclical na pagkagambala. Dahil man sa mga natural na sakuna, pagbabago ng klima at epekto ng pag-init ng mundo, mga krisis sa kalusugan ng mundo, pag-urong ng ekonomiya, o pagbabago sa pag-uugali ng mga mamimili, ang sektor ay patuloy na nagna-navigate sa mga kawalan ng katiyakan at pagkasumpungin.
Ang kabalintunaan na katangian ng industriya ng turismo ay binibigyang-diin ang pangangailangan ng pagtanggap ng isang napapanatiling modelo ng turismo, isa na nagpapagaan ng mga kahinaan at nagpapahusay ng katatagan.
Sa kaibuturan nito, ang napapanatiling turismo ay naglalayong balansehin ang paglago ng ekonomiya na may pangangalaga sa kapaligiran, proteksyon sa pamana ng kultura, at pagkakapantay-pantay sa lipunan. Ito ay sumasalamin sa isang siyentipikong pinagbabatayan, panlipunan at nakakaalam na diskarte sa pagpapaunlad ng turismo at isinasama ang magkakaibang mga pananaw. Hindi lang kami kumikilala ng mga solusyon ngunit aktibong nag-aambag sa pagbuo ng mga ecosystem.
Tinitiyak nito na ang sektor ng turismo ay makakatulong upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga kasalukuyang henerasyon nang hindi nakompromiso ang kakayahan ng mga susunod na henerasyon na matugunan ang kanilang mga henerasyon.
Ang sektor ng turismo ng Jamaica ay nahaharap sa malawak at pabago-bagong mga hamon. Mula sa kakulangan ng mapagkukunan hanggang sa mga pandaigdigang kawalan ng katiyakan sa ekonomiya, mataas na gastos sa enerhiya, at mga epekto sa pagbabago ng klima, ang ating kakayahang manatiling matatag at mapagkumpitensya ay nakasalalay sa ating pagpayag na magbago at umangkop.
Dinadala ako nito sa puso ng talakayan ngayon:
Ang papel na ginagampanan ng pagbabago sa pagtagumpayan ng mga hamon sa pagpapanatili na kinakaharap ng sektor ng turismo. Ang pagbabago ay hindi lamang tungkol sa paggamit ng mga pagbabagong kakayahan ng teknolohiya; ito ay nagsasangkot ng pagpapatibay ng mga bagong ideya, pag-iisip nang malikhain, at paghahanap ng mga paraan upang makagawa ng mga positibo at napapanatiling resulta para sa lahat ng kasangkot sa kadena ng halaga ng turismo.
Sa Jamaica, tinanggap namin ang pagbabago bilang isang pangunahing haligi para sa pagtataguyod ng napapanatiling paglago ng turismo. Nagpakilala na kami ng ilang mga makabagong estratehiya na naaayon sa pangakong ito. Alinsunod sa tatlo sa aming limang haligi ng paglago ng turismo, katulad ng pag-tap sa bagong merkado, pagbuo ng mga bagong produkto at pagtataguyod ng pamumuhunan, ang aming
Ang pagpapatibay ng Blue Ocean Strategy ay naging isang makabuluhang milestone sa pag-iba-iba ng aming mga handog sa turismo. Ang diskarte na ito ay sumasalamin sa sabay-sabay na pagtugis ng pagkakaiba-iba at mababang gastos upang magbukas ng isang bagong espasyo sa merkado at lumikha ng bagong demand. Ito ay tungkol sa paglikha at pagkuha ng hindi pinagtatalunang puwang sa merkado bilang isang paraan ng pagkakaroon ng isang mapagkumpitensyang kalamangan.
Sa pamamagitan ng diskarteng ito, sinimulan nating tuklasin ang mga angkop na merkado sa eco-tourism, food tourism, wellness tourism, at cultural heritage tourism.
Naniniwala kami na tinatamasa namin ang natural na competitive na kalamangan sa mga lugar na ito. Ito ay pinatutunayan ng katotohanan na ang aming pinakahuling mga hakbangin na naglalayong palakasin ang angkop na turismo ay nakabuo ng humigit-kumulang USD 1 bilyon taun-taon, na nag-aambag sa mga lokal na ekonomiya at naghihikayat sa mga napapanatiling kasanayan sa mga rural na lugar.
Bukod pa rito, ang mga pagsisikap na ito ay nagbigay ng mga pagkakataon para sa mga marginalized na komunidad na ipakita ang kanilang mga natatanging kultural na pag-aari, na higit na nagpapayaman sa ating produkto sa turismo.
Ang Innovation ay nagtulak din sa pag-ampon ng Jamaica ng napapanatiling pagkonsumo at paggamit ng enerhiya sa loob ng sektor upang iayon sa Sustainable Development Goals (SDGs) ng pagpapaunlad ng isang carbon-neutral, at mapagkukunan-mahusay na hinaharap.
Nakilala namin na ang industriya ng hospitality, bukod sa iba pa, ay kumokonsumo ng malaking halaga ng enerhiya upang magbigay ng kaginhawahan at mga serbisyo sa mga bisita nito, na kadalasan ay may mababang kahusayan sa enerhiya.
Ang supply ng enerhiya, na mahalaga para sa sektor ng turismo, ay higit na umaasa sa mga produktong langis, na nagpapalala sa kahinaan ng mga isla sa mga epekto sa kapaligiran ng paggamit ng fossil fuel at pagkasumpungin ng presyo ng langis, na humahamon naman sa pagiging mapagkumpitensya ng industriya.
Binibigyang-diin ng mga realidad na ito ang pagkaapurahan para sa mga pinuno ng industriya na isama at tanggapin ang mga napapanatiling kasanayan tulad ng paglipat sa mga mapagkukunan ng nababagong enerhiya, pagtanggap sa mga teknolohiyang nagtitipid ng enerhiya, at mga kasanayan sa pag-aani at pag-recycle ng tubig.
Ang mga inobasyong ito ay maaaring maghatid ng mga benepisyo kabilang ang pagtitipid sa gastos, mas mahusay na competitiveness dahil sa pinababang gastos, pagbabawas ng carbon footprint, environment friendly na imahe para sa mga negosyong nagbibigay-daan para sa mga bagong merkado, isang pagpapabuti sa kalidad ng mga serbisyong inaalok sa mga bisita, at paghahanda para sa hinaharap na mga problema tulad ng kapangyarihan. outage at kakulangan ng tubig. Sa ngayon, ang aming pamumuhunan sa renewable energy technologies ay nakakita ng higit sa 25% ng mga establisimiyento ng turismo sa bansa
solar power system, binabawasan ang carbon emissions ng higit sa 20,000 metric tons taun-taon. Bukod dito, ang mga inisyatiba sa pagtitipid ng tubig na ipinatupad sa mga pangunahing hotel chain ay nagpababa ng paggamit ng tubig ng hanggang 40%, na nagpapakita kung paano ang maliliit na pagbabago sa mga kasanayan sa pagpapatakbo ay maaaring makagawa ng mga makabuluhang benepisyo sa kapaligiran.
Ang aming pangako sa pagbabago ay higit na ipinakita sa pamamagitan ng pagtatatag ng Global Tourism Resilience and Crisis.
Management Center (GTRCMC). Ang center na ito, na naka-headquarter sa Jamaica, ay naglagay sa amin bilang nangunguna sa pandaigdigang turismo na katatagan, lalo na sa harap ng mga pagkagambala gaya ng mga natural na sakuna, pandemya, cybercrimes, at geopolitical shift.
Ang GTRCMC ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagbibigay ng pananaliksik, pagtatasa ng panganib, at suporta sa pagbuo ng kapasidad sa mga bansa sa buong mundo, na nagbibigay-daan sa kanila na maghanda at makabangon mula sa mga krisis nang mas epektibo. Ang sentro ay kasalukuyang may mga satellite center sa North America, East Africa, The Middle East, at Europe para palawakin ang pag-abot nito at pagkakaroon ng mga mapagkukunan sa lahat ng sulok ng mundo. Ang karagdagang pagsuporta sa aming pangako sa napapanatiling pag-unlad ng turismo ay ang Jamaica Center
of Tourism Innovation (JCTI), na inilunsad noong 2019 bilang isang ahensya ng Ministri ng Turismo, na naatasang pangasiwaan ang pagbuo ng mahalagang human capital ng Jamaica at suportahan ang pagbabago para sa sektor ng turismo. ako
Kasama sa mga tungkulin nito ang pagpapadali sa sertipikasyon ng mga mag-aaral at nagtapos na nag-aaral ng hospitality, turismo, at culinary arts; ang sertipikasyon ng mga guro at tagapagturo na naghahatid ng mga programang ito sa sertipikasyon upang mapadali ang pagbabago sa sektor ng turismo; at sa pamamahala at pagpapatupad ng TEF Summer Internship Programme. Ang JCTI ay nagsanay at nag-certify sa mahigit 10,000 mga manggagawa sa turismo mula nang ito ay mabuo.
Tinitiyak ng inisyatiba na ito na ang ating mga manggagawa ay hindi lamang nilagyan ng mga kasanayang kinakailangan para sa mga hamon ngayon ngunit ito rin ay handa sa hinaharap, madaling ibagay, at mahusay na posisyon upang maghatid ng serbisyong pang-mundo at makakuha ng mapagkumpitensyang suweldo sa pamamagitan ng paggawad ng sertipikasyon.
Ang paglulunsad ng Tourism Workers Pension Scheme noong 2022, ang una sa uri nito sa mundo, ay bumubuo rin ng isang makabuluhang milestone sa paggarantiya ng pinansiyal na seguridad para sa libu-libong manggagawa sa turismo sa buong Jamaica. Ang pagbuo ng iskema na ito ay nagmula sa pagkilala sa isang malaking agwat sa panlipunang proteksyon para sa mga manggagawa sa turismo, na marami sa kanila ay walang sapat na seguridad sa pananalapi sa panahon ng pagreretiro. Ang pamamaraan ay idinisenyo upang maging inklusibo, na nagta-target sa lahat ng mga kategorya ng mga manggagawa sa turismo, kung may trabaho, self-employed, o nakabatay sa kontrata. Ito ay binuo bilang bahagi ng isang mas malawak na diskarte upang mapabuti ang kapakanan at katatagan ng mga manggagawa sa turismo at hikayatin ang mga pangmatagalang karera sa loob ng industriya.
Ang gobyerno, sa pakikipagtulungan sa mga pangunahing stakeholder, ay nagbigay ng higit sa JMD 1 bilyon (humigit-kumulang USD 6.5 milyon) upang simulan ang pamamaraan, na binibigyang-diin ang kahalagahan nito sa pambansang kaunlaran.
Upang magamit ang mga potensyal na benepisyo ng koneksyon sa rehiyon, nag-explore kami ng isa pang inobasyon upang himukin ang napapanatiling paglago ng turismo sa Jamaica: mga multi-destination arrangement. Napag-alaman na na ang hinaharap na kapalaran ng turismo sa Caribbean ay maaring nasa economic convergence sa pagitan ng complementary economies. Ito ay nagkaroon
humantong sa paglitaw ng mga multi-destination arrangement, na nakabatay sa magkasanib na partnership na kinasasangkutan ng mga gobyerno, airline, hotel, tour operator, at atraksyon na magbibigay-daan sa mga bisita na walang putol na maglakbay sa dalawa, tatlo, o higit pang geographically proximate na mga bansa at manatili sa bawat isa. patutunguhan.
Ang Jamaica ay kasalukuyang mayroong apat na multi-destination arrangement sa gobyerno ng Cuba, The Dominica Republic
at Panama at isa pa sa pipeline sa gobyerno ng Cayman Islands.
Ang mga multi-destination arrangement na ito ay naglalayong isulong ang rehiyonal na integrasyon sa pamamagitan ng pagpapatibay at pagsasaayos ng batas sa air connectivity, visa facilitation, product development, marketing at human capital development. Ang mga partnership na ito ay inaasahang tataas ang intra-regional na paglalakbay ng 15% taun-taon, na bumubuo ng mga bagong pagkakataon sa pamumuhunan at pagpapahusay ng palitan ng kultura.
Ang convergence ng limang bansa ay lumikha din ng isang merkado ng higit sa 60 milyong potensyal na bisita at na-promote bilang isang pakete, sa pamamagitan ng kani-kanilang mga tourist board sa malalaking tour operator, airline at cruise-lines. Ang mga kasunduan ay lumikha ng isang mega-market na ngayon ay magagawang maakit ang malalaking airline at ang malalaking tour operator, ngunit higit sa lahat, ang mga destinasyon ay magagawa na ngayong maakit ang mga bagong umuusbong na merkado ng malalayong distansya ng Asia, Africa, at Eastern. Europa.
Bilang karagdagan sa mga hakbangin tulad ng multi-destination arrangement, pinahusay din ng Ministry of Tourism ang estratehikong pagtuon nito sa diasporic tourism. Ang diaspora ng Jamaica, na binubuo ng milyun-milyong indibidwal sa buong mundo, ay may mahalagang papel sa landscape ng turismo ng bansa.
Dahil sa pagkilala sa potensyal na ito, pinaigting ng gobyerno ang mga pagsisikap na isama ang diaspora bilang isang pangunahing segment ng merkado. Ang mga inisyatiba na nagta-target sa pangkat na ito ay naglalayong palakasin ang mga pagdating ng bisita sa pamamagitan ng pag-promote hindi lamang sa paglalakbay sa paglilibang kundi pati na rin sa mga kultural na nakaka-engganyong karanasan at mga pagkakataon sa pamumuhunan.
Ang pagbibigay-diin sa diasporic na turismo ay hinihimok ng natatanging koneksyon na mayroon ang mga miyembro ng diaspora sa Jamaica.
Sa pamamagitan ng pag-capitalize sa koneksyon na ito, ang sektor ng turismo ay maaaring mag-tap sa isang handa na merkado ng mga bisita na sabik na muling kumonekta sa kanilang pamana habang nag-aambag sa paglago ng ekonomiya ng bansa.
Ipinagmamalaki din namin ang potensyal ng isa sa aming pinakahuling inilunsad na mga hakbangin - Ang Tourism Innovation Incubator Programme. Inilunsad ng Tourism Enhancement Fund (TEF), bilang tugon sa mga hamon na dulot ng pandemya ng coronavirus Covid-19, ang Tourism Innovation Incubator ay naglalayong kilalanin at pagyamanin ang mga makabagong ideya na maaaring
baguhin ang sektor ng turismo ng Jamaica.
Sa taong ito, ang programa ay nakatanggap ng higit sa 222 mga aplikasyon, na minarkahan ang isang 553% na pagtaas mula sa 34 na mga aplikasyon na natanggap sa kanyang inaugural na taon noong 2022. Ang programa ay nakapagtaguyod na ng higit sa 50 mga startup mula sa magkakaibang, makabagong ideya sa negosyo, kabilang ang mga nakaka-engganyong karanasan sa ilalim ng dagat, tunay na kultural na pagsasawsaw , mga advanced na augmented at virtual reality tour,
napapanatiling mga solusyon sa transportasyon, at pangunguna sa mga aplikasyon ng artificial intelligence at blockchain sa turismo
Sa hinaharap, ang mga diskarte na batay sa data ay magbibigay-daan sa isang mas mahusay na pag-unawa sa mga pag-uugali, kagustuhan, at uso ng turista, sa gayon ay magpapagana ng mas epektibong pamamahala sa marketing at mapagkukunan.
Halimbawa, ang real-time na data analytics ay nagbigay-daan sa amin na i-optimize ang mga daloy ng bisita sa mga pangunahing atraksyon, binabawasan ang pagsisikip at pagliit ng epekto sa kapaligiran. Ito ay humantong sa isang 15% na pagpapabuti sa mga rate ng kasiyahan ng bisita habang sabay na binabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo ng 10%. Ang AI, robotics, at iba pang advanced na teknolohiya ay magkakaroon din ng mas malaking papel sa pagpapabuti ng personalization, pag-promote ng mga touchless o contactless na solusyon, pagpapabuti ng mga rate ng pagtugon at pag-streamline.
mga operasyon sa likod-bahay.
Ang mga teknolohikal na pagsulong na ito ay hindi lamang mga tugon sa pandemya ngunit nagbibigay ng daan para sa isang mas makabago at matatag na industriya ng turismo.
Sa konklusyon, ang hinaharap ng turismo ay nakasalalay sa ating kakayahang yakapin ang katatagan, pagpapanatili, at pagbabago. Sa pag-navigate natin sa mga bagong abot-tanaw, dapat tayong magpatuloy sa pagsulong ng pakikipagtulungan, paggamit ng mga umuusbong na teknolohiya, at manatiling nakatuon sa pangangalaga sa kapaligiran. Sa pamamagitan ng paggawa nito, makakalikha tayo ng industriya ng turismo na hindi lamang lumalaban sa mga hamon ng ngayon ngunit umuunlad sa harap ng mga kawalang-katiyakan bukas.
Sumulong tayo nang may kumpiyansa, ginagabayan ng mga prinsipyo ng napapanatiling pag-unlad, at magtulungan upang matiyak na ang mga benepisyo ng turismo ay pantay na ibinabahagi sa lahat ng antas ng lipunan.
Pagkilala sa mga Panauhin
▪ Dr. David Panton, Tagapangulo ng Lupon ng UCC
▪ Iba pang Miyembro ng UCC Board
▪ Dr. Winston Adams, UCC Group Executive Chairman
▪ Gng. Geraldine Adams, Deputy Executive ng UCC Group
Tagapangulo
▪ Pastor Samuel Lewis, Chaplain ng Unibersidad
▪ Propesor Colin Gyles, Pangulo
▪ Propesor Bernadette Warner, Deputy President, UCC
▪ Dr. Sheilah Paul, Associate Vice President para sa Academic Affairs
▪ Dr. Yvonne Dawkins, Associate Vice President, Students'
Abal
▪ Dr. Andrea Sutherland, Dean, College of Graduate Studies at
Pananaliksik
▪ Propesor John Fulton, Direktor ng Pananaliksik
▪ Mga Kasosyo sa Akademikong at Kaakibat
▪ Iba pang mga kilalang panauhin, iginagalang na mga kasamahan, mananaliksik,
at mga kalahok,
▪ Mga Presenter, Moderator, Panellist, Tagapangulo
▪ Mga Dekano; Pinuno ng mga Kagawaran; Mga miyembro ng faculty,
Administrative Staff at mga mag-aaral
▪ Mga miyembro ng media,
▪ Mga bisita, kaibigan, Lahat
Mag-iwan ng komento