Isang bagong nabuong proyekto ng Tourism Employment Expansion Mandate (TEEM), na isang cross sector collaborative effort para maunawaan ang deficit ng workforce sa industriya ng paglalakbay, ay naglabas ng bagong pandaigdigang pananaliksik na nagpapahiwatig na ang sitwasyon ay mas kritikal kaysa dati.
Ang proyektong inilagay ng Global Travel and Tourism Resilience Council (RC) sa pamumuno ni Hon. Ministro Edmund Bartlett ng Turismo sa Jamaica Ang Ministri upang subaybayan ang mga umuusbong na uso at isulong ang katatagan, ay nagbahagi ng kanilang paunang pananaliksik sa ilang nakakaalarmang mga natuklasan. Habang ang sektor ng turismo ay nagpasigla sa pandaigdigang ekonomiya ng hanggang 10.6%, ito ay isang mahinang sektor na nakadama ng epekto ng pandaigdigang pandemya na may pagkawala ng higit sa 62 milyong manggagawa ayon sa World Economic Forum.
Nagtatrabaho sa ngalan ng TEEM upang matiyak ang isang malawak na cross section ay ang mga organisasyon tulad ng EEA, GTTP, Sustainable Hospitality Alliance, A World for Travel, Medov Logistics, JMG, EMG, FINN Partners, LATA, USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia Herzegovina at iba pa. Ang pananaliksik ay isinagawa sa buong mundo sa buong industriya ng paglalakbay at turismo. Kabilang sa mga pangunahing natuklasan ang:
Nakaka-alarmang mga numero ng depisit – 68 porsiyento ng mga sumasagot ang nagsabing sila ay kasalukuyang kulang sa tauhan. Habang ang depisit ng workforce ay malawakang tinalakay - walang data upang maunawaan kung gaano kalawak ang isyu na nararamdaman sa buong industriya. Ang kakulangan sa mapagkukunan ay nananatiling kritikal sa paghahanda ng pagkain, teknolohiya, AI, mga benta at pagpapareserba.
Deficit dahil sa imahe ng industriya – 88 porsiyento ng pandaigdigang industriya ng paglalakbay at turismo ay kinikilala ang kakulangan sa lakas ng trabaho at iniuugnay iyon sa isang hamon sa reputasyon, na humahantong sa kakulangan ng talento sa industriya. Ang parehong halaga ay malugod at susuportahan ang isang inisyatiba upang maunawaan ang damdamin ng talento.
Mas mahirap maakit ang mas batang demograpiko – 62 porsiyento ang nagsabing ang mga 25–45 taong gulang ang pinakamahirap na talentong maakit sa paglalakbay at turismo. Pinipili ng talento na ituloy ang mga trabaho sa teknolohiya at mga parmasyutiko kaysa sa industriya ng paglalakbay.
Walang aksyon upang matugunan ang isyu – 80 porsiyento ng mga sumasagot ang nagsabing iniwan nilang bukas ang mga trabaho nang mas matagal kaysa sa mga nakaraang taon at 82 porsiyento ang nag-iiwan ng mga trabahong bukas sa halip na magpatuloy sa ibang paraan. Ipinahihiwatig nito na ang industriya ng paglalakbay at turismo ay nagsasagawa ng wait and see na diskarte sa halip na kumilos upang matugunan ang isyu.
Ang pananaliksik ay unang iniharap sa Global Tourism Resilience Conference sa Kingston, Jamaica sa pagdiriwang ng Pebrero 17 na idineklara ng Global Tourism Resilience Day ng United Nations - isang araw na nakatuon sa paghimok ng pandaigdigang katatagan sa loob ng industriya ng paglalakbay.
Ito ang unang yugto ng nakaplanong pananaliksik na hinihimok ng Arvensis Search para sa TEEM. Ang susunod na hakbang ay titingnan ang pag-unawa sa sentimento ng talento at pagtukoy ng mga dahilan para sa attrisyon at paglipat sa ibang mga industriya.
Ang TEEM ay kinatawan sa dalawang panel upang talakayin ang krisis ng human capital na tinukoy ng pananaliksik, at mga hakbang na maaaring gawin upang matugunan ito. Parehong binigyang-diin nina Anne Lotter, Executive Director ng GTTP at Christian Delom, Secretary General ng A World for Travel na ang pagsali sa pipeline ng talento sa hinaharap na may interactive at kapana-panabik na kurikulum at pagpapanatili ng mga tauhan sa pamamagitan ng pag-angkop sa modelo ng negosyo upang umayon sa mga inaasahan ng mga mag-aaral ay ilan sa ang mga mungkahi na ginawa ng panel. Ang panel, ay sumang-ayon na ang edukasyon ay susi, nag-aalok ng isang propesyonal na programa sa pagsasanay na nagbabalanse ng mga kasanayan at pagsasanay upang matiyak na ang mga hinaharap na empleyado ay hindi lilipat sa labas ng sektor. Ibrahim Osta, USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia and Herzegovina, Chief of Party ay nagpakita rin ng mga modelo ng pinakamahusay na kasanayan sa human capital development para sa sektor ng turismo mula sa iba't ibang bansa kabilang ang Jordan, Bosnia at Herzegovina. Nagharap siya ng apat na pronged approach para sa Industriya na kinabibilangan ng pagpapalawak ng demand para sa mga trabaho sa turismo sa pamamagitan ng mga employer brand awareness campaign, pag-upgrade ng vocational training para sa mga kabataan, pagpapabuti ng kurikulum ng mga institusyong mas mataas na edukasyon at pagpapatupad ng industry-based na pagsasanay upang mapataas ang kasanayan sa mga kasalukuyang manggagawa, lahat ng elemento ng ang mga plano ng TEEM sa hinaharap.
Sinabi ni Minister Bartlett, ang Co-Chair ng Resilience Council: “Ang katatagan ay hindi isang destinasyon… ito ay isang paglalakbay. Dapat tayong lahat ay magkasama sa paglalakbay na ito sa pakikipagtulungan sa isa't isa upang matiyak na ang mga parameter ng ekonomiya at ang mga kalagayang panlipunan ay mapabuti, habang ang klima at kapaligiran ay tinutugunan. Ang katatagan ay nangangahulugan na naghahanda tayo para sa mga krisis sa halip na tumugon sa mga ito. Huwag nating dumaan ang pandemyang ito nang hindi natin natutunan ang mga aral. Sa buong mundo may mga halimbawa na maaari nating gayahin habang pinapabuti natin ang sarili nating mga tugon, inaangat natin ang mga walang kakayahan. Binubuo namin ang kapasidad at nagbabahagi kami ng mga pinakamahusay na kasanayan, mga bagong teknolohiya at mga pilosopiyang panlipunan na nagsisiguro na ang mga lokal na supply chain ay pinalaki habang ang mga manggagawa ay niyakap at umunlad sa loob ng sektor.
Tatalakayin pa ng Ministro ang gawain ng Project TEEM at katatagan ng industriya sa 8 Marso 2023 sa ITB, Berlin. Si Minister Bartlett ay sasali sa panel session ng 'New Narratives for Work' na pinangangasiwaan ng itinatag na may-akda ng turismo na si Harald Pechlaner para sa Destination Resilience, Routeledge, 2018. Ang session ng Future Work Track ay nasa Blue Stage, Hall 7-1b mula 10:30- 12:00. Para sa higit pang impormasyon sa Project TEEM o para makasali, sumulat sa [protektado ng email]
