Ang Rosarito Beach ay magbubukas ng isang sentro ng pagpapagitna sa Setyembre na papayagan ang mga nagsasalita ng Ingles na hindi mga mamamayang taga-Mexico na magpahayag ng mga reklamo laban sa mga negosyo.
Inihayag ni Mayor Hugo Torres ang korte noong Agosto 18, na pinahintulutan ni Attorney General Rommel Moreno. Ang isang araw ng pagbubukas para sa korte ay hindi pa naitakda, ngunit nais ito ng mga awtoridad na tumakbo sa susunod na buwan. Malamang makikita ito sa Pabellon Grand shopping center. Ang Espanyol na pangalan para sa programa ay Centro de Justicia Alternitiva.
Sinabi ng mga awtoridad na ang karamihan sa mga transaksyon ay maayos, ngunit ang sentro ay isang hakbang upang matulungan ang malaking (at kapaki-pakinabang sa pananalapi) na nagsasalita ng Ingles na populasyon na bumibisita o nakatira sa Rosarito Beach.
"Mayroon kaming tinatayang 14,000 mga expatriate na nakatira dito at halos isang milyong turista sa isang taon," sabi ni Torres noong Martes sa isang pahayag. "Ang aksyon na ito ng Abugado Heneral Moreno ay isang mahusay na hakbang sa paglutas ng maayos sa anumang hindi pagkakasundo sa pagitan nila at mga lokal na negosyo."
Hindi tulad ng mga korte kung saan kinakailangan ang nakasulat na mga dokumento sa Espanyol, ang mga reklamo sa gitna ay maaaring ibigay sa pasalita at sa Ingles. Kung ang mediasi center ay hindi maaaring pagsamahin ang dalawang panig, ang reklamo ay lilipat sa tradisyonal na korte ng Mexico.
"Ito ay magiging mas madali para sa mga nagsasalita ng hindi Espanyol na marinig ang kanilang mga reklamo at walang gastos," sabi ni Torres.
Ang mga lugar na posibleng reklamo ay may kasamang mga hindi pagkakasundo sa mga singil, pagbabayad o pagkabigo na gampanan ang mga napagkasunduang serbisyo. Ang mga ito ay maaaring kasangkot hindi lamang mga hindi pagkakasundo sa tingi, kundi pati na rin ang mga serbisyo sa real estate at propesyonal.
Ang sentro ay ang pinakabagong hakbang ni Mayor Torres upang masunog ang imahe ng Rosarito Beach, napinsala ng pagkahulog mula sa nagpapatuloy na giyera sa droga na nakasentro sa malapit na Tijuana at malalang reklamo ng katiwalian sa mga pulis, iba pang mga opisyal at ilang mga negosyo. Ang turismo sa lugar ay bumaba sa nakaraang dalawang taon, na may karagdagang masamang balita na nagmula sa pagsiklab ng tagsibol ng H1N1 virus (swine flu) sa iba pang mga bahagi ng Mexico.
Mula nang manungkulan si Torres noong 2007, ang Rosarito Beach ay lumikha ng isang puwersa ng pulisya ng turismo, isang tanggapan ng pantulong sa turista, isang puwersa ng pulisya ng turista at 24 na oras na isang-araw na ombudsman upang harapin ang mga reklamo.
