Si Lufthansa ay binoto bilang "Pinakamahusay na Airline sa Europa". Ang gantimpala ay ibinigay sa Paris Air Show noong Hunyo 20, 2017 sa Le Bourget. Ang instituto ng pananaliksik sa merkado na Skytrax, na dalubhasa sa pagpapalipad, ay nagsurbey sa humigit-kumulang 18 milyong mga pasahero mula sa higit sa 160 mga bansa sa buong mundo.
Sa survey, ang mga pasahero mula sa buong mundo ay nagsalita pabor sa German premium carrier, kaya kinikilala ang mga serbisyong inalok ng Lufthansa. Carsten Spohr, Tagapangulo ng Executive Board at CEO sa Deutsche Lufthansa AG: "Ang serbisyo na inaalok ng aming mga tauhan sa board at sa lupa pati na rin ang aming mga pamumuhunan sa nakaraang ilang taon sa pag-angkop ng aming mga cabins at lounge, bilang karagdagan sa ang serbisyo at digitalisasyon, ay nagbunga. Ang Skytrax Award ay katibayan na pinahahalagahan ng mga pasahero ng Lufthansa ang aming kalidad. Ang kumbinasyon ng premium na serbisyo at mahusay na mga pasilidad ay napahanga ang mga pasahero sa buong mundo at ginawa kaming numero unong Europa. Ang aming alok ay hindi naging mabuti. " Sa pagtanggap ng gantimpala, pinasalamatan ni Carsten Spohr ang mga empleyado ng Lufthansa partikular, na ginawang posible ang tagumpay na ito sa kanilang mahusay na trabaho.
Nagwagi din si Lufthansa ng gantimpala ng "Best Airline in Western Europe" pati na rin ang gantimpalang "Best First Class Lounge Dining". Ang Lufthansa, Swiss at Austrian Airlines ay hinirang para sa gantimpala bilang "Pinakamahusay na Airline sa Kanlurang Europa". Ang Austrian Airlines ay nagwagi ng "Pinakamahusay na Serbisyo ng Staff sa Airline sa Europa" na parangal para sa mga empleyado nito.
Ang survey ay isinagawa ng market research institute Skytrax, na dalubhasa sa aviation. Bilang bahagi nito, ang mga serbisyong nakasakay pati na rin ang mga serbisyo ng airline sa mga paliparan ay na-rate. Ang Skytrax ay nagsasagawa ng taunang survey mula pa noong 1999.
