Mula noong pagtatapos ng Agosto, lahat ng pamasahe ng Lufthansa, Ang SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines at Eurowings ay maaaring i-rebook nang madalas hangga't ninanais nang walang bayad. Orihinal, ang alok na pamasahe na ito ay wasto para sa (muling) mga pag-book hanggang sa katapusan ng taon. Ngayon ang alok sa customer ay pinahaba: ang lahat ng pamasahe sa airline ay maaari na ngayong muling bawiin nang walang bayad nang madalas hangga't ninanais hanggang sa Pebrero 28, 2021, kung ang rebooking ay ginawa rin bago ang petsa na iyon. Pagkatapos nito, ang isa pang rebooking ay posible nang walang bayad.
Ginawa ng Lufthansa Group Airlines na posible para sa mga customer nito na muling buksan ang kanilang tiket nang walang bayad sa tagsibol. Nalalapat ang pagwawaksi ng bayarin sa rebooking sa buong mundo para sa lahat ng mga bagong pag-book sa lahat ng pamasahe sa maikli, katamtaman at mahabang ruta. Nangangahulugan ito na ang mga airline ng Lufthansa Group ay mas tumutugon ngayon sa mga pangangailangan ng kanilang mga customer para sa may kakayahang umangkop sa mga kaayusan sa paglalakbay. Gayunpaman, ang mga customer ay maaaring magkaroon ng karagdagang mga gastos kung, halimbawa, ang orihinal na klase sa pag-book ay hindi na magagamit kapag muling paglalagay sa ibang petsa o patutunguhan. Ang anumang pagkakaiba ay mababayaran sa pamamagitan ng karagdagang bayad.
