Ang Louisville Turismo ay inihayag ang mga pagbabago sa pamumuno

Ang Komisyon ng Louisville Turismo ay inanunsyo ang isang sunud-sunod na plano sa darating na pagreretiro ng kasalukuyang Pangulo at CEO na si Karen Williams. Ang veteran hospitality hospitality executive na si Williams ay magsasara ng kanyang 30 taong panunungkulan sa patutunguhang organisasyon ng marketing sa Louisville sa Hunyo 30, 2021. Pinangalanan ng Komisyon ang kasalukuyang Chief Operating Officer na Cleo Battle upang pangunahan ang ahensya ng turismo ng lungsod sa pagretiro ni William. 

Ang Turismo sa Louisville Kinakatawan ng CEO ang patutunguhan sa mga tradeshow at kumperensya sa industriya at nagbibigay ng madiskarteng pamumuno at pangangasiwa ng ahensya sa marketing sa lahat ng aspeto ng piskal at pang-araw-araw na operasyon nito.

Si Williams ay nagtrabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo sa loob ng 40 taon na nagsisimula bilang isang sales manager sa Ritz-Carlton Hotel sa Atlanta. Matapos buksan ang 18 mga hotel sa buong mundo, bumalik si Williams sa Louisville at nagsilbi ng 23 taon sa dating Louisville Convention & Visitors Bureau, na nagretiro bilang Executive Vice President noong 2012 at bumalik bilang CEO noong 2014. Nagsilbi siya sa mga lupon ng Leadership Louisville, Mga Professional sa Pagpupulong International, Destination Marketing Association International at APEX Commissioner kasama ang Convention Industry Council. Si Williams ay nagsilbi ring silya para sa Destination & Travel Foundation, isang samahang pangkawanggawa na nakatuon sa paghahatid ng interes ng mga propesyonal sa patutunguhan sa pagmemerkado at pagha-highlight ng epekto ng paglalakbay sa buong mundo. Bilang pagkilala sa magkakaibang mga nakamit at mahabang buhay ng kanyang karera sa pagkamapagpatuloy, natanggap ni Williams ang parangal na Dan Mangeot noong 2012 na ibinigay sa isang indibidwal na lubos na nag-ambag sa mga hakbangin sa turismo ni Louisville.

Ito ang pangalawang pagkakataon ni Battle na pinupuno ang tungkulin ni Williams, dahil siya ay hinirang na Executive Vice President noong 2013 bago siya pinangalanang COO noong 2019. Ang labanan ay nagtrabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo sa loob ng 34 taon. Bago dumating sa Louisville, si Battle ay gumugol ng 12 taon bilang Bise Presidente ng Sales & Services para sa Richmond Convention & Visitors Bureau sa Richmond, Va. Hawak din niya ang mga posisyon ng Director of Sales and Sales Manager sa Richmond CVB. Sinimulan ng labanan ang kanyang karera sa pagkamapagpatuloy sa industriya ng hotel na nagtatrabaho para sa Embassy Suites, Holiday Inn at Sheraton Hotels. Ang labanan ay tubong Denver. Nagtapos siya sa Metropolitan State College na may degree na BA sa Hotel / Restaurant Management. Nakuha niya ang kanyang Master's of Business Administration noong 1997 mula sa Averett College sa Virginia. Parehas siyang Certified Destination Management Executive (CDME) at Certified Association Sales Executive (CASE).  

Sinabi ng Tagapangulo ng Lupon na si Donald Lassere, "Ang industriya ng mabuting pakikitungo ay isang napaka mapagkumpitensyang merkado para sa negosyo sa paglilibang at mga pagpupulong. Sa ilalim ng pamumuno ni Karen, ang tanawin ng Louisville ay umunlad na may mas maraming mga pagkakataong mag-insentibo ng lubos na hinahangad na mga kombensiyon at turismo at ang lungsod ay nakakaranas ng paglago ng pagbisita bago ang pandemya. Ang pagtatrabaho sa tabi ni Karen sa loob ng walong taon, alam namin na ang Cleo ay may tamang kumbinasyon ng karanasan, pamumuno at pananaw upang matulungan ang aming komunidad na i-maximize ang aming mga pagkakataon habang ang mga patutunguhan tulad ng atin ay lumipat sa isang pagbawi at rebound phase. "

Sinabi pa ni Louisville Mayor Greg Fischer na "Imposibleng masabi nang labis ang epekto ni Karen Williams sa record na paglago ng turismo na nakita ni Louisville sa mga nagdaang taon, na may pre-pandemik na taluktok na 19 milyong mga bisita noong 2019. Higit pa sa pagiging isa sa pinaka-maasahin sa ating komunidad , mga dynamic na cheerleader, nagdala si Karen ng hindi kapani-paniwala na mga kasanayan, karanasan at pakiramdam ng pakikipagtulungan sa trabaho. Naging instrumento siya sa pakikipagtulungan sa mga stakeholder ng lungsod, estado at turismo na pondohan at suportahan ang magandang pagkukumpuni ng KICC, na nakaposisyon sa amin ng maayos sa isang mapagkumpitensyang merkado habang ang mga tao ay nagsimulang maglakbay muli, pagkatapos ng pandemya. Namimiss ko si Karen sa napakaraming kadahilanan, ngunit tiwala ako sa kanyang lupon, ang kinikilalang pambansang koponan na kanilang itinayo - at sa kahalili niya, si Cleo Battle, na nagtrabaho kasama ni Karen sa loob ng maraming taon. Pinahahalagahan ko si Karen na mananatili hanggang tag-araw upang matulungan ang matiyak na isang maayos na paglipat at nais kong magpahinga siya - at maglakbay! - sa pagreretiro. "