"Artificial Intelligence at Turismo: Ang Skål International Club of Rome bilang isang link sa pagitan ng mga institusyon, internasyonal na kumpanya, at mga operator ng turismo"
Sinamantala ni Italian Senator Gianni Berrino ang high-profile na pagkakataong ito upang suriin ang epekto ng artificial intelligence sa sektor ng turismo, na may partikular na pagtuon sa estratehikong papel na ginagampanan ng Skål Rome sa pag-uugnay sa mga pampublikong institusyon, internasyonal na kumpanya, at mga propesyonal sa turismo.
Turismo at ang digital na hinaharap:
Ito ang konteksto para sa inisyatiba na itinaguyod sa Senado ni Senator Gianni Berrino, na nagtatampok sa Skål International Club of Rome. Pinagsasama-sama ng asosasyong ito ang mga pandaigdigang propesyonal sa turismo.
Ang ulat na iniharap ni SKAL Rome President Luigi Sciarra ay nagpakita na ang Artificial intelligence ay binabago ang sektor ng turismo, na radikal na muling binibigyang kahulugan ang mga gawi ng mga internasyonal na manlalakbay.
Ang Italy—isa sa mga pinakahinahangad na destinasyon sa mundo—ay naghahanda na salubungin ang isang bagong henerasyon ng mga digital na turista na ginagabayan ng lalong mga sopistikadong teknolohiya.
Ang layunin ay palakasin ang diyalogo sa pagitan ng mga negosyo, institusyon, at operator sa panahon na ang pagbabago, pagpapanatili, at kalidad ng mga karanasan sa turismo ay nagiging mga madiskarteng levers para sa competitiveness ng sektor.
Gayunpaman, sa panahon ng teknolohiya na nag-uugnay at nagbabago, kahit na ang mga Italian village ay naghahanda na salubungin ang isang bagong henerasyon ng mga manlalakbay, hindi na lamang mga explorer na hinimok ng kuryusidad o salita ng bibig, kundi mga digital na turista, na handang maging inspirasyon at gabayan ng artificial intelligence.
Mas maraming Amerikano ang pumipili sa Italy bilang kanilang destinasyon sa bakasyon, umaasa sa mga chatbot, virtual assistant, at matatalinong app na maaaring magmungkahi ng mga personalized na itinerary sa pamamagitan ng mga tahimik na eskinita, maaraw na piazza, at sinaunang crafts.
Ayon sa pinakabagong mga survey, 40% ng mga Amerikano ay umaasa na sa AI upang planuhin ang kanilang paglalakbay sa Italya, na nakuha ng pag-asang makatuklas ng mga pinasadyang karanasan at mga nakatagong kayamanan na ang mga sopistikadong algorithm lamang ang makakaalam.
Ang isang bagong paraan ng paglalakbay ay umuusbong, nakikipag-usap at interactive, kung saan hindi pinapalitan ng teknolohiya ang mahika ng nayon, ngunit pinalalakas ito, nag-aalok ng pagkakataong makatipid, maghambing ng mga presyo, maghanap ng mga deal, at, sa isang simpleng pagpindot, mag-book ng pananatili sa isang bahay na bato kung saan matatanaw ang mga ubasan o isang hapunan sa isang makalumang trattoria.
Kasabay nito, nahaharap ang Italy sa hamon ng patuloy na pagbabago sa sarili sa isang "matalinong" destinasyon, isa na lalong handang makipag-ugnayan sa mga digital na manlalakbay na ito.
Habang ang tradisyon ay nananatiling puso ng mga nayon, ang pagbabago ay nagsisimulang maghabi ng mga bagong thread na nag-uugnay sa kasaysayan at sa hinaharap. Ang mga ahensya ng paglalakbay sa Italya ay namumuhunan sa mga chatbot at digital platform, habang ang mga riles ay nag-o-optimize sa karanasan sa paglalakbay salamat sa AI. Ang mga maliliit na bayan ay nagiging pangunahing tauhan ng mga itineraryo na pinagsasama ang pagiging tunay at teknolohiya, pagtatapos ni Pangulong Sciarra.
Ipinanganak si Turismi.Ai.
Sa panahon ng PA Forum 2024, ipinakita ang Turismi.Ai, isang nonprofit na asosasyon na nagtataguyod ng etikal at makabagong paggamit ng artificial intelligence sa sektor ng turismo.
• Ang kanilang mga Pangunahing layunin: pagsasanay sa mga operator, pagbabahagi ng mga solusyon sa AI, pagtataguyod ng pagpapanatili, at paglikha ng mga collaborative na network.
• Mga founding member: Edoardo Colombo (presidente), Antonio Barreca, at Mirko Lalli (vice-president).
• Mga kasosyo at tagasuporta: Google Italy, Mastercard, Best Western, Fastweb, Federico II UniversityNaples, at iba pa. mga nakaplanong aktibidad: teknolohikal na pananaliksik, pagsasanay, mga kaganapan, at ang unang pambansang kumperensya sa AI sa turismo.
Hinaharap na Paningin
Ayon kay Edoardo Colombo, babaguhin ng AI ang turismo, na gagawing mas personalized at naa-access ang mga karanasan. Para sa maliliit na operator, ang AI ay magsisilbing tool upang mapahusay ang pagiging tunay at mapanatili ang mga lokal na tradisyon. Sa hinaharap, inilalarawan ng Colombo ang isang hinaharap kung saan ang AI ay magiging mahalagang bahagi ng karanasan sa turismo.
"Sa loob ng limang taon, ang turismo ay hindi na isang aktibidad na nangangailangan ng pagpaplano, ngunit isang karanasang hinimok ng AI, kung saan ang bawat sandali ay na-curate hanggang sa pinakamaliit na detalye. Ang mga tour operator ay magiging mga interpreter ng mga pangarap, na gagawing mga hindi malilimutang karanasan."
Isang Priante, Presidente ng ENIT Italy, ang nagsabi:
Sa panahon ng digital transformation, ang sektor ng turismo ay nahaharap sa mga hindi pa nagagawang hamon at pagkakataon. Sa kontekstong ito, lumilitaw ang Artificial Intelligence (AI) bilang isang puwersang nagtutulak na may kakayahang baguhin ang paraan ng pagpapatakbo at pakikipag-ugnayan ng mga negosyo sa turismo sa kanilang mga customer.
Ang asosasyon ng AI ay isang tagasuporta ng Artificial Intelligence bilang isang pangunahing tool para sa pagpaplano ng turismo. Paano mapapahusay ng AI ang karanasan sa paglalakbay?
Priante: "Ang artificial intelligence ay hindi isang katapusan sa sarili nito, ngunit isang mahalagang suporta. Ito ang tool na, higit sa iba, ay nagpapahintulot sa amin na iproseso ang napakalaking dami ng data na ginawa ng sistema ng turismo ng Italy sa isang pinagsama-samang at predictive na paraan. At kung mayroong isang sektor na nangangailangan ng pananaw at pagpaplano, ito ay turismo.
"Salamat sa AI," idinagdag ni Priante, "maaari tayong lumipat mula sa makasaysayang data—na nananatiling mahalaga, ngunit ipinapaliwanag lamang ang 30% ng phenomenon—sa mga predictive na modelo na may kakayahang gumabay sa mga mas matalinong desisyon:
Mula sa naka-target na promosyon hanggang sa pamamahala ng daloy hanggang sa pagbabawas ng mga epekto ng tao. Sa ganitong paraan lamang natin maaasahan ang mga uso, magdisenyo ng mas epektibong mga estratehiya, at makabuo ng pamamahala sa turismo na may kakayahang umakit, pamamahagi, at magsulong ng tuluy-tuloy.”
Sa buong bansa, nasasaksihan natin ang lalong magkakaugnay, makabago, at may kaalamang aksyon, kapwa sa pampubliko at pribadong antas. Gumagawa ang Italy ng mahahalagang hakbang tungo sa matalino, mapagkumpitensya, at napapanatiling turismo, na may kakayahang pahusayin ang mga lokal na lugar, pagtugon sa mga kritikal na isyu, at epektibong pakikipag-ugnayan sa mundo. Isang hamon na malalagpasan lang natin kung pagsasamahin natin ang mga kasanayan, datos, at strategic vision,” pagtatapos ng pangulo ng National Tourism Agency.
Sino ang responsable para sa artificial intelligence sa Italy? Ang teologo at pari na si Paolo Benanti ay isang pangunahing tauhan sa larangan ng etika ng AI sa Italya. Nagtuturo siya sa Pontifical Gregorian University, nakikipagtulungan sa Seattle University, at isang tagapayo kay Pope Francis sa AI at teknolohikal na etika.
Aling mga trabaho ang mawawala dahil sa artificial intelligence?
Ang mga pinaka-nasa panganib ay mga manggagawang maaaring palitan, katulad ng mga may mga propesyon na automatable, tulad ng mga accountant, bank technician, statistician, mathematician, appraiser, treasurer, at bookkeepers.
"Ang AI ay isang teknolohiya na nagbabago ng sibilisasyon. Ito ay hindi limitado sa isang sektor lamang, ngunit binabago ang bawat industriyang nahawakan nito," sabi ni Russell Wald, executive director ng Stanford HAI at miyembro ng AI Index steering committee.
"Noong nakaraang taon, nakita namin ang pag-ampon ng AI na bumilis sa hindi pa naganap na rate, at ang pag-abot at epekto nito ay patuloy na lalago." "Ang AI Index ay nagbibigay sa mga gumagawa ng patakaran, mananaliksik, at publiko ng data na kailangan para makagawa ng matalinong mga desisyon at matiyak na ang AI ay binuo na may mga halagang nakasentro sa tao.
Mag-iwan ng komento