Mas magandang araw para sa industriya ng turismo sa Tanzania ay nasa offing salamat sa UNWTO Academy para sa pagbibigay ng mga tour operator na may kaukulang mga kasanayan sa digital marketing. Tinaguriang "On-site modules training on tourism digitization," ay ang ideya ng 2 pangunahing ahensya ng UN, katulad ng United Nations Development Programme (UNDP) at United Nations World Tourism Organization (UNWTO) Academy sa ilalim ng tangkilik ng Tanzania Association of Tour Operators (TATO).
Ang unang UNWTO Sinasaklaw ng Academy digital tourism training ng uri nito para sa mga tour operator ng Tanzania ang marketing, mga online na kaganapan, e-commerce, pag-optimize sa pagbebenta, web analytics, business intelligence, at pamamahala ng relasyon sa customer.
Dahil sa lumalaking kahalagahan ng turismo sa ekonomiya ng Tanzanian at ang pangangailangang bumuo ng mga kinakailangang digital na kasanayan sa subsector, hiniling ng UNDP Tanzania UNWTOteknikal na tulong sa pagpapatupad ng mga pangunahing aktibidad na may kaugnayan sa pagbuo ng mga digital na kapasidad ng mga kaugnay na stakeholder upang pasiglahin at mapabilis ang pagbawi ng turismo.
Noong 2019, ang sektor ng turismo ang pangalawang pinakamalaking sektor ng ekonomiya na nag-aambag ng 17% sa pambansang GDP, at tinatayang ito ang ika-3 pinagmumulan ng trabaho, lalo na para sa kababaihan, na bumubuo sa 72% ng lahat ng manggagawa sa industriya ng turismo.
Sa gitna ng pandemya ng COVID-19, tinatantya ng World Bank na ang paglago ng GDP ng Tanzania ay bumaba sa 2% noong 2020. Bumagal ang negosyo ng turismo at ang 72% na pagbaba sa mga kita ng turismo noong 2020 (mula sa mga antas ng 2019) ay nagsara ng mga negosyo at nagdulot ng mga tanggalan.
Ang ekonomiya ng Zanzibar ay higit na naapektuhan ng paglago ng GDP sa tinatayang 1.3%, na hinimok ng pagbagsak ng industriya ng turismo.
Habang ang industriya ng turismo ng Zanzibar ay nagsimulang mabagal na bumangon sa huling quarter ng 2020 na may mga pagpasok ng turista noong Disyembre 2020 na umabot sa halos 80% ng mga noong 2019, ang mga resibo mula sa turismo ay bumaba ng 38% para sa taon.
Isinasaalang-alang ang epekto ng COVID-19 sa industriya ng turismo ng Tanzania, UNWTO ay nagpahayag ng kahandaang tumulong sa bansa sa mga programa sa pagbuo ng kapasidad sa iba't ibang paksa na may kaugnayan sa digital marketing at komunikasyon sa internasyonal na turismo.
"Ang paglago ng industriya ng turismo ay isang kaakit-akit na sustainable economic development option para sa Tanzania na may malaking potensyal na lumikha ng mga trabaho at mapalakas ang trabaho. Para mangyari ito, nangangailangan ang bansa ng highly skilled, qualified, at motivated human capital base, at ang UNWTO Nandito ang Academy upang tulungan ang bansa sa mga programa sa pagpapaunlad ng kapasidad,” sabi ni Dr. Jasmina Locke sa ngalan ng UNWTO Academy
Ang Executive Education Program Assistant sa UNWTO Sinabi ng Academy, Tijana Brkic, na ang ideya sa likod ng programa ay upang mapadali ang tuluy-tuloy na paglalakbay at mga operasyon sa turismo sa pamamagitan ng paggamit ng digital innovative marketing at iba pang solusyon.
"Susuportahan din nito ang packaging ng halaga para sa pera at mapagkumpitensyang mga produkto ng turismo bilang isang paraan ng pagbuo pabalik ng mas mabilis at mas malakas na destinasyon," sabi ni Brkic sa isang eksklusibong panayam.
Parehong mahalaga, nilalayon ng scheme na ibalik ang kumpiyansa sa mga source market kabilang ang iba pang mga manlalakbay depende sa motibo ng paglalakbay, tulad ng alinman sa negosyo, pagboboluntaryo, pag-aaral, amp, at pananaliksik.
"Sa huli, nais ng proyekto na maibalik ang pag-asa sa loob ng mga lokal na ekonomiya lalo na ang mga nawalan ng trabaho dahil sa COVID-19 pandemic," paliwanag niya.
Hindi sinasabi na ang digital marketing ay ginagamit ng napakaraming negosyo ng iba't ibang industriya at napatunayan ang kahalagahan nito sa paghahatid ng marami pang lead sa kanila. At siyempre, ang mas maraming lead ay nangangahulugan ng mas maraming negosyo, at ang mas maraming negosyo ay nangangahulugan ng mas maraming kita.
Ang industriya ng paglalakbay sa Tanzania ay hindi naiiba at dapat na yakapin nang husto sa larangan ng digital na mundo upang mapataas ang kamalayan ng kanilang mga tatak at maabot ang mas maraming posibleng mga customer hangga't maaari.
Sa kanyang pangunahing pahayag sa panahon ng pagsisimula ng isang masinsinang programa sa pagsasanay para sa isang pioneer batch ng mga tour operator, ang CEO ng TATO, si Mr. Sirili Akko, ay umamin na tunay na ang digital world ay binaligtad ang talahanayan at ginawa ang lahat nang napakadali upang ang isang tao ay maaaring ayusin ang mga bagay sa isang ilang pag-click.
"Sa pagdating ng digital age ngayon, ang kahalagahan ng digital marketing para sa mga negosyo ay lumago at ang industriya ng paglalakbay ay hindi kayang hayaang mawala ang pagkakataong ito," sabi ni G. Akko sa gitna ng palakpakan mula sa sahig.
Sa pamamagitan ng pag-online, ang mga ahensya ng negosyo sa paglalakbay ay maaari na ngayong magpatupad ng iba't ibang aktibidad upang maipakilala ang mga ito, maabot ang maraming tao sa buong mundo, at sabihin sa kanila ang mga eksklusibong alok at mag-post ng mga ad na gagawing gusto ng bawat taong nanonood na umalis at magsimulang magplano para sa isang layas.
"Taos-puso, ang impluwensya ng digital marketing ay lumalampas sa mga hangganan na nagpapahintulot sa sektor ng paglalakbay na akitin ang mga tao mula sa buong mundo sa iba't ibang lugar na maaari nilang bisitahin," paliwanag ni G. Akko, at idinagdag, "Lubos ang pasasalamat ng TATO sa 2 ahensya ng UN ng UNDP at UNWTO Academy para sa kanilang hindi kapani-paniwalang pagsasanay para sa Tanzania tour operators.
Ang Kinatawan ng Bansa ng UNDP, Ms. Christine Musisi, ay nagsabi: “Tulad ng sinabi ng Kalihim ng Pangkalahatang UN, Antonio Gutteres, ang mundo ay maaari at dapat gamitin ang kapangyarihan ng turismo habang nagsusumikap tayong isagawa ang 2030 Agenda para sa Sustainable Development. Inulit ng UNDP ang suporta nito sa mga isyu sa turismo na tinitiyak na mapahusay ang digital tourism sa pamamagitan ng pagbibigay ng kaalaman sa mga stakeholder ng turismo upang mapabilis ang pagbawi ng turismo.
Ang turismo ay isang mahalagang driver ng paglago at pag-unlad ng ekonomiya, na may malaking epekto sa paglikha ng trabaho, pamumuhunan, pag-unlad ng imprastraktura, at pagsulong ng panlipunang pagsasama.
Ang turismo ay nag-aalok sa Tanzania ng pangmatagalang potensyal upang lumikha ng magagandang trabaho, makabuo ng mga kita ng foreign exchange, magbigay ng kita upang suportahan ang pangangalaga at pagpapanatili ng natural at kultural na pamana, at palawakin ang base ng buwis upang tustusan ang mga paggasta sa pagpapaunlad at mga pagsisikap sa pagbabawas ng kahirapan.
