Ang Pinagsamang Kalihim ng Ministri ng Turismo, si Mr. MR Synrem, ay nagsabi ngayon habang binibigyang-diin ang kahalagahan ng G20 Presidency ng India na ang India sektor ng paglalakbay at turismo ay nagbibigay ng walang kapantay na pagkakataon upang i-highlight ang mga handog sa turismo ng India at mga kwento ng tagumpay sa pandaigdigang yugto.
Sa pagsasalita sa mga hakbangin ng gobyerno, sinabi ni G. Synrem na ang Ministri ay bumubuo ng mga platform para sa personalization at pakikipag-ugnayan ng manlalakbay. "Ngayon, pinapayagan kami ng digital na teknolohiya na mangolekta at magsuri ng data upang lumikha ng [isang] personalized na karanasan. Ang Ministri ay malapit nang magpakilala ng ilang bagong inisyatiba na may kasalukuyang numero ng helpline "1363" upang matugunan ang mga alalahanin sa kaligtasan at seguridad ng … mga manlalakbay. Kami ay nagtatrabaho patungo sa digitalization sa industriya ng paglalakbay at turismo, "sabi niya.
Sa pagtugon sa 5th Digital Travel, Hospitality & Innovation Summit 2023 ng FICCI, sinabi ni G. Synrem na ang Ministri ng Turismo ay nagtatrabaho sa mga pangunahing tinukoy na priyoridad na mga lugar na may pangunahing pagtutok sa digitalization. “Ang National Integrated Database of Hospitality Industry (NIDHI) ay isa sa mga inisyatiba ng ministeryo patungo sa Atmanirbhar Bharat gamit ang teknolohiya upang bigyang kapangyarihan ang ating mga negosyo. Ang NIDHI ay hindi lamang isang database ngunit nakahanda na maging isang pangunahing gateway sa mga pagkakataon sa industriya ng hospitality," sabi niya, at idinagdag, "Ang mga pagpupulong ng Tourism Track sa ilalim ng G20 ay nakatuon sa mga pangunahing lugar tulad ng sustainable development, digitalization, at pagsulong ng inclusive growth. ”
Ang isang 24/7 na walang bayad na Tourist Helpline na numero 1-800-11-1363 o sa isang Maikling Code: ng 1363 ay sinusuportahan sa maraming wika, kabilang ang English, Hindi, Arabic, French, German, Italian, Spanish, Japanese, Korean, Mandarin (Intsik), Portuges, at Ruso.
Karaniwang ang helpline na ito ay para sa mga turista na nahaharap sa mga isyu tulad ng panloloko, pangmomolestiya, at anumang iba pang uri ng isyu. Maaari silang agad na tumawag sa numerong ito at magbibigay ng tulong sa lalong madaling panahon.
Available ang serbisyong ito nang 365 araw sa isang taon kasama ang help desk nito sa maraming wika. Ang layunin ng helpline na ito ay magbigay ng impormasyon na may kaugnayan sa paglalakbay at turismo sa India sa mga lokal at internasyonal na turista. Pinapayuhan din ng helpline ang mga tumatawag sa mga oras ng pagkabalisa, kung mayroon man, habang naglalakbay sa India at inaalerto ang mga kinauukulang awtoridad, kung kinakailangan. Ito ay isang natatanging pagsisikap ng Pamahalaan ng India na nagbibigay sa mga dayuhang turista ng pakiramdam ng kaligtasan at seguridad sa kanilang paglalakbay sa India.
