Paano maipakita ang Katatagan ng Turismo sa Mukha ng Coronavirus?

Ang industriya ng paglalakbay at turismo ay hindi kayang tumugon nang responsable at positibo sa lumalaking takot sa paglalakbay. Kung ang mga namumuno sa turismo ay hindi naging aktibo ngayon, nangangahulugan ito na ang aming mga trabaho at ang mga trabaho ng milyun-milyong nagtatrabaho sa sektor ay mapanganib. Sa isang mas malalang kaso, ang sangkatauhan ay maaaring harapin ang pag-asang mabuhay sa isang malungkot at paranoyd na planeta.

Ang pandaigdigan na industriya ng paglalakbay at turismo ay nagulat at nasa isang estado ng kawalan ng katiyakan sa COVID-19 na naging isang katotohanan. Ibig bang sabihin ay patay na ang Turismo? Safertourism, Sinabi ni Dr. Peter Tarlow at Dr. David Beirman na hindi. Paano maipakikita ng mga propesyonal sa turismo ang katatagan? Nais marinig ng Safertourism mula sa mga Reader ng eTN sa https://safertourism.com/virus/

Kahit na ang pinaka-maasahin sa mabuti na propesyonal sa paglalakbay ay nauunawaan na ang 2020 ay itinakdang maging isang matigas na taon para sa turismo. Hanggang ngayon (08 Marso 2020) ang Coronavirus o COVID-19 ay lumampas na sa 100,000 kaso sa buong mundo at ang mga pagkamatay ay lumampas sa 3,500. Mahigit sa 80% ng mga kaso na iyon ay nasa Tsina, kung saan ang pag-aalsa ay tila naging talampas dahil sa mahigpit na mga regulasyon sa kalusugan na ipinataw ng gobyerno ng China. Gayunpaman, 80 na mga bansa ang naitala na kahit papaano. Ang COVID-19 ay tumataas sa labas ng Tsina.

Ang mga bilang na ito ay nakakaakit ng takot sa maraming mga tao at pumukaw sa saklaw ng media. Sa ilang maikling linggo, lumitaw ang COVID-19 upang maging Godzilla ng mga halimaw na umaatake sa turismo. Habang ang COVID-19 impeksyon at pagkamatay ay malamang na tumaas (hindi bababa sa panandaliang) ang pandaigdigang banta sa kalusugan ng COVID-19 ay nananatiling medyo maliit kumpara sa H1N1 (Swine Flu) pagsiklab noong 2009-10. Ayon sa WHO, ang pagsiklab na ito ay nahawahan ng 1 bilyong katao at nagresulta sa 576,000 na pagkamatay sa buong mundo. Karamihan sa mga tao, kasama na ang media, ay matagal nang nakalimutan ito.

Bukod sa isang nag-uumapaw na pag-aalala noong unang lumitaw ang H1N1 sa Mexico noong Marso 2009, ang pandaigdigang turismo ay bahagyang naapektuhan. Tiyak na walang biglang panic buying ng mga toilet roll na naging endemik sa Australia sa mga nagdaang araw. Gusto kong may magsabi sa amin kung paano makakatulong ang mga toilet roll na maiwasan ang COVID-19. Sa mga H1N1 na tao sa buong mundo ay nagbebenta ng maliit na kaguluhan.

Walang alinlangan na ang COVID-19 ay isang lehitimong sanhi ng pag-aalala kapwa sa loob ng Tsina at sa mga hotspot tulad ng Timog Timog Korea, Iran, Hilagang Italya at Japan kung saan ang mga kaso ay walang bilang sa libu-libo. Gayunpaman, mayroong isang malaking pagtalon mula sa lehitimong pag-aalala hanggang sa biglang pagkatakot na tila isang seryosong problema para sa pandaigdigang ekonomiya (lalo na ang turismo) kaysa sa virus mismo. Ang pangunahing dahilan para sa isterya tungkol sa COVID-19 na mga sentro sa mga hindi kilalang nakakabit dito. Hindi namin talaga alam ang mga pinagmulan nito, kung paano ito naililipat, gaano katagal bago maipakita ang mga bakas na sintomas at kung paano ito maiiwasan at gamutin ito. Ang listahang ito ay malayo sa kumpleto. Ito ang kombinasyong ito ng mga hindi alam na nagbubu-buo ng mga tao at tinatanong sila, dapat ba akong maglakbay at kung gayon paano at saan? Nakita na namin ang mga pagkansela ng kaganapan kasama ang ITB Berlin, ang mga atraksyon ay sarado (The Louvre) at isang ulap ng kawalan ng katiyakan na nakasabit sa 2020 Tokyo Olympics.

Desperasyong sinusubukan ng turismo ng Australia na makabawi mula sa quadruple whammy ng tagtuyot, bushfires, pagbaha at ngayon ay COVID-19. Ang mga internasyonal na pagpapareserba sa unahan sa Australia sa pagitan ng 01 Dis 2019 -01 Marso 2020 ay tinanggihan ng 36% kumpara sa maihahambing na buwan sa 2018-19, ang pinakamalaking quarterly na pagtanggi sa aking 40+ taon sa industriya ng turismo.

Gayunpaman, ang COVID-19 ay isang pangkaraniwang pandaigdigang banta sa posibilidad na mabuhay ng industriya ng turismo. Ang walang katiyakan na pagsuspinde ng turismo sa at labas ng Tsina mula noong kalagitnaan ng Enero 2020 (nakakaapekto sa 10% ng pandaigdigang turismo) ay simula pa lamang ng isang kadena ng mga kaganapan na ngayon ay maraming mga tao sa buong mundo, kinukwestyon ang pangangailangan para at ang pagnanais ng paglalakbay

Ang simpleng katotohanan ay kung tayo bilang isang industriya ay hindi tumutugon nang responsable at positibo sa lumalaking takot sa paglalakbay hindi lamang mapanganib ang ating mga trabaho ngunit nahaharap tayo sa pag-asang manirahan sa isang malungkot at paranoid na planeta. Napakahalaga na hawakan ng mga propesyonal sa turismo ang linya mula sa gulat at takot na pinukaw ng COVID-19.

Naglalakbay kami ng mga propesyonal na nangangailangan ng mahusay na pag-iiniksyon ng positibong pag-iisip. Habang dapat nating igalang ang mga lehitimong alalahanin ng aming mga kliyente na hindi namin dapat sinabi sa kanila na huwag maglakbay o kung paano magkansela. Sa halip ay dapat nating ididirekta ang mga ito sa pinakamahusay at pinakaligtas na mga paraan upang maisagawa ang kanilang inilaan na paglalakbay at payuhan sila ng mga pinakaligtas na patutunguhan. Kailangan nating ituro na ang karamihan sa mga patutunguhan sa mundo ay ligtas.

Ang peligro, kasama ang peligro sa paglalakbay, ay tungkol sa posibilidad at kahihinatnan. Bukod sa mga hotspot na nabanggit sa itaas, ang kasalukuyang posibilidad ng isang manlalakbay na mahantad sa COVID-19 ay mas mahusay kaysa sa 500,000 sa isa. Kaagad kong kinikilala ang mga logro na ito ay maaaring magbago, kailangan natin. regular na subaybayan ang mga ito ngunit ang posibilidad ay maliit. Kahit na ang mga hindi sapat na pinagsapalaran na ma-inflected ay may 96.5% posibilidad na mabuhay.

Ang pinanganib na mga tao ay ang mga taong parehong may edad na at mahina, Mga Sanggol at mga taong may umiiral na mga kondisyong medikal at hindi magandang depensa sa kaligtasan sa sakit.

Kailangang panatilihin ng mga propesyonal sa paglalakbay ang malapit na mga tab sa mga tagapayo sa paglalakbay ng gobyerno at payuhan ang kanilang mga kliyente na gawin din ito. Dapat din nilang maunawaan kung ano ang ginagawa ng mga patakaran sa insurance sa paglalakbay at hindi saklaw na may kaugnayan sa COVID-19. Dapat mag-ingat upang maunawaan at maipaalam ang mga hakbang na ginagawa ng mga airline, tour operator, provider ng accommodation, cruise operator, at atraksyon upang mabawasan ang banta ng COVID-19. Ang mga ahente ng paglalakbay sa mga on-line na pag-book ay dapat na makipag-usap sa mga hakbang na maaaring gawin ng mga manlalakbay upang i-minimize ang kanilang personal na pagkakalantad sa COVID-19.

Sa kabaligtaran, ang mga pangunahing sektor ng aming industriya at ang kanilang pandaigdigang mga asosasyon ay dapat na linawing malinaw sa lahat ng mga consumer sa paglalakbay kung ano ang sumusukat sa mga airline, cruise operator, tour operator, hoteliers, venue ng kaganapan, coach operator, travel agents na kinukuha upang matugunan ang COVID-19. Bilang isang industriya, kailangan nating pag-usapan ang TOURISM habang tinitiyak ang aming mensahe ay tulad ng mga propesyonal na nasa interes ng aming mga kliyente, hindi lamang isang maingat na pitch ng benta.

Kung sasabihin sa iyo ng iyong kliyente na mas gugustuhin nilang manatili lamang sa bahay upang mabawasan ang panganib, isaalang-alang ang sumusunod.

1. Ang peligro sa paglalakbay ay nagmumula sa maraming uri kung saan ang isa ay isang sakit.
2. Ang pananatili sa bahay ay maglantad sa iyo sa mga sumusunod na peligro.

• Pagsalakay sa bahay, pagnanakaw, pagdukot
• Ang isang lasing na drayber ay maaaring mag-araro sa iyong bahay.
• Ang labis na pagkakalantad sa mga nanggagalit at maingay na miyembro ng pamilya, kasambahay at kapitbahay
• Mga natural na sakuna (baha, sunog, pinsala sa bagyo)
• inip
• Kuryente at blackout
• Mga aksidente sa bahay
• Nakakaapekto sa mga sakit mula sa mga batang may sakit, mga panauhin, at iba pang mga residente ng sambahayan.

Ok, makukuha mo ang larawan? Ang pamumuhay ay isang peligro at ang panganib ay nalalapat sa anumang gagawin mo sa buhay. Mas mahusay na mabuhay, maglakbay at i-minimize ang iyong mga panganib sa pamamagitan ng paglalakbay nang responsable kaysa manatili sa bahay at inaasahan na mawawala ang COVID-19. Kung ang turismo ay mananatiling nababanat sa kasalukuyang alon ng takot kailangan nating makipag-usap sa buong mundo ng ilang mga positibong mensahe.

Dito pumapasok ang pamumuno. Ang mga pinuno ng aming mga pandaigdigang organisasyon sa turismo ay kailangang makisali sa kanilang mga stakeholder, media (sa lahat ng mga platform) at sa publiko na ang responsableng turismo ay mabuti at kanais-nais. Kung hindi tayo sama-sama na tumakas sa backsides at gawin ito maaari tayong lahat ay naghahanap ng pagbabago sa karera.

Safertourism ay isang kompanya ng pagsasanay at pagkonsulta na handang tumulong sa pandaigdigang industriya. Ang Safertourism Koponan ng Mabilis na Tugon handa nang magbigay ng tulong.

eTurboNews inaanyayahan ang mga mambabasa na magbahagi ng puna. Pumunta sa https://safertourism.com/virus/

Dr. David Beirman Ph.D. ay isang Senior Lecturer mula sa Sydney, Australia na kumakatawan sa Turismo, Group ng Disiplina sa Pamamahala, UTS Business School sa Australia ay tumatawag para sa Katatagan sa Turismo.