Paano Binago ng Mga Serbisyo tulad ng Airbnb at Skyscanner ang Saloobin sa Paglalakbay

pexels-photo-721169
pexels-photo-721169

Dalawang dekada na ang nakakalipas, ang isang simpleng manlalakbay ay hindi maisip na bumili ng murang flight sa ilang mga pag-click o manatili sa pinaka-tunay na mga lugar sa mundo na abot-kayang habang naglalakbay. At pagkatapos ay naglaro ang mga nagpapalit ng laro tulad ng Airbnb at Skyscanner. Bukod sa pag-unlock ng langit at milyun-milyong mga pintuan sa ibang bansa, gumawa sila ng isang kamangha-manghang bagay sa aming isipan pati na rin ang pag-aalis ng mga hangganan sa loob namin. Ang mga millennial, ang henerasyon na pinakakinabangan ang trend, pinatunayan na ang paglalakbay ngayon ay hindi isang bagay na paminsan-minsan mong ginagawa isang beses sa isang taon, ngunit isang estado ng pag-iisip.

Ang nasabing epekto ay nagbibigay inspirasyon. Ang henyo ng konsepto ng pag-book ng lahat sa tatlong pag-click lamang na nagpasikat sa mga nasabing serbisyo ay kung ano ang maaaring mag-catapult sa iyong negosyo sa pag-book ng paglalakbay sa tagumpay din. Isipin kung paano maaaring maging mas mahusay ang karanasan ng customer kung lumikha ka ng isang website gamit ang isang template ng paglalakbay sa paglalakbay upang matulungan ang iyong mga kliyente na magplano at mag-book ng tirahan, mga flight, o paglilibot nang madali.

Airbnb & Skyscanner: tinanggal ang mga hangganan

Hanggang sa 2000s, maaari kang bumili ng tiket sa eroplano o mag-book ng isang silid sa hotel sa pamamagitan lamang ng pag-asa sa mga ahensya ng paglalakbay na brick-and-mortar. Ginawang posible ng pagkalat ng internet na maghanap at bumili ng mga tiket mula sa mga online na ahensya sa paglalakbay (tulad ng Orbitz, Expedia, Travelocity, atbp.) Nang hindi iniiwan ang ginhawa ng iyong tahanan. Gayunpaman, ang pagpaplano at pag-book ng isang paglalakbay ay hindi isang madaling gawain dahil kailangan mong mag-aksaya ng toneladang oras at gumawa ng maraming gawaing pampansyal upang makahanap ng pinakamagandang deal at gawin ang pangwakas na pag-book. Gumugugol ng oras, masipag sa paggawa, napapahamak ng nerbiyos, kasama ang walang katiyakan na mura ito.

Sa paglitaw ng mga naturang metasearch engine tulad ng Skyscanner at Kayak, naging madali ang pag-book ng mga flight ticket kahit para sa isang bata. Maaari kang mag-browse, maghambing, at mag-book ng mga hotel, flight, at pagrenta ng kotse lahat sa isang lugar - sa isang app sa iyong smartphone. Ang natitirang bentahe ng serbisyo ng paghahanap para sa flight ng bagong henerasyon ay nagtatampok ng malawak na pagpipilian ng mga tiket mula sa mga murang carrier na mababa ang gastos. Sa mga site ng mga online na ahensya ng paglalakbay, ito ay isang bagay na pambihira. Sa ganitong paraan, nagsimula ang isang panahon ng matipid na paglalakbay.

Ang Airbnb, isang serbisyo na kumokonekta sa mga manlalakbay sa mga may-ari ng pag-aari, ay nasa oras lamang noong 2009 kasama ang kanilang malawak na assortment ng accommodation sa anumang panlasa at badyet - na na-host ng mga lokal na may-ari ng bahay, at samakatuwid, madalas na doble kaysa sa isang hotel suite. Nais mo bang quirky o nakareserba, masikip at sosyal o nakahiwalay, luho o spartan? Natakpan ka ng Airbnb. Kung nais mo ang isang coach para sa solo na paglalakbay o ang buong bahay para sa isang malaking kumpanya, isang condo o isang bungalow, isang puno ng bahay o isang kastilyo, ilan ka lamang sa mga pag-click mula sa alinman sa 1.5 milyong listahan sa halos 200 mga bansa sa buong mundo .

Paano binago ng Airbnb at Skyscanner ang paraan ng aming paglalakbay

1. Kaginhawaan at pagkakakonekta

Ang pagpaplano ng iyong susunod na paglalakbay ay nagiging isang simoy sa matalinong teknolohiya ng Airbnb at Skyscanner. Upang maisaayos ang isang paglalakbay hindi na namin kailangang tumawag sa mga ahensya, maghintay, at sa kalaunan ay nilalaman ang aming sarili sa isang mahirap makuha na saklaw ng karaniwang mga overprice na pagpipilian. Ang pagiging malayo at isang hadlang sa wika, na kung saan ay naging imposible upang makahanap ng isang maaasahang tirahan sa bansa kung saan wala kang kakilala, ay hindi na hadlang. Ngayon, maaari naming idisenyo, planuhin, at mai-book ang aming buong paglalakbay na nakaupo sa aming mga sofa. Ang mga serbisyong tulad ng Airbnb at Skyscanner ay inalis ang mga hadlang sa wika at nag-alok ng isang madaling interface sa paghahanap na pinagana sa amin upang makahanap ng maaasahang tirahan batay sa system ng mga pagsusuri at murang flight deal nang literal sa 3 pag-click.

2. Maaari tayong makapaglakbay nang mas madalas dahil kayang-kaya natin ito

Ang murang hindi palaging nangangahulugang mas masahol. Para sa maraming tao sa buong mundo, nangangahulugan ito ng isang pagkakataon. Bago ang Airbnb, Skyscanner at mga katulad na serbisyo, ang tanging pagpipilian ng karamihan sa mga tao ay ang mga hotel at mahal na pamasahe na sineseryoso na maabot ang kanilang mga badyet at samakatuwid ay nililimitahan ang kanilang mga pagpipilian habang tuklasin ang isang bagong lugar. Ang paglalakbay ay isang bagay na kayang bayaran ng karamihan sa atin nang pinakamahusay sa isang beses sa isang taon sapagkat kailangan nating magsikap upang makapagpalipas ng ilang gabi sa isang disenteng lugar sa, halimbawa, Paris o Madrid kasama ang aming mga pamilya.

Ito ay isang piraso ng mabuting balita na ngayon ay maaari na kaming maglakbay nang higit pa o mas madalas dahil ang mga flight ticket at tirahan ngayon ay nagkakahalaga sa amin ng kalahati ng presyo o kahit na mas kaunti. Ang konsepto ng Airbnb ay pinakamahusay na gumagana para sa paglalakbay ng pangkat. Sa halip na magbayad para sa maraming mga sobrang presyo na mga hotel suite, maaari kang mag-book ng isang apartment o isang bahay sa Airbnb para sa 25-30% na bahagi ng babayaran mo sa isang karaniwang hotel. Siyempre, may mga paglilinis at iba pang mga bayarin na dapat nating malaman kapag nagbu-book ng isang apartment na may Airbnb, ngunit sa anumang kaso, nakakatipid kami ng isang tonelada.

3. Maaari nating tuklasin ang isang bagong kultura mula sa loob

Kung naglakbay ka sa buong mundo, dapat mong napansin na ang karamihan sa mga hotel na nasa medium na klase ay medyo pangkaraniwan, hindi maalala, at nakakasawa. Yup, ang mga pamantayan ay karaniwang mataas, ngunit ang emosyonal na nilalaman ay medyo mababa. Sa tabi-tabi, ang pananatili sa isang bahay ng isang lokal ay palaging isang bagong maliwanag na karanasan sa kultura. Dinadala nito ang kalidad ng iyong pananatili sa isang ganap na bagong tunay na antas at gumagawa ng isang pangmatagalang impression. Sa Airbnb, nakakaranas na kami ngayon ng totoong buhay ng lugar na binibisita namin, nakikipagkaibigan, at nakakakuha ng mahahalagang rekomendasyon para sa magagaling, walang lugar na turista na alam lamang ng mga lokal.

Si Jen Avery, isang blogger sa paglalakbay (Thrifty Nomads) inamin na gustung-gusto niyang manatili sa mga mahal na hotel hanggang sa napagtanto niya ang panloob na dichotomy ng naturang diskarte: nais niyang maranasan ang lokal na kultura, ngunit sa paraang walang lokal na naninirahan doon. "Sa halip na manatili sa aming komportableng lugar, iniunat namin ang ating sarili na malayo rito", pagtatapat niya. "Iyon lamang ang nagawa para sa higit na mas mayamang mga karanasan sa paglalakbay (at pinapayagan kaming makapaghanda ng marami pa)."

 

4. Nakatulong ito sa amin na mabawasan ang aming mga pamantayan na humantong sa mas mahusay na karanasan sa paglalakbay

Sasabihin mo ano Paano ito magiging Hindi ba ang pinakamataas na pamantayan ay nangangahulugang para sa pinakamahusay na karanasan sa paglalakbay? Siguro, ngunit totoo lamang ito para sa mga mayayamang tao na kayang bayaran ang mga matataas na pamantayan. Kung hindi ka kabilang sa kasta, ang mataas na pamantayan ay nangangahulugang walang paglalakbay para sa iyo. Dahil hindi mo kayang bayaran ito. Para sa maraming tao, ang pagbaba ng kanilang mga pamantayan at inaasahan sa pamamagitan ng paggamit ng mga serbisyo tulad ng Airbnb (para sa accommodation sa badyet) at Skyscanner o Momondo (para sa mga murang tiket) ay nagbukas sa mundo ng mga pagkakataon. Muli, isang tunay na karanasan ang pinakamahusay na nagpapaliwanag dito. "Tulad ng inayos namin ang aming mga pamantayan, namangha ako sa pagtipid ”, Sabi ni Jen sa kanyang blog. Nais niyang maibalik niya ang oras at "mai-book" ang lahat ng mamahaling mga suite ng hotel na tinuluyan niya at gugulin ang nai-save na pera sa mga bagong paglalakbay.

Ang artikulong ito ay maaaring parang i-advertise namin ang Airbnb at Skyscanner, ngunit hindi namin. Napagtanto namin na ang karanasan ng isang tao sa mga serbisyong iyon ay maaaring maging polar at ganap na kakila-kilabot sapagkat buhay at mga pangyayaring ito ang nangyayari. Kapag nagpasya kaming babaan ang aming mga pamantayan, palagi itong may mga panganib sa totoong buhay. Ang aming mensahe ay: kung gagawin mong positibo ito bilang isang pagkakataon, nakakakuha ka ng mas mahusay na mga paglalakbay.

<

Tungkol sa Author

Juergen T Steinmetz

Si Juergen Thomas Steinmetz ay patuloy na nagtrabaho sa industriya ng paglalakbay at turismo mula noong siya ay tinedyer sa Alemanya (1977).
Nadiskubre niya eTurboNews noong 1999 bilang unang online newsletter para sa pandaigdigang industriya ng turismo sa paglalakbay.

Ibahagi sa...