Kasaysayan ng hotel: Ang Broadmoor hotel, Colorado Springs

Sa loob ng mahigit isang daang siglo, ang mga nangangarap, magsasaka, mamumuhunan, at maging ang isang Prussian Count ay gaganapin ang isang pangitain sa kadakilaan na itinatago para sa lugar ng Colorado Springs. Kinuha ang paningin, pagtatalaga at hindi kapani-paniwala na paningin ng isang tao, si Spencer Penrose, upang maisakatuparan ang pangarap ... at gawin itong sapat na kamangha-manghang tumagal ng 100 taon sa anyo ng The Broadmoor hotel.

Bago pa man ito ang Broadmoor Dairy Farm, ang lupa sa base ng Cheyenne Mountain ay isang bukid kung saan itinanim ang mais para sa paggawa ng walis. Si Willie Wilcox, na dumating sa lugar na naghahanap ng kanyang kapalaran at umaasang makahanap ng gamot para sa kanyang tuberculosis, binili ang lupa noong 1880 at nagtatag ng isang maliit na pagawaan ng gatas. Sa kasamaang palad, ang karanasan ni Wilcox sa mga hayop ay agad na naging maliwanag, at napagtanto niya na walang makabuluhang pamumuhunan ang proyekto ay hindi magiging isang tagumpay, kaya't nagsimula siyang makipag-ayos upang ibenta ang lupa.

Ang Prussian Count na si James Pourtales ay dumating din sa kanluran upang maghanap ng pag-ibig at kapalaran, at noong 1885 dinala niya ang kanyang kaalaman tungkol sa pagsasaka ng pang-agham ng Aleman sa Colorado Springs, at nagsimula ang isang pakikipagsosyo kasama si Wilcox upang mabuhay muli ang pagawaan ng gatas. Bagaman ang pagawaan ng gatas ay maayos pa rin noong 1888, napagtanto ni Pourtales na hindi ito magpapalit ng malaking sapat na kita o bumalik sa kanyang pamumuhunan upang maging tulong sa kanyang mga lupain sa Prussia. Napagpasyahan niya ang tanging paraan upang kumita ng disente ay upang lumikha ng isang mas mataas na uri ng suburb ng Colorado Springs na may maraming mga amenities upang madagdagan ang halaga ng mga site ng bahay. Kaya't noong 1890, nabuo ng Count Pourtales ang Broadmoor Land and Investment Company at bumili ng orihinal na 2,400-acre tract.

Upang ma-enganyo ang mga tao na bumili ng maraming, itinayo ni Pourtales ang The Broadmoor Casino, na binuksan noong Hulyo 1, 1891. Ang isang maliit na hotel ay itinayo makalipas ang ilang taon. Patuloy na nababagabag ng mga problemang pampinansyal, hindi makagalaw si Pourtales sa pag-unlad ng site, at ang pag-aari ay pinilit na tanggapin. Noong 1897, ang casino at ang maliit nitong kalapit na hotel ay kalaunan ay ginawang boarding house at day school para sa mga batang babae.

Noong Mayo 9, 1916, si Spencer Penrose, isang negosyanteng taga-Philadelphia na nagtamo ng kanyang kayamanan sa pagmimina ng ginto at tanso, ay bumili ng The Broadmoor Casino at Hotel 40-acre site, at isang magkadugtong na 400 ektarya. Gumawa si Penrose ng isang bagong proyekto upang gawing ang pinaka-kagiliw-giliw, multi-facette na lugar ng resort na maaaring isipin at nagkaroon ng pera ang rehiyon ng Pikes Peak.

Gamit ang sikat na New York arkitektura at disenyo firm na Warren at Wetmore, sinimulan ni Penrose ang pagtatayo ng pangunahing kumplikado noong Mayo 20, 1917. Gamit ang layunin na likhain ang pinakamagandang resort sa buong mundo, nag-import si Spencer Penrose ng mga artisano mula sa Italya at iba pang mga bansang Europa sa lumikha ng mga gayak na hulma at mga kuwadro na pinalamutian ang loob at labas ng hotel. Ang istilong Renaissance ng Italyano sa istilo, ang orihinal na Broadmoor resort ay dinisenyo na may apat na mga pakpak na nakumpleto noong Hunyo 1918. Ang isang 18-hole golf course ay dinisenyo ng master golf-course arkitekto, si Donald Ross.

Opisyal na binuksan ang resort noong Hunyo 29, 1918, bagong bininyagan bilang The Broadmoor na may mga tampok na arkitektura at disenyo kabilang ang isang kamangha-manghang hubog na marmol na hagdan, mga madrama na chandelier, Della Robbia-style tile, mga pinturang may pinturang kamay at kisame, isang larawang inukit na marmol na fountain, at isang nakakaakit na rosas na stucco façade.

Ang henyo ni Spencer Penrose ay hindi limitado sa pagtatayo at pagpapatakbo ng isang resort sa buong mundo. Siya ay napakatalino sa promosyon at marketing ng resort, at ang mga nakapaligid na lugar. Tamang sinuri ni Penrose ang halaga ng turista ng Pikes Peak para sa paglago ng The Broadmoor. Itinayo niya ang Pikes Peak Road na humahantong sa tuktok bilang isang kahalili sa Cog Railway at itinatag ang Cheyenne Mountain Zoo, na itinuturing pa rin na isa sa pinakamahusay na mga pagmamay-ari na pribadong pag-aari ng Estados Unidos. Noong 1925, binili at binago ni Penrose ang Pikes Peak Cog Railway, na naging isa sa kanyang pinaka-matibay na mga pamana.

Nang buksan ang The Broadmoor noong 1918, sinisingil ni Penrose ang bawat empleyado sa pagbibigay ng antas ng serbisyo at pangkalahatang karanasan na hindi pa rin maaabot sa Estados Unidos. Kinontrata niya ang Italian Executive Chef na si Louis Stratta at sinisingil siya sa pagdala ng kanyang imbento at pang-internasyonal na ideya sa kanluran ng Amerika. Sa 100-taong kasaysayan ng resort, ang The Broadmoor ay mayroon lamang anim na General Manager at apat na Executive Chef, isang tunay na pagkakaiba sa industriya ng mabuting pakikitungo, at isang patunay ng "kalidad ng buhay" sa resort.

Ang pag-akyat ng Broadmoor sa katanyagan ay humantong sa isang pagpapalawak ng mga pasilidad ng resort, lahat nilikha upang makamit ang "grand plan" ng Broadmoor ng pinakamataas na serbisyo at hindi kompromisong kahusayan. Pagtugon sa katanyagan ng golf bilang isang pampalipas na Amerikano, tinanggap ng The Broadmoor ang sikat na arkitekto sa golf-course na si Robert Trent Jones upang magdisenyo ng pangalawang golf course; Ang siyam na butas na kurso ni Jones ay pinalawak sa 18 butas noong 1965. Ang isang ikatlong golf course, na idinisenyo nina Ed Seay at Arnold Palmer ay idinagdag noong 1976.

Noong 1961, itinayo ng The Broadmoor ang International Center, isang nakalaang puwang ng pagpupulong, sinundan ng isang bagong gusali na pinapayuhan ng mga karagdagang silid ng panauhin, at The Penrose Room, isang masarap na kainan. Noong 1976, ang West Complex ay nakumpleto, na nagdaragdag ng isa pang 154 mga silid-tulugan at iba't ibang mga pasilidad sa pagpupulong. Ang Colorado Hall, isang pasilidad ng pangalawang kumperensya ay itinayo noong 1982 at ang 12,000 square-foot na Rocky Mountain Ballroom ay binuksan noong 1994. Noong 1995, isang karagdagang 150 silid-tulugan na may alinman sa mga tanawin ng lawa o bundok, ay naidagdag.

Gayundin noong 1995, binuksan ng hotel ang bagong Broadmoor Spa, Golf at Tennis Club, na nagtatampok ng isang buong serbisyo, buong mundo na "amenity spa". Ang state-of-the-art fitness center na ito ay may kasamang isang silid ng ehersisyo, aerobics studio, panloob na swimming pool at panlabas na pinainit na lap pool at Jacuzzi, isang golf clubhouse, tatlong mga restawran at pahingahan at kapwa mga golf at tennis pro shop.

Noong tag-araw ng 2001 nakita ang pagkumpleto ng isang 11,000 square foot infinity edge na swimming pool na naidagdag sa hilagang dulo ng Cheyenne Lake, kasama ang Slide Mountain waterlides, isang pool ng mga bata, dalawang 14-tao na whirlpool, 13 cabanas at isang bagong pool café . Noong Oktubre 2001, ang kagalang-galang na Broadmoor Main Building ay nagsara sa kauna-unahang pagkakataon sa kasaysayan ng resort upang sumailalim sa isang pangunahing pagsasaayos. Ang bawat isa sa mga orihinal na 142 na silid, ang lobby, mga pahulugan, restawran, mga outlet ng tingi at mga pampublikong puwang ay ginawang muli. Kasama sa pagkukumpuni ng mga silid-tulugan ang mataas na bilis ng pag-access sa Internet, maraming mga linya ng telepono, mga port ng data ng PC at mga pagpapahusay tulad ng mga malalaking kagamitan na limang palagyan ng paliguan na may mga soaking tub, magkakahiwalay na shower at pagtutubero, mga bagong sistema ng pandilig, at iba pang mga tampok na high-tech.

Noong Mayo 2002, inilabas ng The Broadmoor ang pagkumpleto ng isang $ 75 milyong proyektong pagsasaayos. Nagsimula ang proyekto sa pagdaragdag ng gusali ng Lakeside Suites, na may 21 maluluwang na silid, karamihan ay may mga fireplace at alinman sa mga patio o balkonahe.

Noong Oktubre ng 2005, nagdagdag ang The Broadmoor ng 60,000 square square ng karagdagang puwang ng pagpupulong sa pagkumpleto ng Broadmoor Hall. Matatagpuan sa tabi ng International Center at Colorado Hall, dinala ng Broadmoor Hall ang kabuuang magagamit na kumperensya at puwang ng pagpupulong sa pag-aari hanggang sa 185,000 square square. Ang Carriage Museum ay inilipat mula sa timog na bahagi ng pag-aari at pinalawak sa 8,000 square square. Nagtatampok ang museo ng makasaysayang alaala, mga antigong sasakyan at karwahe mula sa pribadong koleksyon ng Penrose. Inayos ang South Tower upang isama ang lahat ng mga bagong kuwartong pambisitang may marangyang limang paliguan na mga paliguan, mga fireplace, balkonahe at mga flat screen TV sa sala at mga banyo at ang pinakabagong mga teknolohikal na pag-upgrade. Noong Hulyo ng 2006, ang Mountain Course ay binuksan na may 18-hole, na dinisenyo ni Nicklaus Design, na nagdadala sa The Broadmoor hanggang sa 54 na butas ng mga kampeonato sa golf course.

Mula nang buksan ito, ang engrandeng resort na ito ay ang patutunguhan ng mga pangulo, estadista, banyagang dignitaryo at kilalang tao. Ang mga Pangulo ng Estados Unidos na Hoover, Roosevelt, Eisenhower, Kennedy, Nixon, Ford, Reagan at George HW at George W. Bush. Kabilang sa mga pinarangalan sina Haring Hussein ng Jordan, Princess Anne, Punong Ministro na si Toshiki Kaifu ng Japan, ang Hari ng Siam, Margaret Thatcher, at ang NATO Ministerial Alliance. Ang hotel ay nakakaakit din ng maraming tanyag sa libangan at palakasan sa buong haba ng kasaysayan kabilang ang John Wayne, Maurice Chevalier, Bing Crosby, Walt Disney, Charles Lindbergh, Clark Gable, Bob Hope, Jimmy Stewart, Jack Benny, Jackie Gleason, Sir Elton John, Ted Turner, Jane Fonda, Terry Bradshaw, Dorothy Hamill, Peggy Fleming, Michelle Kwan, Joe DiMaggio, Stan Musial, Sugar Ray Leonard, Stephen Tyler at Aerosmith.

Ang Broadmoor ay ang pinakamahabang magkasunod na nagwagi ng parehong AAA Five-Diamond at Forbes Travel Guide Five-Star na mga parangal. Ang Broadmoor ay nakatanggap ng rating ng Five Star para sa isang record na 56 magkakasunod na taon at ang rating ng Five Diamond sa loob ng 40 taon. Ang "The Grande Dame of the Rockies" ay isang miyembro ng Historic Hotels of America, ang opisyal na programa ng National Trust for Historic Preservation.

Ang may-akda, si Stanley Turkel, ay kinikilalang awtoridad at consultant sa industriya ng hotel. Pinapatakbo niya ang kanyang hotel, hospitality at kasanayan sa pagkonsulta na nagdadalubhasa sa pamamahala ng pag-aari, mga pag-audit sa pagpapatakbo at pagiging epektibo ng mga kasunduan sa franchise ng hotel at mga takdang suporta sa paglilitis. Ang mga kliyente ay may-ari ng hotel, namumuhunan at mga institusyong nagpapahiram. Kasama sa kanyang mga libro ang: Mahusay na American Hoteliers: Pioneers ng Hotel Industry (2009), Built To Last: 100+ Year-Old Hotel sa New York (2011), Built To Last: 100+ Year-Old Hotels East of the Mississippi (2013 ), Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt and Oscar of the Waldorf (2014), Great American Hoteliers Volume 2: Pioneers of the Hotel Industry (2016), at ang kanyang pinakabagong libro, Built To Last: 100+ Year -Old Hotels West of the Mississippi (2017) - magagamit sa format ng hardback, paperback, at Ebook - kung saan sumulat si Ian Schrager sa paunang salita: "Ang partikular na aklat na ito ay nakumpleto ang trilogy ng 182 mga kasaysayan ng hotel ng mga klasikong katangian ng 50 silid o higit pa… Taos-puso kong nararamdaman na ang bawat paaralan sa hotel ay dapat magkaroon ng mga hanay ng mga librong ito at gawin silang kinakailangang basahin para sa kanilang mga mag-aaral at empleyado. "

Ang lahat ng mga libro ng may-akda ay maaaring mag-order mula sa AuthorHouse ng pag-click dito.