Natuklasan ng mga manlalakbay na nagpaplano ng mga bakasyon na parami nang parami ang mga hotel na nagsasagawa ng mga bayarin sa resort upang mabayaran ang halaga ng mga "dagdag" na serbisyo, tulad ng pag-access sa Internet at paggamit ng fitness center.
Sa Hawai'i, mukhang mas tumataas ang mga bayarin sa mga high-end na resort sa Neighbor Islands kaysa sa mga hotel sa O'ahu. Ang ipinag-uutos na pang-araw-araw na "mga bayarin sa resort" ay idinaragdag sa bill sa pag-checkout at mula sa mas mababa sa $10 hanggang sa humigit-kumulang $25 sa isang araw sa mga resort sa Hawai'i.
Upang maiwasan ang pagkabigla sa sticker sa pag-checkout, ang karamihan sa mga hotel at resort ay nagbabala sa mga bisita kapag nagpareserba sila at kapag nag-check in sila.
Sinabi ng tagapagsalita ng Starwood Hotels & Resorts Hawaii na si Candice Kraughto na ang mga bisitang alam kung ano ang kanilang babayaran at kung ano ang kanilang makukuha ay hindi malamang na magreklamo.
"Sa isang resort fee, alam ng mga bisita ng hotel na hindi ka gagawa ng halaga ng resort para sa mga espesyal na amenities, serbisyo o aktibidad ng bisita tulad ng Internet, shuttle, fitness center at paradahan," sabi niya.
Kabilang sa mga ari-arian ng Starwood sa Hawai'i ang: The Royal Hawaiian, Sheraton Waikiki, Moana Surfrider, Sheraton Princess Kaiulani at W Hotel Diamond Head sa O'ahu; ang Westin Maui Resort & Spa, Westin Ka'anapali at Sheraton Maui Resort sa Maui; ang Princeville Resort, Westin Princeville Ocean Resort Villas at Sheraton Kaua'i Resort sa Kaua'i; at ang Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa sa Big Island.
Ngunit tatlo lang sa kanila ang naniningil ng resort fee: The Westin Maui Resort, Sheraton Maui Resort at ang Sheraton Kaua'i Resort.
"Sa pangkalahatan, kung alam na nila ang tungkol sa bayad, komportable ang mga bisita sa pagbabayad para dito," sabi ni Kraughto.
Ang Sheraton Maui ay naniningil ng $20 bawat araw, na kinabibilangan ng iba't ibang uri ng mga serbisyo na kadalasang sinisingil ng ibang mga hotel sa bawat item, tulad ng mga klase sa yoga o pilates, pag-access sa Internet at mga aktibidad ng mga bata.
Kasama sa bayad ang walang limitasyong paggamit ng high-speed Internet sa mga guest room; libreng wireless Internet access sa mga pampublikong lugar, kabilang ang lobby at pool bar; unang gabing valet parking at araw-araw na self parking pagkatapos noon; walang limitasyong lokal (sa-isla) na mga tawag sa telepono; Starwood Maui scheduled shuttle service papuntang Westin Maui Resort and Spa, Westin Ka'anapali Ocean Resort Villas, at makasaysayang bayan ng Lahaina; Naka-iskedyul na shuttle service ang Ka'anapali Resort papunta sa Ka'anapali resort at mga hotel, at mga tindahan ng The Fairway sa Ka'anapali; mga klase sa yoga at pilates; walang limitasyong paggamit ng fitness center, pang-araw-araw na aktibidad sa kultura, mga aralin at libangan; at ang mga batang wala pang 12 taong gulang ay kumakain ng libre mula sa Keiki Menu sa Keka'a Terrace kasama ang nagbabayad na matanda.
Bilang paghahambing, ang Sheraton Waikiki ay hindi naniningil ng resort fee ngunit naniningil ng $25 araw-araw na bayad sa paradahan.
Isang Web site na nakabase sa Hawai'i at kumpanya sa pagbebenta ng paglalakbay, www.Travel-Hawaii.com, noong nakaraang taon ay nagsimula ng isang database na sumusubaybay sa mga naturang bayarin at naglista ng 16 na mga ari-arian, bagama't isa — The Lodge at Moloka'i Ranch — ay nagsara mula noon .
Sinabi ng may-ari ng Travel Hawaii na si John Lindelow na ang impormasyon sa mga bayarin ay idinisenyo upang bigyan ang mga manlalakbay ng mas mahusay na impormasyon. "Dito sa Travel Hawaii, hindi kami masyadong tagahanga ng mga resort fee dahil gusto naming maibenta ang aming mga kliyente ng ganap na prepaid na mga pananatili sa hotel sa Hawai'i," sabi niya.
"Ang pag-alam sa pag-checkout na ang isang hotel ay naniningil ng isang mabigat na bayad sa resort ay tiyak na makakainis sa ilang mga manlalakbay," sabi niya. "Sa kabilang banda, maraming mga bayarin sa resort ang lumalabas na nagbibigay ng malaking halaga — hangga't ang ibinibigay nila ay isang bagay na karaniwan mong ginagamit."
Isa lang sa mga ari-arian ng ResortQuest Hawaii ang naniningil ng bayad, ayon sa presidente at CEO na si Kelvin Bloom — ang ResortQuest Kauai Beach sa Makaiwa sa Kaua'i.
Kasama sa $12 na bayad ang: pang-araw-araw na paradahan (sarili at valet), walang limitasyong toll-free at lokal na mga tawag, araw-araw na paggamit ng pasilidad sa pag-eehersisyo, 15 porsiyentong diskwento sa mga piling spa treatment, mga incoming/outgoing domestic fax mula sa front desk, kape o mainit na tsaa na kupon mula sa coffee kiosk ng hotel, in-room high-speed Internet access, paggamit ng in-room safe, mga coffee pack sa loob ng kwarto, pang-araw-araw na pahayagan, rollaway na dagdag na sapin sa kama, at mga batang 12 pababa at libreng makakain sa Voyager Grille.
Sinabi niya na nakikita ng mga bisita ang bayad bilang isang magandang halaga, at "bilang isang resulta, ang mga reklamo na natanggap ay bale-wala."
Bakit hindi magtaas ng mga singil sa halip na maningil ng mandatoryong bayad? Sinabi ni Bloom na iyon ay isang tugon sa mga bisita na "nagsabi sa amin na mas gusto nilang magbayad ng isang solong diskwentong bayarin kumpara sa singilin para sa bawat isa sa mga serbisyong ito sa panahon ng kanilang pamamalagi."
honoluluadvertiser.com
