Ang mga pandaigdigang kadena ng hotel ay muling tumuturo sa pamamahala-murang diskarte sa panahon ng COVID-19 na bagyo

Ang mga dramatikong pagbabago ay nangyayari sa mga bagong proyekto sa pag-unlad ng hotel sa buong Timog-silangang Asya dahil sa matindi Covid-19 nag-trigger ng paghina ng pandaigdigan at panrehiyong mga kadena na mabilis na naglilipat ng kanilang pansin sa mga pagkakataon sa conversion at isang diskarte sa pamamahala-ilaw.

Mula sa isang pagtatasa sa laki ng merkado, ang pusta ay mataas, ayon sa datos mula sa STR, na may higit sa 80% ng kanilang pag-uulat ng 8,757 internasyonal na pamantayang mga hotel sa Timog Silangang Asya na inuri bilang malaya. Ang pananaliksik sa Soft Brand Hotels Review kamakailan lamang ay nagsabi na ang nangungunang tatlong mga bansa sa rehiyon na may pinakamataas na bilang ng mga independiyenteng hotel ay ang Vietnam, Indonesia at ang Pilipinas.

Ang pumutok na tilas ng pagtubo ng mabuting pakikitungo sa Timog Silangang Asya sa nagdaang dekada ay hinihimok ng mga developer na bago sa industriya o sa mga umaasang paglago ng hyper-turismo. Ang pag-ibig na ito sa mga hotel ay mabilis na sumakit sa kalagayan ng pandemya at biglang naghahanap ang mga may-ari ng mga hakbang sa pag-stopgap para sa kanilang milyun-milyong dolyar na mga assets habang lumalaki ang pagkalugi sa araw-araw.

Ang pangit diyan at malapit nang mag pangit. Ang tumataas na presyon mula sa mga nagpapahiram, at isang tumataas na bagyo ng hindi mahuhulaan ay nagtakda sa mga may-ari ng hotel na lumayo sa isang dagat ng kawalan ng katiyakan sa ekonomiya.

Lalo na laganap ito sa midscale at upscale tier, dahil ang karamihan sa mga merkado ay umaasa sa domestic, at ang pagkakita ng murang deal sa tuktok na bahagi ng merkado ay lumilikha ng domino effect sa mga tier. Sa ilalim ng linya, walang sapat na malawak na pangangailangan upang mapanatili ang sektor ng hotel sa Timog Silangang Asya at ang pagpisil ay madarama nang diretso kung saan nakaupo ang pinakamalaking supply ng silid, sa gitna.

Ang isa pang pangunahing takbo ng hotel sa buong rehiyon ay ang paglitaw ng higit na pagbibigay diin sa malambot na mga handog ng tatak ng mga pandaigdigang tatak tulad ng ACCOR, Marriott, at Hilton. Ang light diskarte na ito ay isinasaalang-alang ang isang lumalagong bilang ng mga may-ari na nais ang kanilang pangalan ay masasalamin sa mga pag-aari at di-pamantayan na mga diskarte sa disenyo. Idagdag sa mabilis na track sa mga conversion para sa mga pag-andar sa pagpapatakbo o mga pagpipilian sa franchise para sa mga may karanasan na developer at mayroong malinaw na katibayan ng mga pangunahing paglilipat sa industriya.

Ang industriya ng hotel sa Timog Silangang Asya ay hinihimok sa isang bagong ikot ng pangangailangan na nabuo ng pandemya, at mga karaniwang kasanayan sa Hilagang Amerika at Europa na nagpapabilis ngayon sa rehiyon. Ipinapakita ng aming pagsasaliksik ang mabilis na pag-unlad sa franchise, mga third party operator, at isang pivot ng mga internasyonal na kadena sa mga diskarte sa pamamahala-magaan. Dahil sa makabuluhang sukat ng mga independiyenteng hotel, ito ay isang lohikal na hakbang upang mangisda kung nasaan ang mga isda.

Ang pamamahagi at tatak ay nasa cusp ng isang bagong nakakagambalang ikot. Habang ito ay isang kabuuang pag-alis mula sa standardisadong diskarte sa pamilihan ng masa sa mga kasalukuyang oras na walang duda ang hugis ng mga bagay na darating.