Ang kawalan ng kakayahan na gawing pera ang mga milya
Maaari bang gawing pera ang mga milya? Hindi, sagot ng CEO. Sinabi niya na ang mga kumpanya ay hindi nagre-refund ng mga milya ng customer sa cash at hindi inaasahan na mangyayari ito sa Alitalia. Sa madaling sabi, walang monetization. Ni hindi alam kung ano ang priyoridad ng mga may hawak ng milya bago ang isang hukom, bilang mga nagpapautang dahil, tulad ng nakasulat, ang mga puntos na naipon ay isang utang para sa airline. Sa mga nakaraang karanasan ng mga kumpanya na nagsara ng negosyo, nawala ang mga milya. Sa kasong ito, ang natatanging aspeto ay ang pagiging loyal ay mapupunta at, samakatuwid, sana ay magtapos sa isang bagong may-ari.
Mga miyembro ng Freccia Alata, ano ang mangyayari sa ITA?
Ang miyembro ba ng katapatan ni Freccia Alata kasama ang MilleMiglia sa ITA, ay dapat magsimula mula sa simula? Tulad ng madalas na nangyayari sa transportasyon ng hangin, nakakaakit ang mga airline ng mga bagong customer - lalo na kung tapat sila sa iba pang mga carrier - sa pamamagitan ng pagkilala sa kanila sa parehong katayuan sa kanilang loyalty program. Malamang na anyayahan ng ITA ang mga manlalakbay na nakatala sa MilleMiglia na sumali sa kanilang bagong programa ng loyalty sa pamamagitan ng pagkilala sa parehong katayuan (sa jargon: match ng status). Halimbawa, kung sino ang Freccia Alata na may MilleMiglia ay maaaring agad na makatanggap ng katumbas na antas sa programa ng loyalty ng ITA, ngunit malinaw na may zero na milya, natapos ni Lazzerini.
