Inanunsyo ng Expedia ang bagong direksyon sa pagpoposisyon ng tatak

• Ngayon markahan ang simula ng paglalakbay ng Expedia sa pagiging ang tunay na kasamang paglalakbay
• Ang bagong pandaigdigang pagpoposisyon ay batay sa pag-unawa sa kung sino ang iyong paglalakbay sa mga bagay
• Tinitingnan ng Expedia na maisaayos ang negosyo nito upang mas mahusay na maihatid ang mga manlalakbay na pinahahalagahan ang pag-maximize ng kanilang oras

Ang pagbuo ng 25 taon sa negosyo, ang Expedia Brand ngayon ay nagpapahayag ng isang bagong direksyon habang ang mundo ay naghahanda para sa pagbabalik ng demand sa paglalakbay. Ang paglulunsad ng isang bagong pandaigdigang pagpoposisyon na nakabatay sa pag-unawa na kung sino ang iyong paglalakbay sa mga bagay, ngayong araw ay ang simula ng paglalakbay ng Expedia na maging pinakahuling kasama sa paglalakbay, na tumutulong sa mga manlalakbay sa bawat hakbang.

ExpediaAng bagong paninindigan sa mga manlalakbay ay nagmumula sa kung ano ang masasabing isa sa pinakamahirap na taon para sa industriya ng paglalakbay bilang resulta ng COVID-19 pandemya. Matapos ang buwan ng pagsasagawa ng malalim na pagsasaliksik sa customer upang maunawaan at matugunan ang mga kritikal na puntos ng sakit ng manlalakbay, ang bagong pagpoposisyon ay nagmamarka ng isang mahalagang sandali para sa tatak habang tinitingnan nito upang maisaayos ang negosyo nito upang mas mahusay na maihatid ang mga manlalakbay na pinahahalagahan ang pag-maximize ng kanilang oras at nais na masulit ng kanilang pangkalahatang karanasan sa paglalakbay. Mula sa isang na-update na hitsura at pakiramdam sa pinahusay na mga alok ng produkto, ang Expedia ay naghahanap upang i-doble ang mga pagsisikap upang maihatid ang mga nagbabago na nais at pangangailangan ng mga manlalakbay sa isang post-pandemic na mundo.

"Sa nagdaang 25 taon, nakatuon kami sa dami at mga transaksyon bilang aming paraan upang mapalago ang aming negosyo. Gayunpaman, ang aming natagpuan, sa nakaraang taon, ay mas gusto ng aming mga customer mula sa isang kumpanya ng paglalakbay. Gusto nila ng isang mapagkakatiwalaang kapareha na kasama nila ang bawat hakbang, na sumusuporta sa kanila upang matiyak na masulit nila ang kanilang mga paglalakbay, "sabi ni Shiv Singh, Senior Vice President at General Manager, Expedia na Brand.

"Tulad ng maraming mga tatak sa paglalakbay, pinilit kaming lahat ng COVID-19 na tumingin sa loob at pagnilayan kung sino kami bilang isang tatak at kung ano ang ibig sabihin nito sa aming mga consumer. Nilinaw sa amin na upang ang aming mga manlalakbay ay magkaroon ng kamangha-manghang paglalakbay, mahalaga kung sino ang kasama nila sa paglalakbay, at kailangan nating maunawaan ang mahalagang papel na ginagampanan natin sa pagiging kasosyo na iyon, "sabi ni Singh. "Tulad ng pag-aayos ng mga manlalakbay sa mga bagong kaugalian pagkatapos ng COVID, dapat din tayong mag-ayos, at ito lamang ang unang kabanata sa isang maraming taong paglalakbay na talagang ihinahatid laban sa aming misyon na maging isang tatak na naroon para sa mga manlalakbay mula simula hanggang matapos. . "

FRESH TINGNAN AT KARANASAN

Sa gitna ng rebrand ay isang pag-refresh ng karanasan sa platform ng Expedia sa kabuuan ng nagwaging award na mobile app at higit sa 70 mga website. Ang mga bagong screen sa bahay ay sumasalamin ng isang malinaw at simpleng layout, na may mga tampok sa produkto na magbibigay kapangyarihan sa mga manlalakbay na bumuo ng isang kumpletong paglalakbay na nababagay sa kanilang mga pangangailangan at interes, na pinagsasama-sama ang maraming elemento ng biyahe. Kasabay ng kakayahang bumili ng mga flight, panunuluyan, kotse, mga aktibidad at higit pa sa isang solong platform, ipinakilala ng Expedia ang isang serye ng mga pag-update na nakahanay sa paningin ng tatak nito na ang panghuli na kasama sa paglalakbay: