TULSA, OK – Iniulat ngayon ng Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. na sususpindihin nito ang pilot program nito na may kaugnayan sa pagbuo ng mga self-service kiosk para magamit ng mga customer sa mga transaksyon sa pagrenta. Inaasahan ng kumpanya na magtala ng isang non-cash, pre-tax charge na US$4.3 milyon sa ikaapat na quarter ng 2008 upang maalis ang lahat ng mga gastos na nauugnay sa programa.
Si Scott L. Thompson, presidente at punong ehekutibong opisyal, ay nagsabi: “Bagaman kami ay nalulugod sa ilang aspeto ng pilot program na ipinatupad namin noong Abril 2008 sa aming lokasyon sa Houston, napagpasyahan namin na ang paggamit ng mga kiosk sa karanasan sa serbisyo sa customer ay nabawasan. ang aming pakikipag-ugnayan sa customer, na nakakabawas sa mataas na antas ng personal na serbisyo na inaasahan ng aming mga customer mula sa amin.
"Bukod pa rito, hindi natugunan ng pilot project ang aming pinakamababang return on invested capital, kaya napagpasyahan namin na ang patuloy na buong-scale na pag-unlad ng mga self-service kiosk ay wala sa pinakamahusay na interes ng aming mga shareholder."
