Ang mga pasahero ng Delta Air Lines na naglalakbay sa mga paliparan ng LAX, LGA, at JFK ay maaari na ngayong mag-enjoy ng mas mabilis na karanasan sa paliparan, na tamang-tama para sa paparating na kapaskuhan.
Delta Digital ID ay ipinakilala sa Detroit at Atlanta hub ng airline noong 2021, na nag-aalok sa mga customer ng maginhawa at walang contact na karanasan sa paliparan. Binuo sa pakikipagtulungan sa Pangangasiwa ng Security Security (TSA), ang makabagong teknolohiyang ito ay ipapatupad na ngayon sa tatlong pangunahing coastal hub.
Gumagamit ang Delta Digital ID ng teknolohiya sa pagkilala sa mukha upang palitan ang mga manu-manong pagsusuri sa dokumento na isinagawa ng mga ahente, na nagbibigay-daan sa mga customer na mabilis sa pagbaba ng bag at mga checkpoint ng seguridad na may higit na kaginhawahan at kahusayan. Ang opsyonal na feature na ito ay available sa mga kwalipikadong customer na:
- Magkaroon ng TSA PreCheck® membership
- Magkaroon ng impormasyon ng pasaporte at isang Kilalang Numero ng Manlalakbay na nakaimbak sa kanilang Delta profile
- Magkaroon ng (libre) membership sa SkyMiles
- Magkaroon ng Fly Delta app
Ang mga customer na nakakatugon sa pamantayan ay aabisuhan sa pamamagitan ng Fly Delta app kung sila ay naglalakbay mula sa alinman sa mga sumusunod na paliparan: Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL), Detroit Metro Airport (DTW), Los Angeles International Airport (LAX), LaGuardia Airport (LGA), at John F. Kennedy International Airport (JFK, simula Disyembre 14). Kapag napili na nilang lumahok, idaragdag ang Delta Digital ID sa kanilang profile sa SkyMiles, ngunit maaari silang mag-opt out kahit kailan nila gusto. Ang Delta ay hindi nagpapanatili o nag-iimbak ng anumang biometric na impormasyon.
Binibigyang-daan ng Delta Digital ID ang mga customer na lampasan ang pangangailangan para sa isang pisikal na ID kapag nagsusuri ng mga bag at dumadaan sa seguridad (pagkatapos ng panahon ng pag-verify pagkatapos ng paglunsad). Para magamit ang feature na ito, kailangan lang mahanap ng mga customer ang itinalagang linya na may berdeng Delta Digital ID icon, tumingin sa camera sa pagbaba ng bag o security checkpoint, at gamitin ang kanilang digital identity sa halip na isang pisikal na ID.
Ang mga transaksyon sa Delta Digital ID sa pagbaba ng bag ay nakakatipid sa mga customer ng average na 1.5 minuto kumpara sa karaniwang oras ng pagbaba ng bag na dalawang minuto. Maaaring mag-iba ang pagtitipid ng oras sa mga linya ng seguridad batay sa dami ng paliparan. Sa mga tuntunin ng kasiyahan sa mga karanasan sa pag-check-in at seguridad, ang mga customer na gumagamit ng Delta Digital ID ay higit na mahusay sa iba pang mga user ng Fly Delta app sa pamamagitan ng double-digit na mga margin.
Kung ang mga algorithm sa pagtutugma ng mukha ay hindi matukoy ang isang customer, ang ID na ibinigay ng gobyerno ng isang customer ay susuriin ng isang sinanay na ahente, kahit na ang mga algorithm na ito ay lubos na tumpak.
Ang Delta Digital ID ay nakakuha ng malaking katanyagan sa mga karapat-dapat na customer sa ATL at DTW dahil sa mga benepisyo nitong nakakatipid sa oras. Bilang resulta, magkakaroon ng pagpapalawak ng Digital ID sa Atlanta hanggang sa internasyonal na terminal (ATL-F) simula Enero.
Plano ng Delta na palawigin ang teknolohiya sa mas maraming hub sa 2024, ngunit maaaring asahan ng mga customer ang malalaking benepisyo sa paparating na abalang season ng paglalakbay sa pagtatapos ng taon sa pagpapakilala ng Digital ID sa LAX, LGA, at JFK.
