Ang paglilipat ng Delta Air Lines sa LAX Terminals 2 at 3 ay magsisimula sa Biyernes, Mayo 12

Ang paglipat ng Delta Air Lines sa Terminals 2 at 3 mula sa Terminal 5 at 6 sa Los Angeles International Airport ay nagsisimula sa gabi ng Biyernes, Mayo 12, at inaasahang makumpleto sa mga madaling araw ng umaga ng Miyerkules, Mayo 17. Kapag nakumpleto, ang Delta at ang Los Angeles Worldports (LAWA) ay magkakaroon ng orkestra ng isa sa pinakamalaking paglipat ng terminal sa kasaysayan ng komersyal na abyasyon. Ang mga customer na naglalakbay habang lumilipat ay dapat magplano nang maaga.

Ang paglipat ay makakaapekto sa 15 mga airline sa loob ng isang linggong paglipat, at 21 na kabuuang mga airline ang lilipat sa iba't ibang mga terminal. Ang paglipat ay isang hudyat sa Delta Sky Way sa LAX, ang plano ng Delta na $ 1.9 bilyon upang gawing makabago, mag-upgrade at ikonekta ang Terminals 2, 3 at ang Tom Bradley International Terminal (TBIT) sa LAX sa susunod na pitong taon.

"Ang aming kinabukasan sa Los Angeles ay maliwanag sa aming $ 1.9 bilyong plano para sa Delta Sky Way sa LAX, isang walang uliran pakikipagsosyo sa pribadong publiko kung saan isasagawa ng Delta ang pangalawang pinakamalaking pribadong proyekto sa imprastraktura sa palanggana ng LA at ganap na muling pag-unladin ang mga Terminal 2 at 3, ”Sabi ni Ranjan Goswami, ang Bise Presidente ng Delta - Sales, West. “Ngunit una, kailangan nating lumipat sa aming bagong tahanan. Plano ng Delta ang paglipat na ito sa loob ng halos isang taon, at tiwala ako na gagawin ito ng aming koponan nang mas makinis hangga't maaari para sa aming mga customer. Ngunit kailangan din naming maging handa ang aming mga customer kung naglalakbay sila habang inililipat. "

"Ang koponan na 'LAX on the MOVE' ay patuloy na nagpaplano, na binibilang hanggang Mayo 12," sabi ng Pangulo ng Komisyoner ng Paliparan ng Los Angeles na si Sean Burton. "Nang aprubahan ng Lupon ang isang bagong kasunduan sa pag-upa at lisensya para sa Delta Air Lines noong nakaraang tag-init, pinuno ng aming mga prayoridad ay ang pagpapabuti ng karanasan sa panauhin sa LAX. Ang mga plano ng Delta para sa Terminals 2 at 3 ay umaangkop sa pangitain na ito, at ilalapit kami sa isang hakbang na malapit sa LAX ng bukas. "

"Ang lahat ay darating sa aming mga panauhin na nabatid at gumagawa ng mga kinakailangang aksyon upang matiyak na nasa tamang lugar sila sa tamang oras upang mahuli ang kanilang mga flight," sabi ni Chief Executive Officer ng LAWA na si Deborah Flint. "Sa paglilipat at sa mga susunod na linggo, pinapayuhan ang mga pasahero na mag-check in online, mag-print o mag-download ng mga boarding pass, at suriin ang impormasyon ng terminal at gate bago pumunta sa LAX. Dapat din silang makarating sa paliparan nang mas maaga kaysa sa normal. Kapag nasa LAX, dapat suriin ng mga pasahero ang katayuan ng flight at gate sa mga display board ng impormasyon sa flight sa bawat terminal upang matiyak na nasa tamang lokasyon ang mga ito. "

Ang paglilipat ng Delta sa Terminals 2 at 3 ay nangangailangan ng isang malawak na pagsisikap sa konstruksyon, na kinabibilangan ng pagbuo ng mga bagong sistema ng bagahe at tanggapan, mga lugar ng pahingahan ng empleyado, mga tanggapan ng rampa at mga IT system para sa lahat ng mga airline na lumilipat sa Terminals 5 at 6 at para sa bagong puwang ng Delta sa Terminals 2 at 3.

Pinayuhan ng Mga Customer na Suriin ang Impormasyon sa Terminal, Maagang Dumating at Humingi ng Tulong

Ang paglilipat ay magsisimula sa gabi ng Biyernes, Mayo 12, at magpapatuloy na may karagdagang magdamag na paglipat sa Mayo 14 at Mayo 16, na may naka-iskedyul na pagkumpleto ng Mayo 17. Sa ilang mga araw ng paglipat, ang Delta ay tatakbo sa labas ng apat mga terminal:

• Sabado, Mayo 13: Mga Terminal 3, 5 at 6
• Linggo, Mayo 14: Mga Terminal 3, 5 at 6
• Lunes, Mayo 15: Mga Terminal 2, 3, 5 at 6
• Martes, Mayo 16: Mga Terminal 2, 3, 5 at 6
• Miyerkules, Mayo 17: Mga Terminal 2 at 3

Mahigpit na hinihimok ang mga customer na gawin ang mga sumusunod na pagkilos upang maiwasan ang mga pagkagambala sa kanilang mga plano sa paglalakbay:

• Suriin ang impormasyon ng terminal at gate bago dumating sa LAX. Dapat gamitin ng mga customer ng Delta ang Fly Delta app o delta.com at kumpirmahing muli ang impormasyon sa gate sa pagdating sa paliparan.

• Dumating ng maaga. Inirekomenda ng Delta na makarating sa tatlong oras bago ang pag-alis ng tahanan at apat na oras bago ang pag-alis sa internasyonal.

• Kapag nag-aalinlangan, humingi ng tulong. Ang Delta at LAWA ay magkakaroon ng daan-daang mga empleyado at mga boluntaryo na nakadestino sa buong mga apektadong terminal upang matulungan ang mga customer. Magsuot sila ng maliliwanag na berdeng mga veste na nagsasabing "Tanungin Mo Ako."

Makikipag-usap nang madalas ang Delta sa mga customer, na nagbibigay ng real-time na impormasyon sa mga terminal ng pag-alis at pagdating at mga gate sa pamamagitan ng Fly Delta app, mga text message, email, post card para sa pagkonekta ng mga pasahero at karagdagang mga channel. Bilang karagdagan, inilabas ng Delta ang pinakabagong bersyon ng Fly Delta app mas maaga sa taong ito, na nagtatampok ng isang ganap na interactive at integrated na map ng wayfinder para sa LAX. Ang LAWA ay mag-a-update ng impormasyon ng terminal nang real time sa www.laxishappening.com at sa pamamagitan ng social media gamit ang hashtag na #LAXontheMove. Patuloy na maa-update ang mga digital signage sa loob at labas ng mga terminal, at ibibigay ang mga shuttle upang ilipat ang mga pasahero na dumarating sa mga maling terminal sa mga tamang lokasyon upang gawin ang kanilang mga flight.

Ang Delta at LAWA ay nagpatupad ng isang matatag na kampanya sa impormasyon at nakikipag-usap sa mga customer, empleyado, operator ng transportasyon sa lupa, iba pang mga airline, at publiko sa maraming buwan na humahantong sa paglipat sa maraming mga channel, kabilang ang mass advertising, target na mga email ng customer, customer at mga kasosyo sa bulwagan ng bayan, at saklaw ng media. Ang Delta ay nagtatrabaho din malapit sa mga operator ng ground transportasyon at mga serbisyo sa rideshare upang matiyak na may kamalayan ang mga driver sa paglipat at lumikha ng mga digital banner para sa Waze upang paalalahanan ang mga customer na suriin ang kanilang terminal sa Fly Delta app.