Lumilikha ng Mga Smart City para sa Makabagong Mga Karanasan sa Turismo

Mga Smart-City
Mga Smart-City
Sinulat ni Linda Hohnholz

Ang UNWTO Ang Conference on City Breaks: Creating Innovative Tourism Experiences (15-16 October 2018) ay nagtapos ngayong araw sa Valladolid, Spain, na may panawagan para sa mga lungsod na maging matalinong destinasyon sa turismo, kung saan ang pamamahala sa turismo at ang digital na ekonomiya ay nagsasama-sama upang mag-alok ng magkakaibang at tunay na karanasan sa mga manlalakbay .

Pinagsama ng kumperensya ang mga pinuno ng turismo mula sa publiko at pribadong sektor upang pag-aralan kung paano tumugon sa lumalaking kalakaran ng mga city break bilang mga karanasan sa paglilibang. Napagpasyahan nila na ang pakikipagtulungan sa publiko at pribadong, ang pagsasama ng mga lokal na pamayanan at ang paglikha ng matalinong mga patutunguhan ay mahalaga para sa mga patutunguhan sa lunsod upang makakuha ng kaalaman at tukuyin ang mga patakaran na kailangan nila upang tumugon sa mga bagong kahilingan ng sobrang konektado at hyper-kaalamang turista.

"Dapat nating maunawaan ang ebolusyon ng mga turista tungo sa higit na pagpapanatili at pagiging kasama, gamit ang mga bagong teknolohikal na tool," sabi ni Jaime Cabal, Deputy Secretary-General ng World Tourism Organization (UNWTO). "Kailangan ang pagkamalikhain at pagbabago kapag nagdidisenyo ng mga karanasang lalong hinihingi nila."

Ang Konsehal para sa Kultura at Turismo ng Valladolid, Ana Maria Redondo, ay umalingawngaw sa panawagang ito, na idinagdag: "Kailangan namin ng mas mahusay na pag-unawa sa mga pangunahing kaalaman sa likod ng kasalukuyang pangangailangan para sa mga karanasan sa break ng lungsod. Ang mga tool sa smart na patutunguhan ay ang aming paraan upang makuha ang kaalamang ito. "

Ang Deputy Director-General para sa Turismo sa Pag-unlad at Pagpapanatili ng Ministri ng Turismo ng Espanya, Ruben Lopez Pulido, ay nagmungkahi na ang mga lungsod at lahat ng mga patutunguhan ay baguhin ang kanilang mga modelo ng pagpapaunlad ng turismo upang tumugon hindi lamang sa pinakahihirap na turista, kundi pati na rin sa pagtaas ng ekonomiya at ekonomiya sa ekonomiya. "Ang pagiging matalinong patutunguhan ay hindi lamang isang tatak, ngunit isang proseso patungo sa komprehensibong pagbabago ng mga patutunguhan, habang palaging naglalayon sa tagumpay ng Sustainable Development Goals," aniya.

Ang mga tagapagsalita sa kumperensya ay kasama si Dieter Hardt-Stremayr, Pangulo ng European Cities Marketing at CEO ng Graz Tourism Office sa Austria, na inilarawan kung ano ang itinuturing niyang pangunahing hamon para sa paglago ng mga city break: mga isyu sa transportasyon, pana-panahon, at ang pagpapakalat ng demand sa turismo sa loob ng isang lungsod at sa paglipas ng panahon. "Ang aming pangunahing hamon ay upang akitin ang mga bisita na dumating sa ngayon. Upang mapagtagumpayan ito, ang mga tagapamahala ay dapat na nakatuon sa mga bahagi ng alok ng turismo na 'pansamantala', ”pagtatapos niya.

Ang pangunahing konklusyon ng pagpupulong ay tumutukoy sa mga modelo ng pamamahala sa turismo sa lunsod. Na-highlight ng mga kalahok na, sa paglaki ng mga bilis ng bilis, murang transportasyon na nagbibigay ng mas maraming mga bisita na may access sa mga city break, ang mga patutunguhan ng lungsod ay dapat tumugon sa pamamagitan ng pag-prioritize ng pamumuhunan na makikinabang sa mga residente at turista.

Napagpasyahan din nila na sa mga teknolohikal na pag-unlad na nagpapahintulot sa paglikha ng mga matalinong destinasyon, ang mga organisasyon sa pamamahala ng patutunguhan ay dapat ilipat ang kanilang pagtuon mula sa pagtataguyod lamang ng mga karanasang magagamit para sa mga turista sa mga lungsod, sa pamamahala ng turismo sa lungsod sa lahat ng pagiging kumplikado nito. Para sa kanilang bahagi, ang mga gumagawa ng patakaran sa turismo ay dapat gumamit ng matalinong mga tool sa patutunguhan upang pag-aralan ang epekto ng turismo sa kakayahang kumita at pagpapanatili ng isang lungsod, at ilagay ang destinasyon sa sentro ng mga pagbabago sa patakaran. Ang mga konklusyong ito ay isasaalang-alang sa UNWTO plano ng trabaho sa urban tourism.

Ang Kumperensya ay inorganisa ng UNWTO sa pakikipagtulungan ng Konseho ng Lungsod ng Valladolid at ng ahensya sa marketing na MADISON, isang Affiliate na Miyembro ng UNWTO. Kasama sa iba pang mga tagapagsalita ang mga kinatawan mula sa Madrid Destino, San Sebastián Turismo & Convention Bureau, Ljubljana Tourist Board, Turin Convention Bureau, Lisbon Tourism Observatory, Municipality of Alba lulia (Romania), Google, TripAdvisor, Basque Culinary Center, World Heritage Cities of Spain, AMFHORT , European Historical Association of Thermal Cities, Innova Tax Free, Thyssen-Bornemisza Museum, Thinking Heads, Segittur, Civitatis, Authenticity at Amadeus, pati na rin ang mga mamamahayag na sina Xavier Canalis ng Hosteltur at Paco Nadal ng El Viajero (dyaryo ng El País).

<

Tungkol sa Author

Linda Hohnholz

Editor in chief para sa eTurboNews nakabase sa eTN HQ.

Ibahagi sa...