Ang mga pinuno ng turismo sa Hong Kong ay tinanggal ang mga mungkahi na ang mga paulit-ulit na salungatan na sumiklab sa pagitan ng mga residente at mga manlalakbay ng mainland sa mga nagdaang taon ay hadlangan ang mga bisita mula sa mainland.
Noong nakaraang taon, 28.1 milyong mga turista sa mainland ang bumisita sa Hong Kong - 67 porsyento ng kabuuang bilang ng mga bisita, sinabi ni Greg So, kalihim para sa komersyo at pagpapaunlad ng ekonomiya para sa gobyerno ng espesyal na rehiyon ng administratibong rehiyon.
Ang mainland ay naging pinakamalaking mapagkukunan ng mga turista para sa Hong Kong, aniya, at ang bilang ng mga turista sa lungsod ay lumalaki.
"Sa pagbubukas ng aming daungan para sa mga cruise ship sa susunod na taon, inaasahan naming mag-alok ng higit pang mga pagpipilian para sa mga turista sa mainland," aniya.
Si Joseph Tung, executive director ng Hong Kong Travel Industry Council, ay naniniwala na ang umuunlad na industriya ng turismo ng lungsod ay dapat magpasalamat sa paglipat ng pamahalaang sentral noong 2003 nang ang Hong Kong ay "halos namatay" dahil sa pagsiklab ng SARS.
"Walang dumating na bumisita sa Hong Kong noon. Natakot din ang ibang mga bansa na ang mga turistang Hong Kong na lalabas ay magkakalat ng sakit. Nag-aalala talaga kami, ”aniya.
Nang magpasya ang pamahalaang sentral na payagan ang mga turista ng mainland mula sa ilang mga lungsod na bisitahin ang Hong Kong nang hindi sumali sa mga tour group noong Hulyo 2003, agad nitong pinalakas ang turismo.
Noong Agosto 2003, higit sa 946,000 mga turista sa mainland ang bumisita sa Hong Kong, isang pagtaas na 43 porsyento kaysa sa parehong panahon ng nakaraang taon, ayon sa konseho.
Ang impluwensiya ng mga turista sa mainland sa lungsod ay napakalaki. Maraming tao sa mga industriya sa paglalakbay at tingian sa lungsod ang natutunan na magsalita ng Mandarin.
"Kahit na kapag namimili kami, ang salesperson, na hindi masabi sa amin mula sa mga turista sa mainland, ay makikipag-usap sa amin sa Mandarin, sa halip na Cantonese," sabi ni Greg So, na nagbiro na natutunan niya nang bahagya ang Mandarin habang namimili.
Ngunit kasama ang dumaraming bilang ng mga turista, mayroon ding lumalaking bilang ng mga salungatan.
Noong 2010, si Chen Youming, 65, dating manlalaro ng pambansang koponan ng ping-pong, ay inatake sa puso at namatay nang siya ay pinilit na mamili ng isang walang lisensya na gabay sa paglalakbay sa Hong Kong.
Noong nakaraang taon, isa pang gabay sa paglilibot ang nasangkot sa mga salungat at pisikal na salungatan sa tatlong mga turista sa mainland. Sinabi ng mga ulat na pinangunahan ng tour guide ang 33-member group sa isang tindahan ng alahas, ngunit wala sa grupo ang bumili ng anuman sa dalawang oras na pananatili. Nagsimulang ngumuso sa kanila ang tour guide.
Noong nakaraang taon din, isang video na nagpapakita ng isang mainland na babae at ilang residente ng Hong Kong na nagtatalo sa subway ay nag-viral sa online. Pinayagan ng babae ang kanyang anak na kumain sa subway, na hindi pinapayagan sa Hong Kong. Nag-umpisa ang video ng isang mainit na talakayan sa online.
Sinabi ng mga komento sa media na ang tumataas na bilang ng mga hidwaan ay isang bagong kalakaran. Ngunit sinabi ni Tung na ang mga insidente ay mga nakahiwalay na kaso lamang.
Ginagawa ng konseho ang makakaya upang makontrol ang industriya at mga gabay sa paglilibot upang maiwasan ang mga insidente tulad ng mga ito mula sa madungisan ang imahe ng Hong Kong, aniya.
Hindi bababa sa pitong mga tour guide ang nagsuspinde ng kanilang mga lisensya, aniya. Ang ahensya ng paglalakbay na kumuha ng walang lisensyang gabay sa paglalakbay na pinilit si Chen Youming na mamili ay nawala ang lisensya sa negosyo, sinabi ni Tung.
Ang mga hotline ay binuksan upang maitala ang mga reklamo ng mga turista. Ang bilang ng mga reklamo ay bumaba ng 40 porsyento sa unang limang buwan ng taong ito kumpara sa parehong panahon noong nakaraang taon, aniya.
Sinabi ni Tung na inaasahan niya na papayagan ng pamahalaang sentral ang mga mamamayan ng mas maraming mga lungsod ng mainland na bisitahin ang Hong Kong nang hindi sumali sa mga grupo sa paglilibot.
Sa kasalukuyan, ang mga mamamayan ng 49 na mga lungsod ng mainland ay maaaring pumunta sa Hong Kong nang hindi sumali sa mga grupo sa paglilibot.
