Noong Pebrero 4, 2014, inilunsad ng Gobernador Eddie Calvo, kasama ang mga opisyal mula sa Guam Visitors Bureau, Guam Economic Development Authority at Guam International Airport Authority, ang plano sa Turismo 2020. Ang Turismo 2020, isang roadmap upang makatulong na mabuo ang hinaharap ng Guam, ay nakasentro sa paligid ng walong pangunahing layunin na may layuning mapalago at mapagbuti ang industriya ng turismo ng isla at akitin ang 1.7 milyong mga bisita taun-taon sa pamamagitan ng 2020 (2 milyon na may pag-waiver sa China visa). Sa pamamagitan ng pagkumpleto ng mga tiyak at nasusukat na gawain, nilalayon ng Turismo 2020 na magbigay ng mga oportunidad sa ekonomiya at isang pinahusay na kalidad ng buhay para sa lahat ng mga taga-Guaman.
Ang pangitain sa Turismo 2020 ay upang paunlarin ang Guam sa isang pang-klase sa mundo, unang-tier na patutunguhan ng resort na pagpipilian, na nag-aalok ng paraiso ng isla ng US na may nakamamanghang mga tanawin ng karagatan, para sa mga bisita sa negosyo at paglilibang mula sa buong rehiyon na may mga kaluwagan at aktibidad na mula sa halaga hanggang limang star luxury - lahat ay nasa isang ligtas, malinis, environment-friendly na kapaligiran na itinakda sa gitna ng isang natatanging 4,000 taong gulang na kultura.
Mula nang mailunsad ang Turismo 2020, ang industriya ng mga bisita sa isla ay nakakita ng back-to-back na mga taon ng banner at pagtatakda ng mga buwan sa mga bilang ng pagdating ng mga bisita, kahit na sa kabila ng mga humihinang merkado tulad ng Japan at Russia. Maaari itong ma-kredito sa mga pagsisikap ng GVB sa pag-iba-iba ng base ng pagdating ng Guam at ang makabuluhang paglaki ng merkado ng Korea, na ang layunin sa 2020, sa katunayan, ay natutugunan na. Sa pangkalahatan, ang isla ay lilitaw na nasa track upang makamit ang layunin ng 1.7 milyong mga bisita sa pamamagitan ng 2020.
Ngunit handa ba si Guam na mag-host ng 1.7 milyon o higit pa sa loob ng apat na taon? Upang maihanda ang isla para sa pagdagsa ng mga bisita, sinabi ni GVB Chairman Mark Baldyga na ang Bureau ay aktibong nakikipag-ugnayan sa lahat ng mga ahensya ng GovGuam sa pamamagitan ng patutunguhan na komite sa pamamahala at nakikipagtulungan nang malapit sa DPW, DPR at iba pang mga ahensya sa remediation ng baha at iba pang mga bagay. "Ang pangunahing imprastraktura ay nasa lugar na upang hawakan ang dami na ito. Tandaan na magdagdag lamang kami ng 6,000 mga bisita bawat araw, kahit na sa 2 milyong mga bisita, samantalang mayroon kaming 160,000 mga residente at isang kasalukuyang base ng 13,000 mga turista bawat araw. Kaya, ang pagtaas ay talagang katumbas ng isang 4% na paglago ng populasyon, ngunit magbibigay ng 50% mas mataas na kontribusyon sa ekonomiya. "
Aminado ang Tagapangulo na ang pinakamalaking hamon sa plano ng Turismo 2020 ay ang pagtaas ng kalidad ng patutunguhan sapagkat ito ay isang napakalaking gawain. "Sa ilalim ng pamumuno ni Nate Denight, Clifford Guzman, Mayor Hoffman, Doris Ada at iba pa na kasangkot sa pamamahala ng patutunguhan, at sa suporta ng mambabatas at ng administrasyon, isa-isa naming hinaharap ang aming mga hamon. Naidagdag na namin ang programang opisyal ng kaligtasan ng bisita, tinanggal ang graffiti sa Tumon at nagdaragdag ng mga programa sa pagsasanay sa online para sa mga empleyado ng industriya ngayong taon upang mapabuti ang serbisyo. Ngunit marami pang dapat gawin at kailangan nating seryosohin ang pamumuhunan sa ating distrito ng turismo gamit ang TAF (Turismo sa Pondo ng Pag-akit). "
Dahil ang plano ng Turismo 2020 ay naging aksyon, ang GVB ay gumawa ng mga makabuluhang hakbang upang mapagbuti ang patutunguhan sa isang maikling panahon. Sinimulan din ng bureau ang paglalagay ng isang pundasyon para sa kumperensya o negosyo ng MICE sa pagtatatag ng mga nakatuon na tauhan, materyal ng PR at pag-aaral na pag-aaral ng MICE. Aktibo ring isinulong ng GVB ang taunang mga kaganapan sa lagda upang akitin ang mga manlalakbay na pandaigdigan tulad ng Guam Live International Music Festival, Guam Micronesia Island Fair at Shop Guam Festival.
"Nasasabik ako sa mabilis na pag-unlad na nakita natin salamat sa natitirang pagsisikap at gawain ng pamamahala at kawani ng GVB at nasasabik ako sa tugon mula sa mga merkado," sabi ni Chairman Baldyga. "Ang aming mga nangungunang ahente kabilang ang chairman ng JTB at ang mga pangulo at tagapagtatag ng mga nangungunang ahente ng Korea (Hana at Mode) ay sinabi sa akin na nasasabik sila sa plano at nasasabik silang magkaroon ng isang malinaw na blueprint na susundan upang maaari naming maplano alinsunod dito at lahat tayo ay maaaring maglakad sa lock step patungo sa ating hinaharap. Naniniwala silang ang mga layunin ay ganap na makakamit. Naniniwala ako na, kasama ang aming pagiging kasapi at suporta ng mga taong may kakayahan, maaari nating makamit at lumagpas sa aming mga layunin, na gawing isang mas mahusay na lugar ang Guam hindi lamang para bisitahin ngunit upang manirahan, magtrabaho, at magkaroon ng isang pamilya. "
