Ang paglalakbay sa negosyo sa China ay patuloy na lumalaki

Ipinahayag ng 2017 China Business Travel Survey (ang Barometer) na 31% ng mga kumpanya ng Tsino ang inaasahan na tataas ang mga badyet sa paglalakbay sa susunod na labindalawang buwan. Sinasalamin ng pigura ang pagtaas ng kumpiyansa sa negosyo, dahil 17% lamang ng mga sumasagot na hinulaan ang pagtaas ng badyet nang tanungin ang parehong tanong noong nakaraang taon. Apatnapung porsyento ng mga samahan ang nag-ulat ng mga plano upang palawakin ang mga badyet dahil sa mga pagkakataong ipinakita ng pagkukusa ng Belt at Road. Ang mga resulta ay inilabas sa ikalabintatlong taunang China Business Travel Forum (CBTF), na ginanap sa Shanghai ngayon.

Noong nakaraang taon, ang Tsina ay naging bansa na may pinakamalaking gastos sa paglalakbay sa negosyo sa buong mundo, naabutan ang Estados Unidos. Sa kabila ng 75% ng paggastos sa paglalakbay sa negosyo ng Tsina bilang pagiging domestic, ang lalong lumalabas na pagtingin na diskarte sa pandaigdigang commerce ay malamang na lumikha ng mga pagkakataon para sa paglalakbay sa internasyonal na negosyo sa hinaharap. Ang China's Belt and Road Initiative ay isang halimbawa ng isang pangunahing proyekto sa pamumuhunan na maaaring makinabang sa mga organisasyong Tsino na may isang pang-internasyonal na programa sa paglalakbay (43% ng mga kumpanya), pati na rin ang mga may panrehiyong programa (21% ng mga kumpanya).

"Ang mga resulta ng China Business Travel Barometer ngayong taon ay napakahusay, at isang malakas na pahiwatig ng mga pagkakataong kinikilala ng mga organisasyong Tsino ang kapwa sa loob ng bansa ngunit din sa pandaigdigang ekonomiya," sabi ni Kevin Tan, Bise Presidente ng CITS American Express Global Business Travel.

"Habang ang aming pagsasaliksik ay nagpapahiwatig ng isang hangarin na taasan ang mga badyet sa paglalakbay sa negosyo sa susunod na taon, kapag tiningnan namin ang mas malalim ay nalaman namin na ang hangaring dagdagan ang paggasta ay kasama rin ng ilang madiskarteng muling paglalaan ng paggasta. Partikular itong kapansin-pansin kapag isinasaalang-alang ang bilang ng mga samahan na nag-ulat ng mga plano na bawasan ang paggastos sa mga panloob na pagpupulong. Malinaw na patuloy na kinikilala ng mga negosyo ang kahalagahan ng paglalakbay na nakaharap sa kliyente. "

Ang mga pagbalik sa pananalapi mula sa paglalakbay sa negosyo ay malinaw at masusukat

Ang Barometer ngayong taon ay na-highlight ang kahalagahan ng paglalakbay sa negosyo bilang isang pangunahing driver ng kita para sa maraming mga organisasyon ng Tsino, na may 90% na pag-uulat na ang pagtaas ng paglalakbay na nakaharap sa kliyente ay maaaring tumaas ang kita. Bilang karagdagan, higit sa kalahati ng mga respondente (53%) ay naniniwala na ang pagtaas sa paglalakbay na nauugnay sa kliyente ay magpapabuti sa pangkalahatang kita ng 10-20%. Ang pagbuo ng mga bagong ugnayan sa negosyo, at ang pagpapanatili ng mayroon nang mga kliyente ay nakalista rin bilang nangungunang dalawang mga kadahilanan para sa paglalakbay sa negosyo.

Higit pa sa pagkilala sa halaga ng paglalakbay sa negosyo sa pangkalahatang linya ng kumpanya, ang karamihan sa mga samahang Tsino ay nag-ulat din ng pagkakaroon ng mga system sa lugar upang masukat ang return on investment (ROI) ng paglalakbay sa negosyo.

Apatnapung isang porsyento ng mga samahan ang kasalukuyang sumusubaybay sa antas ng paggasta sa paglalakbay sa negosyo na kinakailangan upang mag-sign isang bagong deal sa negosyo sa isang buwanang batayan. Mahigit sa kalahati ng mga kumpanya ang nag-angkin din na sukatin ang ROI sa paglalakbay sa negosyo sa pamamagitan ng pag-uugnay sa paggastos ng paglalakbay sa negosyo sa kita ng kumpanya, pagrepaso sa mga programa ng T&E sa pamamahala sa antas ng C, regular na pagsasaayos ng programa sa paglalakbay sa diskarte sa negosyo, at pag-uugnay sa paggastos sa paglalakbay sa negosyo sa pag-convert ng mga prospect o pagpapanatili ng mga ugnayan ng client .

Kapansin-pansin, halos kalahati ng mga respondente (46%) sa Barometer sa taong ito ay nagsabing ang kanilang kumpanya ay maaaring makatipid ng 10-20% ng kanilang kabuuang badyet sa paglalakbay mula sa mas mahusay na pamamahala ng badyet. Dalawampung porsyento ng mas malalaking kumpanya ang nagsabi na malamang na palitan ang halos kalahati ng lahat ng panloob na pagpupulong ng video o teleconferencing sa loob ng susunod na taon.
Bilang karagdagan sa pag-save ng pera mula sa mas mahusay na pamamahala ng badyet, maraming mga kumpanya ang nakilala ang hindi direktang gastos at mga gastos sa pagkakataon bilang pangunahing mga lugar ng pagtuon. Halimbawa, 40% ng mga kumpanya ang nag-ulat na nangangailangan ng mga pag-apruba ng pre-trip sa pamamagitan ng manu-manong papel o email, na maaaring humantong sa mga hindi mabisa kumpara sa mga awtomatikong proseso.

"Sinasabi sa amin ng pananaliksik na ang mga kumpanya ng Intsik ay naniniwala na may mga pagtipid na makikilala sa loob ng kanilang kasalukuyang mga badyet sa paglalakbay, at marami ang nagbabalak na maglagay ng mga hakbangin upang mapagtanto ang ilan sa mga pagtipid na ito sa susunod na taon. Kapag isinasaalang-alang namin ang paniniwala sa maraming mga samahan na ang pagharap sa kliyente na paglalakbay sa negosyo ay nagtutulak sa paglago ng kita, magiging kagiliw-giliw na makita kung ang mga kumpanya ay tumingin upang madiskarteng mailipat ang kanilang pagtipid sa paglalakbay sa negosyo sa iba pang mga lugar ng programa sa paglalakbay, "sinabi ni G. Tan.

Ang mga layunin sa organisasyon ay dapat na balanse sa mga alalahanin sa karanasan ng manlalakbay

Ang boses ng manlalakbay ay tila lumalaki sa kahalagahan muli ngayong taon, kasama ng Barometer na inilalantad ang mga organisasyong Tsino na kasalukuyang tinitingnan ang kanilang ginhawa at kabutihan bilang pantay na mahalaga sa gastos, habang ang pagsasaalang-alang sa kaligtasan ay pinakamahalaga.

Ang hindi nababaluktot na mga patakaran sa paglalakbay (30%) at kumplikadong mga proseso ng muling pagbabayad (23%) ay iniulat bilang nangungunang dalawang mga reklamo para sa mga manlalakbay sa negosyo. Sa 30% ng mga kumpanya na nag-uulat ng pagsunod sa patakaran sa paglalakbay na mas mababa sa 75%, ang mga hakbang na nagpapabuti sa pangkalahatang karanasan ng manlalakbay ay maaaring dagdagan ang pagsunod at mabawasan ang pangkalahatang gastos.

"Ang mga kumpanya na balansehin ang mga alalahanin ng manlalakbay na may naaangkop na mga hakbang sa pag-save ng gastos ay malamang na makakita ng isang makabuluhang benepisyo sa pananalapi. Ang mga natuklasan ng Barometer ay nagpapahiwatig na ang mahigpit na mga hakbang sa pagtipid sa gastos, tulad ng isang hindi nababaluktot na patakaran sa paglalakbay, ay maaaring magresulta sa maling pag-save dahil sa mas mababang pagsunod sa patakaran, "sinabi ni G. Tan.

Ang mga bagong teknolohiya ay dapat na balansehin sa mga realidad sa pagpapatakbo

Maraming mga samahang Tsino (58%) ang nakilala ang bagong teknolohiya at mga tool bilang isang paraan para sa paglikha ng pagtipid sa gastos sa kanilang mga badyet sa paglalakbay. Ang iba pang mga diskarte sa pag-save ng gastos na kinilala ng mga kumpanya ng Tsina ay nagsama ng streamlining ng mga gastos sa pamamagitan ng pinahusay na negosasyon sa mga supplier (60%), at pagpapabuti ng komunikasyon ng patakaran sa paglalakbay (59%). Ang pagtitipid sa pamamagitan ng pinahusay na negosasyon sa mga tagatustos ay itinuturing na isang mas malaking priyoridad sa mga mas maliit na kumpanya (70%) kaysa sa mas malalaking kumpanya (43%), na nagpapahiwatig na maaari silang makinabang mula sa isang kumpanya ng pamamahala ng paglalakbay na nakikipag-ayos sa kanilang ngalan.

"Ang mga umuusbong na teknolohiya ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na isaalang-alang muli ang kanilang mga diskarte sa paglalakbay sa negosyo. Habang ang mga tool tulad ng videoconferencing ay lumikha ng mga bagong pagkakataon, hindi nito pinalitan ang halaga ng mga harapan na pagpupulong. Ang bawat negosyo ay magkakaiba at kailangang matiyak ng mga kumpanya na ang kanilang programa sa paglalakbay ay naayon sa mga tukoy na pangangailangan ng isang kumpanya, "sabi ni G. Tan.

Ang Barometer ay isang taunang ulat na nagdedetalye sa katayuan ng, pati na rin ang mga pagtataya para sa, paglalakbay sa negosyo sa China. Sinuri ng 2017 Barometer ang mga ehekutibo mula sa 150 mga kumpanya sa Tsina, mula sa maliliit na negosyo na may 200 empleyado hanggang sa malalaking kumpanya na may higit sa 1,000 kawani. Ang mga organisasyong ito ay nasa pangunahing mga pang-ekonomiyang lugar, tulad ng Shanghai, Beijing, Guangzhou, pati na rin ang baitang dalawa at baitang ng tatlong lungsod.