Upang pinakamahusay na ma-tap ang potensyal ng Chinese market kailangan mong maunawaan ang kalendaryo nito ay ang payo mula sa travel analyst na ForwardKeys sa isang session sa WTM ngayon.
Ang mga petsa ng mga pangunahing pagdiriwang ng Tsino ay lumilipat, na ginagawang mas mahirap na subaybayan ang mga peak na oras kapag ang mga manlalakbay ay gagamit ng mga pampublikong pista opisyal kasama ng taunang bakasyon upang mapakinabangan ang kanilang oras.
"Ang pag-unawa sa kalendaryo ng paglalakbay ng Tsino ay susi para sa pag-asam ng mga bisitang Tsino at pagtiyak na mayroon kang mga tamang tao doon upang tanggapin sila," sabi ng vice president ng Insights ng FowardKeys na si Olivier Ponti.
Mga taon ng turismo - kapag ang gobyerno ng China ay nakikipagtulungan sa ibang destinasyon upang lumikha ng kapwa kapaki-pakinabang na pagpapalakas sa turismo, ay isa pang natatanging kadahilanan ng tagumpay na kanyang itinampok.
Ang pag-access, siyempre, ay mahalaga din sa panliligaw sa mga bisitang Tsino. Kasama sa mga kamakailang tagumpay ang Ireland, kung saan ang pagkakaroon ng direktang paglipad ay naging mabilis itong naging isang standalone na destinasyon sa halip na isang add-on sa isang biyahe sa UK, at Serbia kung saan ang isang visa waiver scheme ay nag-udyok ng 173% na pagtaas sa mga bisitang Chinese.
Ang mga kaibahan sa kung ano ang mahalaga sa mga Chinese na manlalakbay kumpara sa kanilang mga western counterparts pagdating sa marangyang paglalakbay ay tinalakay ngayong hapon sa isang session na hino-host ng IE Madrid.
Ipinaliwanag ng Chinese luxury travel expert na si Erica Giopp na ang isang magandang karanasan ay malawak na pareho para sa mga kliyenteng ginagabayan niya mula sa UK, US at China, ngunit, idinagdag niya: "Ang pagkakaiba ay kung paano namin ito ipinakita sa aming mga customer. Kapag iminumungkahi ko, halimbawa ang mga tao ay sumakay sa kabayo, nais ng mga kanluranin na kumonekta sa pakiramdam - na sila ay mag-relax. Gusto ng mga Chinese ang mga detalye kung kailan, paano at ang pamamaraan…. gustong gamitin ng mga Intsik ang oras na mayroon sila hangga't maaari.”
Ipinaliwanag din niya kung paano sa Kanluran, ang mga manlalakbay sa Kanluran ay kukuha ng mga lokal na mood at mga hinuha kahit na may hadlang sa wika. Kailangang magsikap ang mga gabay na bigyang-kahulugan ang mga ganitong sitwasyon sa kanilang mga grupong Tsino para mas mahalaga ang kanilang tungkulin.
Samantala, ang direktor ng Hedera na si Ivy Aiwei Jenkins ay nagkomento na ang mga Western luxury traveller ay mas sanay na magbahagi ng mga personal na kagustuhan bago ang paglalakbay. Ang merkado ng China ay may posibilidad na sagutin ang mga naturang katanungan sa araw bago ang pagdating, na ginagawang mas mahirap ang pagpaplano ng mga espesyal na touch.
Sa isang sesyon sa 'Secrets of India' samantala, isang panel ang sumang-ayon na ang kahalagahan ng paghahatid ng pagkakaiba-iba ng alok ng turismo ng bansa ay minsan napapansin.
"Ang India ay hindi isang destinasyon. Ito ay kumbinasyon ng marami, maraming destinasyon, tema at aktibidad… ito ay isang kaso ng pag-unawa sa mga produkto hindi produkto at paggamit ng lokal na kaalaman,” sabi ni Prateek Hira, managing director ng Tornos Travels. Pinayuhan niya ang mga kompanya ng paglalakbay sa India na lumilikha ng mga itineraryo na tingnan kung ano ang hindi madaling ginagaya sa ibang lugar.
"Kami ay nag-aalala tungkol sa mga umuulit na manlalakbay ngunit dapat din kaming mag-alala tungkol sa mga paulit-ulit na destinasyon," dagdag niya.
"Hindi ako tutol sa Golden Triangle ngunit ang mga tao ay dapat magkaroon ng mga bagay doon upang muling matuklasan... kaya't, halimbawa, bumalik kami sa London nang paulit-ulit."
Idiniin ni Rajeev Kohli, pinagsamang managing director ng Creative Travel ang kahalagahan ng pag-tap sa mga angkop na lugar. "Maaari kang bumili ng karanasan sa Golden Triangle sa Tesco ngunit maaari kang gumawa ng isang itineraryo sa sayaw, sa musika, sa relihiyon sa parehong tatlong lungsod..." sabi niya.
Ang eTN ay isang kasosyo sa media para sa WTM.
