Ang Wyndham O'Hare Hotel na ito ay pinapatakbo ng mga baboy?

Ang ASTA (American Society of Travel Advisors) ay ang pinakamalaking asosasyon ng mga propesyonal sa paglalakbay. Sinabi sa akin ni Corey Bailey, membership coordinator para sa ASTA na mayroong 10,000 mga miyembro. Nitong umaga, nagpadala ang ASTA ng mga tagapayo sa paglalakbay (dating kilala bilang mga ahente ng paglalakbay) na mga elektronikong balota sa ating lahat, na humihiling na ranggo ang pangunahing mga kadena ng hotel. Pagkatapos ng 30 taon bilang isang tagapayo sa paglalakbay, madali kong niraranggo ang pinakamataas na Marriott at Wyndham pinakamababa para sa lahat ng 9 na kategorya ng kalidad. Nang hindi ibinabahagi ang aking mga sagot, tinanong ko ang aking kasosyo na si Marco para sa kanyang ranggo. Inilagay din niya ang Wyndham sa rock-bottom.

Ginugol ko ang aking mga taglamig sa Hawaii para sa mga medikal na layunin. Ang panahon ng huling taglamig sa Michigan ay bumaba sa 40 degree sa ibaba zero (na may chill ng hangin) kaya iniiwasan ko ang mapanganib na klima batay sa mga order ng aking manggagamot. Mayroon akong muscular dystrophy at gumagamit ng isang wheelchair.

Sa kasamaang palad, ang paglipad mula sa Michigan patungong Honolulu ay mahaba at mahirap. Karaniwan itong nagsasangkot ng isang magdamag na paghinto. Ngayong taon, ang aking magdamag na paghinto ay nasa O'Hare airport sa Chicago. Mayroon kaming mga punto ng katapatan sa Wyndham na nag-e-expire, kaya tinubos namin ang mga puntong iyon para sa isang pag-aari ng Wyndham na nagbibigay ng isang shuttle papunta at mula sa paliparan bilang isang amenity sa mga customer nito. Nakatakdang mawala ang aming mga puntos sa Hulyo 9 maliban kung tinubos namin sila, kaya sa gabing iyon ay nag-book kami ng unang hotel na nakita kong nag-aalok ng mga serbisyong kailangan namin.

Natagpuan ko ang Days Inn ni Wyndham O'Hare West sa Elk Grove Village noong 1920 E Higgins Rd., Elk Grove Village, IL 60007. Ipinagpalit ko ang aming mga puntos upang bumili ng isang gabi sa pag-aari na Wyndham; hindi naibalik ang pagbili. Kung sa anumang kadahilanan nais kong baguhin o kanselahin ang pagpapareserba na ito, tinanggal namin ang aming itago. Ang aking reserbasyon ay hindi naibabalik dahil sa edad ng aming mga puntos.

Ipinaalala sa akin ng "hindi maibabalik na halaga" ng ilang mga insidente na nakasalamuha ko sa nakaraan kung saan tumanggi ang mga hotel sa pagkansela sapagkat ang mga customer ay madaling kumansela sa pagtuklas ng isang pag-aari ay isang baboy. Tumingin ako sa online para sa mga pagsusuri tungkol sa pag-aari ng Wyndham na ito, at pinalitan nito ang aking tiyan.

Sa TripAdvisor, 160 mga bisita ang inuri ang Wyndham hotel na ito bilang "kakila-kilabot." Ang pamamahala ay may isang pattern ng pagtugon sa mga indibidwal na rating gamit ang isang pilay na naka-kahong paghingi ng tawad: "Mukhang nahulog namin ang bola sa pagtugon sa iyong mga inaasahan." Sa palagay ko ay hindi nila nahulog ang bola - iminumungkahi ng mga pagsusuri na itinapon nila ang bola sa bintana, sa apoy ng dumpster - iyon ang kanilang reputasyon, at itinapon ang gasolina sa tambak ng mga reklamo bilang isang sakripisyo sa mga diyos ng katamaran. Narito ang sinabi kamakailan ng mga miyembro ng TripAdvisor tungkol sa hotel na ito:

Iniulat ni AmyG: "Ang hotel at silid ay ganap na karima-rimarim. Ang karpet ay maalab, ang amoy ay may amag, at ang banyo ay tumagas sa buong sahig ng banyo. Ang aming pug ay agad na natagpuan ang hindi kilalang mga tabletas sa sulok ng aming silid sa hotel, na sinenyasan kaming magsuklay sa buong silid para sa karagdagang mga panganib sa kanya. Ang kutson at sheet ay pawang mga hiwa, tulad ng mga mula sa isang kutsilyo, at pagkasunog ng sigarilyo. Ang tub ay may isang brownish ring sa paligid nito. Ang ice machine sa lobby ay isang cooler lamang na hawak ng kamay. Ang libreng almusal ay lumitaw na mas kaunti kaysa sa sariwa, at sa lahat ng katapatan sa kakulangan ng kalinisan sa hotel, hindi kami nagtitiwala na maayos ang paghawak ng pagkain. Kaagad kaming nag-empake ng aking asawa kinaumagahan at hindi naghintay para sa komplimentaryong shuttle pabalik sa paliparan; naiinis kami sa aming silid at hindi makalabas doon nang mabilis. "

Iniulat ng Storyteller233859: "Ang mga prostitusyon sa pasukan ng hotel habang papasok ka." Hindi ko alam ang tungkol sa mga kabit, ngunit alam ko kung nakikipag-hang out sila sa pasukan ng hotel, hindi ito sinasadya.

Iniulat ni Anne T: "Ang paradahan ay hindi ligtas at walang ilaw. Nasa likod ito ng napakahusay na pinahabang paglagi ng pasilidad. "

Iniulat ng Trail50239233586: “Nakasusuklam ang lugar. Ang prostitusyon ng Harbour ay sigurado. "

Sumulat si EvangelistAngela: "Ang mga hookers at droga na ginagawa nang negosyo nang hayagan; may kamalayan ang pamamahala ng hotel ngunit kumilos na parang hindi. Ang mga kababaihan ay sapat na agresibo upang lapitan ang iyong kasintahan o asawa. Ang mga indibidwal na ito ay hindi inalis mula sa hotel at hindi magiging kahit na magreklamo ka ... Kung hindi mo alintana ang pagbukas at pagsara ng mga pintuan buong gabi, ang mga taong nagbebenta ng kanilang mga katawan at nagbebenta ng mga gamot sa malapit na lokasyon ng iyong mga anak o pamilya, kung gayon dito ka lang. Kung hindi mo alintana ang mga kababaihan na agresibo at matapang na lumalapit sa iyong asawa para makipagtalik, pagkatapos ay manatili dito. Kung hindi mo alintana ang iyong pamilya na nasa panganib sa lahat ng aktibidad na ito, pagkatapos ay manatili dito. Walang presyo na sulit sa panganib ng aking pamilya at ginagampanan ng pamamahala na "hangal" ang tungkol sa buong bagay, ngunit mayroon silang mga camera sa pasilyo upang malaman nila kung ano ang nangyayari. "

Sa isang tala, sinabi ni Jeff C sa Yelp: "dumura sa buong dingding." Nagpakita siya ng larawan ng isang likido na panunudyo na tumama sa mga dingding saka tumulo patungo sa sahig. Jeff, hindi iyon dumura, pagpalain ang iyong walang muwang puso.

Sa Tripadvisor, iniulat ng DKeely11 ang isang: "Pang-amoy ng tubig sa hagdanan."

Iniulat ng Bjf732001: "Tumagal ng 3 oras upang makakuha ng isang tuwalya para sa isang pamilya na 4 pagkatapos mag-check in."

Iniulat ni Ajm22751: "Ang mga hakbang ay luma at ang karpet ay may duct tape."

Ang Global07189859058 ay iniulat: "Ang karpet ay ganap na malabo at may itim na amag at amag sa aking mga paa pagkatapos maglakad na walang sapin sa kabag ng karpet nang isang beses lamang. Iniulat ko ito sa Mga Opisina ng Pangkalusugan at Kapaligiran sa Elk Grove Village, at iniulat nila sa Mga Opisina ng Cook County. Talagang napakalaki! "

Magiliw na mga mambabasa, alam mo ba kung gaano mapanganib ang itim na amag? Maaaring isara ng mga itim na spora ng amag ang iyong mga organo, hindi magawa ang iyong immune system, at mapinsala ang iyong utak - na magreresulta sa pagkamatay. At nagsasalita ng basang-basa na karpet, natitiyak kong hindi iyon dahil sa pagdura.

Iniulat ni McKenzie L: "Ang mga puting twalya ay mas dilaw kaysa sa anupaman at tiyak na natupok; lumitaw na mayroong mga mantsa ng dugo sa kama. "

Ang dugo ay maaaring maglaman ng hepatitis, at maaaring patayin ka ng hepatitis.

Iniulat ni Idris J: "Ang resepsyonista ay abala sa pakikipag-chat sa kanyang kasintahan o asawa at hindi kami pinansin. Masungit siya at hindi [isang] nakakaengganyang tao at kung minsan ay binibigyan kami ng hindi magagandang sagot. Hindi kami naninigarilyo, at inilagay niya kami sa mga paninigarilyo. "

Iniulat ng Progue: "Ang Serbisyo sa Customer ay isang minimum na 30 minutong paghihintay (madalas 60 minuto.)"

Inilarawan ni Tony M ang isang napaka pangit at mapaghiganti na tagapamahala: "Hindi mabait ang tauhan. Naka-lock ako sa labas ng aking silid ng tagapamahala, dahil nag-iwan ako ng isang hindi kinakailangan na plato sa front desk, at nagsimulang magreklamo ang manager, dahil sa palagay niya ay walang galang ito. Nag-aalok ang hotel ng mga serbisyo sa shuttle, ngunit hindi ko ito nagamit at kailangang magbayad ng 40 dolyar para sa isang taxi upang makarating doon mula sa paliparan. " [na-edit para sa kalinawan]

Iniulat ng Minion7112015: "Pang-aabuso ng Manager. Napaka-hindi matapat ng tauhan. Nagbanta ang May-ari / Tagapamahala na tawagan ang mga pulis, na sinasabing ginugulo namin ang kanyang mga tauhan, dahil nagrereklamo ako tungkol sa kanyang tauhan na hindi nililinis ang aming silid sa aming limang araw na pananatili. Tumanggi siyang tanggapin ang responsibilidad, pagkatapos ay tumanggi upang tawagan ang mga pulis. Pinili niyang pabayaan ang kanyang mga panauhin. " [na-edit para sa kalinawan]

Sa personal, hindi ko gusto makipag-ugnay sa mga hindi matapat, mapanghimagsik na tao dahil palaging sinusubukan nilang magsinungaling sa lahat, ngunit naging bihasa ako sa pag-record ng mga pag-uusap upang mailabas ko ang nakakasirang ebidensya matapos ang isang tao na manumpa ng inosente sa ilalim ng panunumpa . Walang napakabisa tulad ng krimen ng perjury upang hilahin ang basahan mula sa ilalim ng patotoo ng sinungaling.

Sinasabi ni Filip P na ginamit niya ang paradahan ng hotel para sa isang mabilis at biyahe mula sa AirportParkingReservations.com at "napunit" para sa labis na $ 30 na lampas sa gastos na ipinakita sa kanyang kumpirmasyon. Inireklamo niya na ang oras ng paghihintay para sa shuttle sa paliparan ay higit sa isang oras, at upang maiwasang mawala ang kanyang paglipad, ang hotel resepista, si Deepak, ay nais na ihatid sa kanya sa paliparan para sa karagdagang $ 30 na cash. Sinabi ni Filip na tumawag siya sa Uber at sinisingil ng kalahati ng presyo. Nagdudulot ito ng mga kagiliw-giliw na katanungan tungkol sa raketeering, hindi praktikal na mga kasanayan sa negosyo, at pag-iwas sa buwis. Inaangkin ni Filip matapos ang kanyang paglalakbay ay tumawag siya sa hotel para sa isang pickup mula sa paliparan at sinabihan na maghintay siya ng isang oras; nang hiniling ni Filip na ipadala agad ang shuttle sinabi niya sa kanya ang empleyado ng hotel na "F ** k off." Nang hiningi ni Filip na makipag-usap sa manager, sinabi niya na ang empleyado ay nagpa-relay na "Ang tagapamahala ay hindi magagamit para sa hinaharap na hinaharap."

Na-disable ako sa muscular dystrophy, at gumagamit ako ng isang electric wheelchair. Tumitimbang ito ng higit sa 300 pounds at nangangailangan ng isang wheelchair lift tuwing ako ay dinadala kasama nito. Nag-aalok ang Days Inn by Wyndham O'Hare West sa Elk Grove Village ng isang airport shuttle; marahil ito ang kumukuha ng karamihan sa kanilang mga customer. Hindi ito maaaring mga katangian ng dumi at mga kabit at mga “basang sahig” na inilarawan ng mga tagasuri ng TripAdvisor.

Napakalinaw ng Batas ng Mga May Kapansanan sa Amerika pagdating sa mga shuttle service - kung ang isang hotel ay nag-aalok ng shuttle sa mga may kakayahang magkaroon ng kostumer, kailangang magbigay ng katulad na serbisyo sa mga customer na may kapansanan. Hindi ito pagpipilian, nakasulat ito sa bato. Ang gobyerno ng pederal ay inilalagay pa ito sa mga cartoon para sa mga hangal na may-ari ng hotel. Malinaw na binabaybay ito ng Kagawaran ng Hustisya sa https://www.ada.gov/reachingout/lesson71.htm . Kung hindi papansinin ng isang hotel ang batas na ito, may mga kahihinatnan.

Noong Hulyo 9, tinawagan ko si Joncienjaindy sa pag-aari ng Wyndham na ito at sinabi sa kanya na kailangan ko ng isang handicap shuttle para sa darating na pagpapareserba sa Disyembre 9. Sinabi niya na "Hindi, hindi kami magbibigay ng isa." Kaya't hiniling kong kausapin ang manager. Sinabi niya na si Lali ang manager.

Kinausap ko si Lali at gumawa ng parehong kahilingan. Si Lali ay isang hindi maganda, mapusok na tao sa telepono, tulad ng inilarawan ng ibang tao. Sinabi niya na wala silang isang may kapansanan na ma-access na shuttle at sinabing hindi nila kailangang magbigay. Tumanggi siyang bigyan ako ng kanyang apelyido, marahil dahil alam niyang ang kabiguang tumanggap ay isang paglabag sa batas ng ADA. Sinabi pa niya na sinanay siya sa batas pederal at pinayuhan ako ng mga batas na huwag sabihin na dapat niyang tumanggap ng mga taong may kapansanan. Sinabi niya sa akin kung hindi ko gusto ang kanyang pasya, pagkatapos ay idemanda siya.

Tumawag ako sa serbisyo sa kostumer ng Wyndham at nagsampa ng reklamo ng diskriminasyon laban sa Days Inn Ni Wyndham O'Hare. Kapansin-pansin iyon https://www.hissingkitty.com/complaints-department/wyndham-hotels ipinapakita ang serbisyo sa kostumer ng Wyndham ay na-rate na 1.09 sa 5 mga bituin batay sa 880 mga reklamo laban sa "serbisyo" nito. Si Josh sa pag-aalaga ng customer sa Wyndham ay lumikha ng numero ng kaso na 4256415 at sinabi na maghintay ako ng 7 araw. Noong Hulyo iyon. Tamad na ipinasa ni Wyndham ang aking reklamo sa diskriminasyon pabalik kay Lali, pagkatapos ay tumanggi na gumawa ng kahit ano pa. Walang pag-follow up, walang pag-abot, walang anupaman, sa kabila ng pagiging paglabag nito sa pederal na batas. Ito ang nag-udyok sa akin na magsampa ng singil sa diskriminasyon laban sa Wyndham Hotels sa New Jersey, kung saan ang kumpanya ay mayroong punong tanggapan, at isa pa sa Kagawaran ng Hustisya.

Gumanti si Lali sa akin sa pamamagitan ng pagkansela ng aming hindi naibabalik na reserba nang walang pahintulot sa amin. Ngayon ko lang nalaman ito. Kaya't nagsampa ako ng isang reklamo ng diskriminasyon laban sa hotel sa Abugado Heneral ng Illinois, at sa Komisyon ng Karapatang Pantao ng Illinois. Si Ashley Evans mula sa Opisina ng Kwame Raoul, ang Pangkalahatang Abugado ng Illinois, ay nagpaalam sa akin na ang Abugado Heneral ay sineseryoso ang paglabag at inatasan ito ng numero ng kaso 2019DRC6386. Iniimbestigahan ng Abugado Heneral ang pag-aari na ito ng Wyndham.

Sinaliksik ko kung sino ang dapat itong Lali. Ipinapakita ng mga Facebook ang isang Lali Patel na siyang tagapamahala ng Days Inn O'Hare. Inihayag ng kanyang background na nag-aral siya sa JD Patel High School sa Borsad, India, ngunit walang dokumentasyong maaari kong makita na nagpapakita na siya ay talagang nagtapos ng high school, o nag-aral sa unibersidad, o nakakuha ng titulo ng doktor sa jurisprudence, o pinasok sa State Bar ng Illinois. Nagbigay siya ng ligal na payo na siya ay naibukod sa ADA. Ang Estado ng Bar ng Illinois ay hindi nalibang.

Sinabi ng website ng Days Inn na si Sunny Patel ang manager. Maaari itong isipin ng isang tao na ito ay isang mapanlinlang na pangalan upang pahirapan ang mga customer na hanapin at idemanda si Lali Patel. Maraming sorpresa si Lali Patel na papunta na.

Pansamantala, ang Wyndham Hotels ng New Jersey ay hindi pa makakahakbang at maitatama ang maling ito. Pinapatakbo ni Geoff Ballotti ang Wyndham, at salary.com mga ulat binayaran siya ng $ 8,815,739 noong 2018 para sa kanyang serbisyo. Naghihintay kami upang makita kung gaganapin ni G. Ballotti ang diskriminasyon laban sa mga may kapansanan o kung gagawin niya ang etikal na bagay. Sa loob ng dalawang linggo, hindi niya pinansin ang aking personal na liham sa kanya.

Ang tanong tungkol sa etika ng Wyndham ay napagmasdan pagkatapos ng isang hurado na iginawad kay Trish Williams $ 20 milyon sa mga pinsala; mali siyang natapos para sa whistleblowing. Inilantad ni Williams ang napakalaking pandaraya ni Wyndham sa isang mahina na populasyon. Sinabi ng The Dolan Law Firm: "Ang mga matatandang kostumer ay dinaya ng mga tindera ng Wyndham, na nagbubukas at nagpapalaki ng mga credit card nang hindi nila nalalaman at nagsisinungaling tungkol sa pagbawas ng mga rate ng interes, bayad sa pagpapanatili, at kakayahang makakuha ng kita sa pag-upa mula sa kanilang mga orasan. … Ang ebidensya na ipinakita sa paglilitis ay nagsiwalat na ang mga empleyado ng Wyndham ay nakikibahagi sa 'pagtataguyod ng init,' mga taktika sa pagbebenta ng mataas na presyon na kinasasangkutan ng mga sinasadyang kasinungalingan at maling paglalarawan upang maibili ng mga tao ang maraming puntos ng mga timehare. ' Ang mga kasanayan sa pagbebenta na ito ay may kasamang mga araw na 'TAFT', na nangangahulugang 'Sabihin sa Kanila ang Anumang F @ # * ing Bagay' na araw, kung saan hinihimok ang mga empleyado na sabihin ang anuman upang makapagbenta hangga't hindi nila ito isinulat. Ang pinakamataas na nagbebenta ng ahente ng benta ay sinipi na nagsabing, 'Ibinenta ko ang aking kaluluwa sa demonyo. Maaari kong sabihin kung ano ang gusto ko hangga't hindi ko inilalagay ito sa sulat, iyon ang dahilan kung bakit may mahusay na mga abugado si Wyndham. '"

Nag-post si Jane Danese sa website ng Wyndham Corporate: "Sa isang pangako na kumilos nang may integridad at isang dedikasyon na gawing posible ang paglalakbay sa hotel para sa lahat, ang Wyndham Hotels & Resorts ay kinilala bilang isa sa mga Pinaka-Etikal na Kumpanya sa buong mundo ng 2019 ng Ethisphere Institute. " Sinabi niya na ang bahagi ng gantimpala ay batay sa "katanggap-tanggap na pag-uugali sa negosyo" at "pagtatrabaho upang protektahan ang mga karapatang-tao sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga may-ari ng hotel at mga franchisee ng pagsasanay at mga tool sa kamalayan upang makilala ang human trafficking."

Prostitusyon is trafficking ng tao. Sa Iligal na ipinagbabawal na pahintulutan ang mga kaduda-dudang karakter, prostitusyon, sugarol, taong lasing, o tagataguyod sa madalas na lugar ng negosyo kung saan naroroon ang mga bata. Ang paglabag sa Batas sa Mga Amerikanong May Kapansanan at batas sa mga karapatang sibil sa Illinois ay hindi "katanggap-tanggap na pag-uugali sa negosyo." Kung pinapayagan ni G. Ballotti ang Days Inn O'Hare na makilala at gumanti laban sa isang taong may kapansanan, at hindi matugunan ang mga paratang sa sex trafficking sa mga lugar, lumalabas na ang mga parangal ng Ethisphere Institute ay dapat na alisin mula sa Wyndham, tulad ng naalis ni Lance Armstrong ang kanyang mga pagkilala.

Ang National Hotline ng Human Trafficking Ang 888-373-7888 ay bukas 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo. Hinihimok ang mga saksi na iulat ang prostitusyon at human trafficking sa mga espesyal na sanay na Anti-Trafficking Hotline Advocates. Maaari ring i-text ng mga saksi ang iligal na trafficking sa 233733 (walang area code). Noong nakaraang taon, 2,000 na hinihinalang mga negosyo ang naiulat sa Hotline, na gumagana sa mga lokal at pederal na ahensya ng nagpapatupad ng batas upang labanan ang human trafficking. Si Addi, mula sa The Hotline, ay nagkumpirma na naghabol sila ng mga reklamo ng human trafficking sa Days Inn ni Wyndham O'Hare West at sinipi ang numero ng kaso 00564056. Ang pangangasiwa ni Pangulong Donald Trump ay nagsimula ng isang hanay ng mga mahigpit na patakaran sa imigrasyon, na may pinabilis na pagpapatapon para sa mga indibidwal na ipinanganak sa ibang bansa nagpapadali sa iligal na trafficking. Ang giggling na "Oops, mukhang nahulog namin ang bola sa pagtugon sa iyong mga inaasahan" ay hindi pinuputol ang mustasa sa ICE (Immigration at Customs Enforcement).

Sinumang may kaalaman tungkol sa sex trafficking o diskriminasyon laban sa isang taong may kapansanan sa anumang pag-aari ng Wyndham ay hinihimok na makipag-ugnay sa may-akda, si Dr. Anton Anderssen sa (248) 266-5918. Ang impormasyon ay ipapasa sa 10,000 mga miyembro ng ASTA, pati na rin ang 8.8 milyong mga tagasuskribi sa news outlet na ito.

Ang mga larawan ng Days Inn ni Wyndham O'Hare West sa Elk Grove Village ay na-upload ng mga miyembro ng Tripadvisor.com at Jeff C sa pamamagitan ng Yelp.