TORONTO - Ang isang talakayan sa panel na kinasasangkutan ng mga nangungunang pangalan sa paglalakbay, mabuting pakikitungo at pananalapi ay naganap sa Toronto noong nakaraang linggo, na nakatuon sa mga kalakaran sa paglalakbay sa negosyo at mga solusyon noong 2008. Ang mga natuklasan mula sa talakayan ay malapit na maiugnay sa mga resulta ng isang survey ng mga tagapamahala sa paglalakbay ng kumpanya sa Hilagang Amerika na isinagawa ng Best Western International (BWI) at ang National Business Travel Association (NBTA).
Si Tanya Racz, pangulo ng NBTA Canada, na nag-moderate sa kaganapan, ay nagsabi na ang nangungunang tatlong mga kadahilanan na isinasaalang-alang ng mga tagapamahala ng paglalakbay ng korporasyon kasama ang pag-book sa paglalakbay kasama ang kaligtasan at seguridad, presyo at kaginhawaan. Ayon sa survey ng BWI / NBTA, halos dalawang katlo (63 porsyento) ng mga tagapamahala sa paglalakbay ang nag-rate ng kaginhawaan at kalapitan sa mga lokasyon ng pagpupulong bilang pinaka-maimpluwensyang kadahilanan na isinasaalang-alang nila sa paggawa ng mga desisyon sa hotel. Sinuportahan ito ng Hotel Association of Canada (HAC) 2007 Travel Survey, kasama ang 70 porsyento ng mga respondente na nagsasabing magbabayad sila ng higit sa $ 20 bawat gabi at 50 porsyento na nagsasabing magbabayad sila ng $ 40 pa bawat gabi upang mapunta sa loob ng limang minuto mula sa lokasyon ng kanilang pagpupulong.
Ang mga kalahok sa panel ay naka-highlight sa modelo ng pagpepresyo na all-inclusive na pinangunahan ng Best Western at iba pang mga chain ng hotel na nasa kalagitnaan ng merkado bilang kaakit-akit sa parehong mga manager ng paglalakbay at mga indibidwal na manlalakbay sa negosyo. Ang mga amenities na idinagdag sa halaga tulad ng agahan at komplimentaryong mataas na bilis ng pag-access sa Internet ay tiningnan bilang direktang responsable para sa pagtaas ng bilang ng mga chain sa kalagitnaan ng merkado sa ginustong mga listahan ng vendor. Sa katunayan, higit sa kalahati ng mga respondent sa survey (52 porsyento) ang nagkumpirma na ang komplimentaryong mataas na bilis ng pag-access sa Internet ang pinakamahalagang amenity kapag pumipili ng isang hotel.
"Ang huling 18 buwan ay ipinapakita na ang mid-market ay isang partikular na malakas na lugar na naroroon," sabi ni Dorothy Dowling, senior vice president ng Best Western International. "Ang mga kumpanya na bumili noon sa kategorya ng upscale o luxury ay mas may kamalayan sa pamamahala ng mga gastos sa paglalakbay. Hinihiling sa mga mid-market hotel na lumahok sa mga bagong programa sa korporasyon sa kauna-unahang pagkakataon dahil ang $ 100 hanggang $ 120 na rate ng silid ay kung saan nais ng maraming mga tagapamahala ng paglalakbay. "
Si Tony Pollard, pangulo ng Hotel Association of Canada, ay nagsabi na habang inaasahan ng industriya ang patuloy na paglaki sa buong Canada, kailangang mapabuti ng mga hotel ang amenity at mga handog sa serbisyo upang mapanatili ang isang mapagkumpitensyang gilid, partikular sa merkado ng Estados Unidos. "Matagal nang nawala ang mga araw kapag pumunta ka sa isang hotel at inaasahan mong magbayad para sa pag-access sa Internet," sabi ni Pollard. "Tulad ng inaasahan ng mga gumagawa ng kape sa anumang silid sa hotel, kailangang maging komplimentaryo ang mabilis na pag-access sa Internet."
Ang bise presidente ng Turismo ng Asosasyon ng industriya ng Canada (TIAC) para sa mga pampublikong gawain, si Chris Jones, na nakatuon sa papasok na paglalakbay ng industriya mula sa US, ay nagsabi na habang ang paglalakbay sa paglilibang sa Canada ay nagpapakita ng maliit na pag-sign ng rebounding sa panandaliang mula sa kamakailang pagbaba takbo, paglalakbay sa negosyo ay malamang na manatiling malusog pasulong. Binalaan niya na ang mas mataas na inaasahan ay kailangang matugunan. "Ang negosyante sa negosyo ay nakakaintindi at nais ang lahat ng libre," sabi ni Jones. "Nakakakita kami ng isang lalong sopistikadong, Web-savvy na manlalakbay na alam kung ano ang gusto nila. Dahil sa kasalukuyang mga rate para sa industriya bilang isang buo, kailangan naming mag-alok ng higit pang mga amenities at serbisyo upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan. "
Ang mga bagong kalakaran sa mga tagapamahala ng paglalakbay ng korporasyon ay may kasamang mga gastos sa paggupit, mas mahigpit na pagpaplano sa paglalakbay at pag-renew ng mga pamantayan sa pagsunod upang pamahalaan nang mas mahusay ang paglalakbay. Si Mark Kozicki, bise presidente ng mga produktong komersyal para sa MasterCard ay nagsabi na ang mga kumpanya ay lalong nalalaman ang kanilang mga badyet sa paglalakbay at ang pangangailangan na subaybayan ang kanilang mga gastos sa paglalakbay. "Sa panahong ito ng muling pagpapahalaga sa ekonomiya, ang mga kumpanya ay sabik na maging mas maraming kaalaman tungkol sa kung paano nila ginugol ang mga dolyar ng kumpanya sa paglalakbay," sabi ni Kozicki. "Humihingi sila ng karagdagang impormasyon at detalye, kung saan ginagawa ang paggastos na ito, at kung paano ito magagawa nang mas mahusay."
Sinaliksik din ni Kozicki ang mga isyu sa kaligtasan at seguridad na kinasasangkutan ng maling paggamit ng card, na nagpapaliwanag kung paano ang mga kamakailang patakaran sa card ay isinama sa mga system ng pamamahala ng card na mas malapit na sinusubaybayan ang mga transaksyon. Tinalakay ng panel kung paano naghahanap ang mga kumpanya upang makontrol ang parehong gastos at kaligtasan. "Ang isang dumaraming bilang ng mga manlalakbay sa negosyo ay mga kababaihan," sabi ni Dowling. "Lalo na kasunod sa 9-11, kailangang malaman ng mga kumpanya na ang mga empleyado ay ligtas. Nagbibigay ang Best Western ng masusing alituntunin sa mga miyembro nito, at dahil ang bawat hotel ay indibidwal na pagmamay-ari at pinapatakbo, ang aming mga pag-aari ay dapat sumunod sa lokal na batas tungkol sa pag-iilaw, paradahan, at iba pang mga isyu sa kaligtasan at seguridad. "
negosyante.com
