Nagdagdag si Amtrak ng mga bagong pagpipilian sa pagbabayad sa digital

Upang mapahusay ang karanasan ng customer, Amtrak ay nag-aalok ngayon ng mga bagong pagpipilian sa pagbabayad digital sa Amtrak mobile app at Amtrak.com, kabilang ang Apple Pay, Google Pay at PayPal.

"Alam namin ang bawat minutong bilang para sa aming mga customer at ngayon ang pagbili ng mga tiket ay kasing simple ng pagpindot sa isang pindutan," sabi ni Roger Harris, Executive Vice President, Chief Marketing and Revenue Officer sa Amtrak. "Ang mga pag-update na ito sa Amtrak app at website ay mag-aalok sa mga customer ng pinahusay na kakayahang umangkop at kaginhawaan habang nag-book at nagbabayad para sa mga tiket ng tren."

Ang Apple Pay, Google Pay at PayPal ay magagamit na ngayon kapag nag-check out sa Amtrak mobile app at website, na nag-aalok ng mga gumagamit ng isang kahalili sa tradisyonal na pagbabayad ng credit at debit card. Maaaring magamit ng mga customer ang lahat ng tatlong mga solusyon sa pagbabayad upang bumili ng mga tiket at marami pa. Kapag naka-log in, mai-save ng mga customer ang kanilang ginustong paraan ng pagbabayad na digital bilang isang default na pagpipilian sa pagbabayad sa kanilang profile, na nagbibigay ng isang mas mabilis na oras upang bumili. Para sa bawat isa sa tatlong bagong pamamaraan ng pagbabayad, maaaring bumili ang mga customer ng mga tiket at mabago ang mga pagpapareserba na orihinal na binayaran gamit ang isa sa mga digital na solusyon sa pagbabayad.

Pag-unawa sa kahalagahan ng kaginhawaan sa aming mga customer, ang Amtrak ay nakatuon sa patuloy na pagpapabuti at pagpapalawak ng aming website at mga mobile platform. Kasama sa mga nakaraang pag-update ang:

• Tagapahiwatig ng kapasidad: Kapag naghahanap para sa paglalakbay, makakakita ang mga customer ng porsyento ng dami sa tabi ng bawat tren. Bibigyan nito ang mga customer ng pagkakataon na mag-book ng isang tren na hindi gaanong masikip. Ang mga bilang ng porsyento na ito ay pabago-bagong nababago sa real time habang maraming mga pasahero ang nagpareserba.
• Mahusay na serbisyo sa gate: Upang mabawasan ang mga madla sa mga board ng pag-alis, ang mga gumagamit ng Amtrak app ay maaaring makatanggap ng impormasyon sa gate at subaybayan sa pamamagitan ng mga notification sa push sa mga piling istasyon. Kasama rin sa home screen ang impormasyon sa gate at track para sa naaangkop na mga pagpapareserba (kapag nai-publish).
• Walang paglalakbay na walang contact: Ang mga customer ay maaaring mag-book, sumakay, suriin ang katayuan ng tren at mai-access ang impormasyon mula sa kaginhawaan at kaligtasan ng isang mobile device. Hinihikayat ng Amtrak ang pagsakay sa mga eTicket, kung aling mga conductor ang nag-scan mula sa Amtrak app.