Pinangalanan ng Air Canada ang Pinakamahusay na Airline sa Hilagang Amerika para sa pangatlong sunod na taon

Ang Air Canada ay tinanghal na Best Airline sa Hilagang Amerika para sa pangatlong magkakasunod na taon at kinilala para sa Best Business Class Lounge Lounge sa buong mundo, Pinakamahusay na Staff ng Airline sa Canada, Pinakamahusay na Klase ng Negosyo sa Hilagang Amerika at Pinakamahusay na Kalinisan ng Airline Cabin sa Hilagang Amerika sa 2019 Skytrax World Ang seremonya ng Airline Awards na ginanap ngayon sa International Paris Air Show. Ito ang ikawalong oras sa nakaraang sampung taon ang carrier ay pinili bilang Pinakamahusay sa Hilagang Amerika ng World Airline Awards, na batay sa mga survey sa kasiyahan ng mga pasahero ng higit sa 21 milyong mga pandaigdigang manlalakbay.

"Ipinagmamalaki ko na ang Air Canada ay kinilala bilang Best Airline sa Hilagang Amerika para sa pangatlong sunod na taon at ikawalong beses sa sampung taon. Ang Skytrax World Airline Awards ay pandaigdigan, pinahahalagahan ng pagkilala. Ang aming patuloy na tagumpay sa pagwawagi sa mga parangal na ito ay nagpapakita na tunay naming binago ang Air Canada sa isang nangungunang pandaigdigang carrier na nakatuon sa isang nakahihigit na alok ng produkto at kahusayan sa serbisyo sa customer. Pinupuri ko ang aming 33,000 mga nanalong award na empleyado na ang pagsusumikap sa pagdadala ng aming mga customer nang ligtas at komportable ay iginawad sa amin ng pinakamahusay na kawani ng airline sa Canada at pinapayagan kaming makipagkumpetensya nang epektibo laban sa ilan sa pinakamalaking mga airline sa buong mundo, "sabi ni Calin Rovinescu, Pangulo at Punong Tagapagpaganap. Opisyal ng Air Canada.

"Nagpapasalamat din kami sa aming mga customer para sa kanilang katapatan at sa pagkilala sa aming mga pagsisikap. Ang katotohanang Air Canada ay paulit-ulit na binoto bilang Pinakamahusay na Airline sa Hilagang Amerika na binibigyang diin ang aming pangako na ipagpatuloy ang pagpapahusay ng lahat ng aspeto ng karanasan sa paglalakbay. Kabilang dito ang mga kaganapang makabago tulad ng pag-upgrade sa aming mga in-flight entertainment system, ang pagpapakilala ng onboard Wi-fi, bago at naayos na mga silid-tulugan, streamline na mga proseso sa paliparan, aming programang pag-renew ng fleet-body fleet, isang bagong sistema ng pagreserba upang lubos na mapagbuti ang pamamahala ng mga pagpapareserba at, sa susunod na taon, isang bagong programa ng loyalty na hangarin naming gawin ang pinakamahusay sa industriya. ”

Ang Star Alliance, kung saan ang Air Canada ay isang founding member, ay tinaguriang pinakamahusay na alyansa sa airline sa buong mundo sa pamamagitan ng Skytrax.

"Ang nakamit ng Air Canada na pinangalanan bilang Best Airline sa Hilagang Amerika sa ikawalong oras ay isang nakamamanghang tagumpay, at ito ay isang angkop na pagkilala para sa lahat ng mga kawani ng Air Canada na patuloy silang natatanggap ng isang boto ng kumpiyansa mula sa mga customer. Natutuwa din kami na makita ang Air Canada Signature Suite sa Toronto Pearson Airport na kinikilala bilang Pinakamahusay na Business Class Class Karanasan sa Pagkain sa Daigdig, "sabi ni Edward Plaisted, CEO ng Skytrax.

Mula noong 2010, ang Air Canada ay nagsimula sa isang $ 12 Bilyong programa sa paggasta sa kapital upang mapataas ang karanasan sa paglalakbay na kasama ang:

• Isang pinalawak na pandaigdigang network na kumokonekta sa mga hubs ng Canada gateway sa higit sa 220 mga lungsod sa Europa, Gitnang Silangan, Africa, Asya, Australia, Caribbean, Mexico, Gitnang Amerika at Timog Amerika. Ang Air Canada ay isa lamang sa ilang mga airline sa buong mundo na nagsisilbi sa lahat ng anim na pinaninirahan na mga kontinente;

• Isang malawak na programa sa pag-renew ng fleet ng katawan na nagpakilala sa Boeing 777s at state-of-the-art Boeing 787 Dreamliners at kung saan kasama ang isang makabuluhang pagsasaayos ng A330 fleet sa Dream cabin;

• Isang makitid na pag-renew ng body armet na kasama ang pagpasok sa fleet ng Boeing 737MAX sasakyang panghimpapawid, at ang Airbus A220-300 jet na pumapasok sa fleet noong 2019;

• Pinakamahusay sa interior interior ng cabin sa kabuuan ng fleet ng katawan nito, na nagtatampok ng lie-flat direct aisle access sa mga upuan ng Signature Class at isang dedikadong Premium Economy cabin na nag-aalok ng pagtaas ng taas at lapad;

• Signature Class Service internationally at sa mga piling flight sa pangunahing mga ruta ng Hilagang Amerika na kasama ang Toronto papunta at mula sa Vancouver, San Francisco Los Angeles at, para sa susunod na taglamig, Honolulu; Montreal papunta at mula sa Vancouver; New York (Newark) papunta / mula sa Vancouver, na nagtatampok ng isang end-to-end premium na karanasan sa paglalakbay na may seamless airport-to-onboard na mga serbisyo na may mga eksklusibong serbisyo at amenities;

• Serbisyo ng BMW sa mga international flight sa Toronto global hub;

• Bagong International, Domestic at US Maple Leaf Lounge, kasama ang Air Canada Signature Suite para sa mga karapat-dapat na kostumer na naglalakbay sa Signature Class internationally sa Toronto Pearson global hub. Nagtatampok ang suite ng isang la carte na kainan na may menu na nilikha ng bantog na Canadian Chef na si David Hawksworth;

• Nagpapatuloy na mga pagkukusa sa pagsasanay sa serbisyo ng customer para sa mga empleyado na nakaharap sa customer na paglipad, paliparan, bagahe at mga call center na empleyado;

• Mga makabagong teknolohikal upang mapadali ang pakikipag-ugnayan ng kostumer, kabilang ang isang bagong website na katugma sa lahat ng uri ng mga aparato para sa isang pare-pareho na karanasan, patuloy na pagpino ng teknolohiyang pang-mobile, at pagtaas ng pamumuhunan sa Artipisyal na Intelihensya upang higit na mapaunlad ang mga kakayahan na nakatuon sa customer at pamamahala ng impormasyon;

• Pinahusay na mga pasilidad sa onboard tulad ng mga pirma sa pinggan na inihanda ni Chef David Hawksworth na sinamahan ng mga pares ng alak ng kilalang sommelier na si Veronique Rivest, at in-flight Wi-fi na pagkakakonekta na fleet-wide sa Hilagang Amerika, na ngayon ay isinasagawa nang paunti-unti sa internasyonal na fleet , upang umakma sa personal na sitback ng Air Canada na In-Flight Entertainment System na nag-aalok ng daan-daang oras ng libreng digital na audio-visual na nilalaman.