Mag-click dito upang ipakita ang IYONG mga banner sa pahinang ito at magbayad lamang para sa tagumpay

Balita sa Paglalakbay Bansa | Rehiyon balita Pahayag ng Pahayag Pananaliksik Switzerland Teknolohiya

Mas gusto ng mga Airline Passenger ang Mobile at Touchless Technologies

Tinanggap ng mga Air Passenger ang IT para sa maginhawa at tuluy-tuloy na paglalakbay sa himpapawid, habang ang industriya ng transportasyon sa himpapawid ay patuloy na ginagawang digital ang mga hakbang ng paglalakbay

ng SITA Ang pananaliksik sa 2022 Passenger IT Insights, na inilathala ngayon, ay nagha-highlight ng nakakulong na pangangailangan para sa parehong paglalakbay sa negosyo at paglilibang na umuusbong mula sa pandemya, kasama ang mga pasahero pa. pagyakap sa mga teknolohiyang mobile at touchless para gawing maginhawa at seamless ang paglalakbay hangga't maaari.

Ang survey ay nagpapakita ng pagtaas sa paggamit ng pasahero ng mga mobile device para sa pag-book, sakay ng eroplano, at para sa pagkolekta ng bag noong Q1 2022 kumpara sa Q1 2020, habang ang mga automated gate ay nakakita ng mga pagtaas sa paggamit para sa pagkontrol ng pagkakakilanlan, pagsakay, at kontrol sa hangganan.

Ang mga resulta ay malinaw na sumasalamin sa pinabilis na digitalization ng paglalakbay sa himpapawid mula noong sumiklab ang pandemya at pagpayag ng mga pasahero na gumamit ng mga teknolohiya. Gayunpaman, ang pag-verify sa kalusugan ay isang masakit na punto na nagpabagal sa end-to-end automation. 

Noong Q1 2022, sa kabila ng ilang paggamit ng teknolohiya sa yugtong ito, higit sa kalahati ng mga pasahero ay gumagawa pa rin ng kanilang sariling pananaliksik sa mga kinakailangan sa pag-verify ng kalusugan at manu-manong pagsusumite ng dokumentasyon. Natuklasan din ng pananaliksik ng SITA ang pinababang paggamit ng teknolohiya sa mga unang yugto ng paglalakbay (pag-check-in, tag ng bag, at pagbaba ng bag) na pabor sa manu-manong pagproseso. Ang kawalan ng katiyakan tungkol sa mga kinakailangan sa kalusugan at mga panuntunan sa paglalakbay ay malamang na humantong sa mga manlalakbay na maghanap ng higit pang pakikipag-ugnayan ng mga tauhan kapag sinimulan ang paglalakbay.

Ang survey ay nagpapakita na ang mas maraming teknolohiya sa panahon ng paglalakbay, mas masaya ang mga pasahero. Aabot sa 87% ng mga pasahero ang may positibong emosyon tungkol sa pagkontrol sa pagkakakilanlan, tumaas ng 11% mula 2016; ang parehong ay totoo para sa 84% ng mga pasahero tungkol sa bag collection (up 9%). Ito rin ang mga lugar kung saan ang paggamit ng teknolohiya ay higit na tumaas, na hinimok ng mga mobile at automated na gate, kung saan kalahati ng mga pasahero ang nakakatanggap na ngayon ng real-time na impormasyon sa pagkolekta ng bag sa oras hanggang sa paghahatid. 

Tinanong tungkol sa mga antas ng kaginhawaan na may biometric na pagkakakilanlan sa buong paglalakbay, ang mga pasahero ay nakakuha ng average na halos 7.3 sa 10 (na may 10 na kumakatawan sa pinaka komportable), malamang na nagpapakita ng kanilang pagnanais para sa kadalian ng paglalakbay mula sa pandemya.   

Si David Lavorel, CEO, SITA, ay nagsabi: "Nakakatuwang makita ang pagbawi ng demand at kahit na lumampas sa mga antas ng pre-pandemic, hindi lamang para sa paglilibang kundi pati na rin para sa paglalakbay sa negosyo. Nakikita namin na ang end-to-end na paglalakbay ng pasahero na hinimok ng teknolohiya ay nagiging isang katotohanan, habang ang komunidad ng transportasyon sa himpapawid ay patuloy na ginagawang digital ang mga proseso ng paglalakbay at mga operasyon ng industriya nito, na pinabilis ng pandemya. Nakikita rin namin na ang mga pasahero ay patuloy na tinatanggap ang mga mobile at touchless na teknolohiya sa buong paglalakbay, upang gawin ang kanilang paglalakbay bilang maginhawa at seamless hangga't maaari. Ang paggamit ng IT upang tumulong sa pagmamaneho at pagpapanatili ng pagbawi ng paglalakbay sa himpapawid ay mahalaga ngayon, at kritikal din ito sa post-pandemic digital na paglalakbay bukas.”

Habang lumabilis ang pagbawi, Survey ng Passenger IT Insights ng SITA ay nagsabi na ang mga pasahero ay nagnanais na lumipad nang higit pa mula 2023 pataas kaysa sa ginawa nila bago ang pandemya, na inaasahan ang mga average na 2.93 na flight bawat pasahero bawat taon para sa negosyo, at 3.90 para sa paglilibang. Kapag tinitimbang kung lilipad o hindi, ang mga pangunahing hadlang ay ang mga presyo ng tiket, mga panganib sa kalusugan, at mga geopolitical na panganib. 

Isinasaalang-alang din ng mga pasahero ang sustainability bago nila piliin na lumipad. Humigit-kumulang kalahati ng mga pasahero ang magpapahalaga sa mga paliparan at airline na naglalagay ng mga bagong solusyon sa IT upang suportahan ang pagpapanatili (tulad ng pagsubaybay sa pagganap ng kapaligiran sa paliparan upang mabawasan ang mga emisyon at pag-optimize ng landas ng paglipad upang mabawasan ang pagkasunog ng gasolina). Sa harap ng paliparan, nalampasan ng inisyatibong ito ang berdeng imprastraktura ng paliparan para sa pinakamahalaga mula noong Q1 2020, na nagmumungkahi na ang lahat ng mga mata ay nasa mga pangako ng teknolohiya upang suportahan ang mga kongkretong pagbawas sa mga epekto sa kapaligiran ng industriya.

Halos lahat ng mga pasahero ay magbabayad sa average ng 11% ng kanilang presyo ng tiket upang mabawi ang mga carbon emissions mula sa kanilang paglipad. Kung tanungin kung sapat na ang ginagawa ng industriya ng transportasyon sa himpapawid upang maging mas sustainable, mahigit kalahati ng mga pasahero ang nag-iisip na hindi o hindi alam, na nagmumungkahi na may puwang para sa pagpapabuti ng industriya sa pakikipag-usap sa mga hakbangin at pagkilos para sa pagpapanatili.

Kaugnay na Balita

Tungkol sa Author

Juergen T Steinmetz

Si Juergen Thomas Steinmetz ay patuloy na nagtrabaho sa industriya ng paglalakbay at turismo mula noong siya ay tinedyer sa Alemanya (1977).
Nadiskubre niya eTurboNews noong 1999 bilang unang online newsletter para sa pandaigdigang industriya ng turismo sa paglalakbay.

Mag-iwan ng komento

1 Komento

  • Nanalo ako ng $7,000,000(Seven Million Dollars) sa powerball lottery, kumuha ako ng payo mula sa isang taong nagsalita tungkol sa mahusay na spell caster na ito na tinatawag na Priest Salami ang taong naglagay ng testimonya sa isang blog na nagpapasalamat kay Priest Salami sa kung paano niya tinulungan siyang manalo sa lottery sa pamamagitan ng pagpapadala siya ang nanalong numero, na-curious ako at naisip ko na biro lang ang lahat hanggang sa nakipag-ugnayan ako sa spell caster na ito para malaman ko mismo kung paano ito gumagana dahil gumastos ako ng malaki sa pagbili ng mga tiket at hindi pa ako nanalo. Nakipag-ugnayan ako sa kanya at sinabi niya sa akin ang mga kinakailangang bagay na kailangang gawin at ginawa ko ito at sinabi niya sa akin na maghintay ng 2 araw na ibibigay niya ang spell sa mga nanalong numero at ipadala ang mga ito sa akin upang maglaro at tunay na ibinigay niya sa akin ang panalo mga numerong laruin pagkatapos ng 2 araw ng pagtatrabaho sa mga masuwerteng numero, Maniniwala ka bang ang pangalan ko ang una sa mga nanalo pagkatapos maglaro. Sinabi niya sa akin (anak ko ang kailangan ko lang gawin mo para sa akin ay siguraduhing ibahagi mo ang patotoo na ito sa iba para manalo rin sila sa lotto at mabawasan ang kahirapan. Kaya nga ibinabahagi ko ang patotoong ito sa lahat na kung ikaw ay gusto mong manalo sa lottery ito ang paraan na hindi makakatulong sa iyo ang mga online tips, si Pari Salami lang ang sagot sa problema mo na manalo sa lotto dahil ito ay isang malaking regalo para sa akin. Makipag-ugnayan kay Pari Salami ngayon at manalo sa lotto tulad ko Pari Salami ang email ay [protektado ng email] o WhatsApp + 2348143757229

Ibahagi sa...