Ang pagkalat ng corona virus ay inilagay ang buong mundo sa isang walang uliran estado ng emerhensiya. Sa kasalukuyan, wala nang makakakita kung ano pa ang mga kahihinatnan na magaganap. Gayunpaman, kung ano ang sigurado ay kailangan ng karagdagang mga tauhang medikal. Bilang isang malaking kumpanya ng Aleman, Lufthansa ay namumuhay hanggang sa responsibilidad nitong panlipunan kahit sa pambihirang sitwasyong ito. Ang mga empleyado na nakumpleto ang pagsasanay sa medisina ay maaari na ngayong mailabas nang mabilis at hindi burukratiko sa isang kusang-loob na batayan para sa tukoy na trabaho sa isang medikal na pasilidad. Si Lufthansa ay magpapatuloy na magbayad ng buong pangunahing suweldo. Ang karagdagang mga detalye ay kasalukuyang ginagawa.
Sineseryoso din ng Grupo ang responsibilidad nito sa ibang antas: upang mabilis na maiuwi ang maraming tao hangga't maaari, nagpapatakbo din ang mga airline ng Lufthansa Group ng maraming mga espesyal na flight sa buong mundo. Sa malapit na konsulta sa mga gobyerno ng kanilang mga merkado sa bahay at sa ngalan ng mga kumpanya ng turismo at mga linya ng paglalakbay, ang mga airline ng Lufthansa Group ay kasalukuyang nag-aalok ng halos 140 mga espesyal na flight. Higit sa 20,000 mga pasahero ang ganoong lumilipad pauwi kasama ang Lufthansa, Eurowings, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines at Edelweiss. Ang mga karagdagang espesyal na flight ay susundan sa mga susunod na araw. Bilang karagdagan, ang Lufthansa Group ay nagsisikap upang matiyak na ang daloy ng karga sa Alemanya at Europa ay hindi huminto. Patuloy na pinalilipad ng Lufthansa Cargo ang regular na programa nito, maliban sa mga pagkansela sa mainland China, at pinapanatili ang buong freight fleet sa hangin.
