Ang Kempegowda International Airport ng Bangalore ay naglulunsad ng Self-Bag-Drop

45 segundo lang! Ito ang oras na kinakailangan upang makumpleto ang iyong pag-check in sa bagahe sa Kempegowda International Airport, Bengaluru.

Ang Bangalore International Airport Limited - operator ng BLR Airport -, sa sandaling muli, ay itinaas ang bar para sa karanasan sa pasahero sa pamamagitan ng pag-deploy ng 16 na ganap na awtomatikong mga self-Bag-Drop na makina na makabuluhang mapabilis ang transaksyon sa bagahe at mabawasan ang mga pila sa pag-check-in.

Ginamit na ang Self-Bag-Drops sa iba pang Mga Paliparan sa India, ngunit ang BLR Airport ang una sa Bansa na nagpakilala ng ganap na mga awtomatikong sistema ng drop-off na bagahe.

Dinisenyo at na-install ng Materna IPS, ang Air.Go na ganap na awtomatiko na mga self-bag-drop machine ay unang magagamit para sa mga pasahero na lumilipad sa Air Asia at Spice Jet.

"Ang patuloy na pagpapabuti ng karanasan sa pasahero sa BLR Airport ay palaging isang priyoridad para sa amin at ang pagpapakilala ng bagong Self-Bag-Drop ay isang patotoo doon. Nasasabik kaming maging unang paliparan sa Bansa na nag-aalok sa aming mga pasahero at airline ng isang natatanging teknolohiya na magpapagaan sa proseso ng paglalakbay sa hangin. Ang aming layunin ay ang paggamit ng teknolohiya upang mapagbuti ang karanasan ng pasahero at gawing mas mabisa ang mga operasyon sa paliparan, "sabi ni Javed Malik, COO, BIAL.

Ang proseso

Gumagamit ang Self-Bag-Drop ng dalawang hakbang na diskarte. Ang isang pasahero ay unang mag-print ng isang boarding pass at isang eezee-tag (bag tag) sa isang self-check-in na kiosk. Kapag na-tag, ang pasahero ay pupunta sa bag drop machine, i-scan ang boarding pass upang simulan ang proseso ng pagbagsak ng bag. Ang bag ay susukatin, timbangin, i-scan at awtomatikong pinakain sa sistemang paghawak ng bagahe.

Aabot sa 32 tatak ng mga bagong kiosk ng pag-check-in sa sarili ang mai-install upang mai-print ang boarding pass at mga tag ng bagahe.

Sa kaso ng labis na bagahe, ang pasahero ay ididirekta sa isang hybrid counter upang makumpleto ang pag-check in at pagbabayad.

Gamit ang bagong lokasyon sa Bengaluru, inilalagay ng Materna ang mga pundasyon para sa mga aktibidad nito sa merkado ng India at para sa pagbibigay ng masidhing suporta para sa mga kostumer dito.

Kilala para sa kabaitan ng gumagamit, ang mga kiosk ng Air.Go ay tinutupad ang mga kinakailangan at madaling maitaguyod para sa lahat ng mga paliparan. Sa pakikipagtulungan sa taga-disenyo ng Denmark na si Marcus Pederson, inangkop ni Materna ang solusyon sa mga na-customize na elemento ng disenyo lalo na para sa paliparan na ito.

"Ang mga paliparan ng India ay hinaharap sa paglago ng hanggang sa 25 porsyento ngayon at may mga plano sa pagpapalawak upang tumugma. Gayunpaman, higit sa lahat, kailangan nilang gawin ang pinakamahusay na posibleng paggamit ng kanilang mayroon nang mga imprastraktura dahil masyadong matagal ang mga extension at bagong gusali. Ang proyekto sa self-service sa Kempegowda International Airport, Bengaluru na isa sa pinaka moderno at kaakit-akit na paliparan sa India, ang una sa mga uri nito sa buong India. Inaasahan namin ang napakahusay na pagbutihin ang karanasan ng pasahero at upang mapangasiwaan ang mga hamon sa kapana-panabik na merkado ng paglago na may mga itinatag na solusyon kasama ang aming mga customer, "paliwanag ni Shibu Mathews, Pinuno ng Materna sa India.