24/7 eTV BreakingNewsShow : Mag-click sa pindutan ng lakas ng tunog (ibabang kaliwa ng screen ng video)
Airlines Austria Breaking News Pagsira sa Balita sa Europa Pagsira sa Balitang Pandaigdigan Balita sa Paglalakbay Alemanya Breaking News balita Muling pagtatayo May pananagutan Switzerland Breaking News Panlalakbay transportasyon Nagte-trend Now Iba't ibang Balita

Pinoproseso ni Lufthansa ang € 2.6 bilyon sa mga claim sa pag-refund mula sa unang kalahati ng taon

Pinoproseso ni Lufthansa ang € 2.6 bilyon sa mga claim sa pag-refund mula sa unang kalahati ng taon
Pinoproseso ni Lufthansa ang € 2.6 bilyon sa mga claim sa pag-refund mula sa unang kalahati ng taon
Sinulat ni Harry S. Johnson

Sa kasalukuyang taon, ang mga airline sa Lufthansa Group sa ngayon ay gumanti sa paligid ng 2.6 bilyong euro sa isang kabuuang 6 milyong mga customer (hanggang 02.09.2020). Ang makatarungang mga pag-angkin na natanggap ng Lufthansa sa Alemanya sa pagtatapos ng Hunyo ay binayaran sa pinakamaraming makakaya. Ang mga mas kumplikadong kaso lamang ang bukas at nangangailangan ng mas masinsinang pagproseso.

Ang bilang ng mga nakabinbing pag-refund ng tiket ay nahulog sa 1.1 milyong mga transaksyon. Dapat pansinin na ang mga bagong claim sa pag-refund ay patuloy na nabubuo dahil ang mga flight ay dapat na kanselahin o ang mga bisita ay kanselahin dahil sa mga babala sa paglalakbay. Ang Lufthansa ay kasalukuyang tumatanggap ng tatlong beses ng maraming mga application tulad ng bago ang pandemya. Samakatuwid, ang bilang ng mga bukas na paghahabol sa pag-refund ay magpapatuloy na makabuo ng pabagu-bago, babaan pa sa mga susunod na linggo, ngunit hindi kailanman aabot sa zero.

Bukod dito, ang mga customer ay maaaring may kakayahang umangkop sa kanilang mga plano sa paglalakbay. Ang lahat ng pamasahe ng Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines at Brussels Airlines ay maaaring mai-book muli nang madalas hangga't hindi ninanais. Nalalapat ito sa buong mundo para sa mga bagong pag-book ng mga ruta ng maikli, katamtaman at pangmatagalan.

 

Lufthansa Group  Airlines    
Halaga ng mga bayad na bayad sa Mio. EUR 2,600
Bilang ng mga na-refund na tiket sa Mio 6.0
Kabuuang bilang ng mga nakabinbing kahilingan sa pag-refund (kasama ang mga bagong kahilingan) sa milyon-milyong 1.1

#rebuildingtravel

I-print Friendly, PDF at Email

Tungkol sa Author

Harry S. Johnson

Si Harry S. Johnson ay nagtatrabaho sa industriya ng paglalakbay sa loob ng 20 taon. Sinimulan niya ang kanyang karera sa paglalakbay bilang isang flight attendant para sa Alitalia, at ngayon, ay nagtatrabaho para sa TravelNewsGroup bilang isang editor sa huling 8 taon. Si Harry ay isang masugid na manlalakbay na globetrotting.