Muling binago ng Royal Caribbean ang drill sa kaligtasan ng industriya ng cruise

Muling binago ng Royal Caribbean ang drill sa kaligtasan ng industriya ng cruise
Muling binago ng Royal Caribbean ang drill sa kaligtasan ng industriya ng cruise
Avatar ni Harry Johnson
Sinulat ni Harry Johnson

Royal Caribbean Group ay pinapalitan ang isa sa pinakamaliit na minamahal ngunit pinakamahalagang bahagi ng isang cruise vacation - ang safety drill - sa Muster 2.0, isang ganap na bagong diskarte sa paghahatid ng impormasyong pangkaligtasan sa mga panauhin. Ang makabagong programa, ang una sa kanyang uri, ay muling naglalarawan ng isang proseso na orihinal na idinisenyo para sa malalaking pangkat ng mga tao sa isang mas mabilis, mas personal na diskarte na naghihikayat sa mas mataas na antas ng kaligtasan. 

Sa Muster 2.0, ang mga pangunahing elemento ng drill sa kaligtasan - kabilang ang pagsusuri sa kung ano ang aasahan at kung saan pupunta sakaling may emerhensiya, at mga tagubilin sa kung paano maayos na gumamit ng isang life jacket - ay maa-access sa mga panauhin sa isang indibidwal na batayan sa halip na isang diskarte ng pangkat na sinusundan ng kasaysayan. Ang bagong teknolohiya, eMuster, ay gagamitin upang makatulong na maibigay ang impormasyon sa mga panauhin sa pamamagitan ng kanilang mga mobile device at interactive stateroom TV. Maaaring suriin ng mga manlalakbay ang impormasyon sa kanilang sariling oras bago maglayag, aalisin ang pangangailangan para sa tradisyunal na malalaking pagpupulong ng grupo. Nagbibigay-daan din ang bagong diskarte sa lahat ng nakasakay upang mapanatili ang mas mahusay na spacing habang ang mga bisita ay gumagalaw tungkol sa barko, at pinapayagan ang mga bisita na tangkilikin ang higit pa sa kanilang bakasyon nang walang pagkaantala.

Matapos suriin nang isa-isa ang impormasyong pangkaligtasan, makukumpleto ng mga bisita ang drill sa pamamagitan ng pagbisita sa kanilang nakatalagang istasyon ng pagpupulong, kung saan ang isang miyembro ng tripulante ay magpapatunay na ang lahat ng mga hakbang ay nakumpleto at sagutin ang mga katanungan. Ang bawat isa sa mga hakbang ay kailangang makumpleto bago umalis ang barko, tulad ng hinihiling ng international maritime law.

"Ang kalusugan at kaligtasan ng aming mga panauhin at tauhan ang aming pangunahin, at ang pag-unlad ng bagong proseso ng ito ay isang matikas na solusyon sa isang hindi napapanahong, hindi popular na proseso," sabi ni Richard Fain, chairman at CEO, Royal Caribbean Group. "Ang katotohanan na ito ay makatipid din sa oras ng mga panauhin at papayagan ang barko na gumana nang walang pag-pause ay nangangahulugang maaari nating dagdagan ang kalusugan, kaligtasan at kasiyahan ng panauhin nang sabay-sabay."

"Ang Muster 2.0 ay kumakatawan sa isang natural na pagpapalawak ng aming misyon upang mapabuti ang mga karanasan sa bakasyon ng aming mga bisita sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga punto ng alitan," sinabi Jay Schneider, Ang senior vice president ng digital ng Royal Caribbean Group. "Sa pagkakataong ito, kung ano ang pinaka maginhawa para sa aming mga panauhin ay din ang pinakaligtas na pagpipilian ayon sa pangangailangan na isipin muli ang mga puwang sa lipunan sa paggising ng Covid-19. "

Ito ang marka ng unang dramatikong pagbabago sa proseso ng drill ng kaligtasan sa isang dekada, mula noong inilipat ng Oasis of the Seas ng Royal Caribbean ang mga jackets ng buhay mula sa mga stateroom ng bisita sa mga istasyon ng muster, na nagpabuti sa proseso ng paglisan at nasundan ng buong industriya. Mahigit isang taon sa paggawa, ang Muster 2.0 ay isang pagkukusa din na magiging bahagi ng komprehensibong hanay ng mga protokol at pamamaraan na binubuo ng Royal Caribbean Group kasama ang Healthy Sail Panel na kamakailan ay binuo sa pakikipagtulungan ng Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.

"Ang bagong proseso na ito ay kumakatawan sa uri ng pagbabago na nakatuon ang Healthy Sail Panel bilang bahagi ng misyon nitong mapahusay ang kalusugan at kaligtasan ng paglalakbay," sabi ng dating Utah Gov. Mike Leavitt, co-chair ng Healthy Sail Panel. "Ipinapakita nito na marami tayong makakamit kung susubukan nating mag-isip sa labas ng kahon nang ligtas."

"Nais kong iparating ang aking pagbati sa Royal Caribbean Group sa makabagong milyahe na ito. Ito mismo ang kailangan ng aming industriya sa mga panahong hindi pa ito nagagawa at pinahahalagahan namin ang mapagbigay na alok na lumahok sa makabagong ito, "sinabi Frank Del Rio, Pangulo at CEO, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. "Sa industriya na ito, lahat tayo ay nagtutulungan upang mapahusay ang kalusugan at kaligtasan, at ito ay isang halimbawa nito."

Ang ipinamahagi na muster para sa konsepto ng mga sasakyang dumadaloy sa karagatan ay naka-patent sa Ang nagkakaisang estado at nakabinbin ang patent sa mga pangunahing merkado sa buong mundo, kabilang ang iba't ibang mga estado ng flag ng industriya ng cruise. Ang kumpanya ay nakipagtulungan din sa mga international regulator, US Coast Guard at iba pang mga awtoridad sa dagat at gobyerno upang matiyak na natutugunan nito ang lahat ng mga kinakailangan sa kaligtasan.

Bilang karagdagan sa pagpapakilala ng bagong proseso sa mga barko ng sarili nitong mga cruise line - Royal Caribbean International, Celebrity Cruises at Azamara - Nag-aalok ang Royal Caribbean Group na i-lisensyahan ang patentadong teknolohiya sa mga interesadong cruise operator at tatawarin ang mga bayarin sa lisensya ng patent sa oras ng mundo. at labanan ng industriya ang pandaigdigang pandemya. Ang mga lisensya sa patent ay naibigay na sa magkasamang pakikipagsapalaran ng kumpanya, ang TUI Cruises GmbH, pati na rin ang Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., ang pangunahing kumpanya ng Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises at Regent Seven Seas Cruises.

Ang Muster 2.0 ay unang nasubukan sa Royal Caribbean's Symphony of the Seas noong Enero 2020. Ang mga panauhing sumali sa proseso ng mock ay nagpahiwatig ng isang malakas na kagustuhan para sa bagong diskarte at nag-ulat din ng mas mahusay na pagkaunawa at pagpapanatili ng impormasyong pangkaligtasan.

#rebuildingtravel

Tungkol sa Author

Avatar ni Harry Johnson

Harry Johnson

Si Harry Johnson ang naging editor ng pagtatalaga para sa eTurboNews para sa mroe higit sa 20 taon. Nakatira siya sa Honolulu, Hawaii, at mula sa Europa. Mahilig siyang magsulat at mag-cover ng balita.

Ibahagi sa...