Ang Hong Kong Tourism Board (HKTB) ngayong araw ay nag-host ng isang online forum na pinamagatang “Beyond COVID-19: Global Normal New Normal” - ang unang kaganapan ng uri nito na nakatuon sa mga prospect na turismo matapos ang pandemic para sa Hong Kong, Mainland, Asia, at sa buong mundo.
Mahigit sa 4,000 mga kinatawan ng industriya ng turismo, mamamahayag, at akademiko ang nakarehistro para sa kaganapan habang ang mga pandaigdigang lider ng industriya ay nagbabahagi ng mga pananaw sa mga epekto ng coronavirus pagsiklab sa paglalakbay, kung paano dapat tumugon ang industriya at mga uso na aasahan habang ang mga tao ay nagsimulang maglakbay muli sa panahon ng post-pandemik .
Sa kanyang pambungad na pahayag, binigyang diin ng Tagapangulo ng HKTB na si Dr. YK Pang ang kahalagahan ng pagpapanumbalik ng kumpiyansa sa consumer. "Bilang isang industriya, ang aming sentral na misyon ay dapat na bigyan ang bawat manlalakbay ng kumpiyansa at panatag na ang kanilang paglalakbay ay ligtas mula simula hanggang katapusan," aniya. "Ang aming kooperasyon ay dapat tumawid sa mga hangganan ng heograpiya at negosyo. Dapat nating ipagsama ang ating kaalaman at kadalubhasaan at magtuon sa ating sama-samang talino upang mag-navigate sa mga hamon na hinaharap sa atin. "
Si Dr. YK Pang, Tagapangulo ng Hong Kong Tourism Board, ay nagha-highlight ng kahalagahan ng pagpapanumbalik ng kumpiyansa ng consumer sa kanyang pambungad na pahayag sa online forum ngayong araw na "Beyond COVID-19: New Normal ng Global Tourism".
Binigyang diin ni Dr. Pang mga hakbangin na kinuha ng industriya ng turismo ng Hong Kong upang manatili sa unahan ng kurba na naglalaman ng pagkalat ng pandemya, at inihayag na ang Makikipagtulungan ang HKTB sa mga kasosyo upang lumikha ng "Open House Hong Kong" - isang natatanging at nangunguna sa platform na paglalakbay na magsasabi sa mundo kapag ang Hong Kong ay isang ligtas na patutunguhan na COVID na handang tanggapin ang mga pabalik na bisita at bigyan ang mga manlalakbay ng mga kaakit-akit na alok at kapanapanabik na karanasan . Inanyayahan niya ang mga kasosyo sa kalakalan mula sa buong mundo na suportahan ang platform sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga nakakaakit na alok para sa naglalakbay sa Hong Kong para sa mga bisita mula sa bawat kontinente.
Pitong tagapagsalita na iginagalang sa internasyonal na kumakatawan sa iba't ibang mga sektor ng industriya ng paglalakbay ay tinalakay ang pinakabagong damdamin at pag-uugali ng consumer at binigyan ang kanilang mga pananaw sa mga hamon na kinakaharap ng industriya. Narito ang isang pagpipilian ng kanilang mga obserbasyong dalubhasa:
Steve Saxon, Kasosyo, McKinsey at Kumpanya
"Ang COVID-19 ay isang pangunahing hamon ng makatao. Gayunpaman may mga implikasyon para sa mas malawak na ekonomiya at mga negosyo. Halimbawa, USD 0.9 trilyon hanggang 1.2 trilyon ang nawala sa mga kita sa pag-export mula sa turismo sa buong mundo. Habang ang pandaigdigang turismo ay maaaring bumalik sa nakaraang mga antas noong 2022, ang China, Indonesia, at ang US ay tumayo sa optimismo, kasama ang paglalakbay sa Tsina na babalik sa halos kalahati ng mga nakaraang antas sa kasalukuyan. Gayunpaman, ang kumpiyansa ng manlalakbay ay mababa pa rin, at ang pagbawi ay mas mabagal kaysa sa inaasahan. Sa kabilang banda, mayroong isang pangunahing pagkakataon upang mapakinabangan sa paglalakbay sa tahanan at mas bata at mga naglalakbay na pamilya, dahil ang karamihan sa mga mamimili ay inaasahan na mas mababa ang paglalakbay - lalo na sa buong mundo - pagkatapos ng COVID-19. Ang Tsina, UK, at Alemanya ay kabilang sa mga may pinakamalaking potensyal sa paglalakbay sa tahanan. "
Hermione Joye, Sector Lead, Travel & Vertical Search APAC, Google
"Ang COVID-19 ay humantong sa isang pagbuo ng henerasyon sa paraan ng pagpapatakbo ng mundo, ang industriya ng paglalakbay ay halos napahinto sa pandaigdigan na interes sa pagbiyahe na bumababa ng 3 beses kaysa sa mga pre-COVID na oras (batay sa data ng paghahanap). Bilang isang resulta, wala nang isang hinuhulaan na normal pagdating sa kung paano kumilos ang mga mamimili, at ito ay partikular na totoo pagdating sa paraan ng pag-iisip tungkol sa paglalakbay. Inaasahan ko ang pagbabahagi ng mga uso, pananaw sa consumer at mga alituntunin na makakatulong sa mga marketer na tumugon sa 'bagong normal'. ”
Jane Sun, CEO, Trip.com Group
"Sa Trip.com Group, naniniwala kaming tungkulin na gabayan ang mga manlalakbay at industriya sa hamon na ito. Iyon ang dahilan kung bakit mula sa simula ng pandemya, ang aming mga koponan ay walang pagod na nagtrabaho upang maproseso ang higit sa RMB 30 bilyong mga pagkansela, at binigyan namin ang aming mga kasosyo ng higit sa RMB 1 bilyong suporta sa pananalapi. Ngayon, habang kontrolado ang mga bagay, nakakakita kami ng isang rebound in demand, naglunsad kami ng USD 500 milyong pondo para sa mga kasosyo, at nag-aalok kami ng mga pagpipilian sa kakayahang umangkop, ligtas, at may diskwento para sa mga customer - upang matulungan ang aming mga customer at ang industriya ay 'paglalakbay sa'. ”
Gloria Guevara, Presidente at CEO, World Travel & Tourism Council (WTTC)
“Ang pandemya ng COVID-19 ay nagkaroon ng mapangwasak na pandaigdigang sosyo-ekonomikong epekto, ang aming kamakailang pananaliksik ay nagpapakita na higit sa 197 milyong mga trabaho ang nasa panganib, na magdudulot ng pagkawala ng higit sa USD 5.5 trilyon sa Paglalakbay at Turismo GDP sa buong mundo. Mahalaga para sa kaligtasan ng sektor ng Paglalakbay at Turismo na sama-sama tayong nagtutulungan at imapa ang daan tungo sa pagbawi, sa pamamagitan ng mga pinagsama-samang aksyon, at muling buuin ang kumpiyansa na kailangan ng mga tao upang magsimulang muli sa paglalakbay. Ang aming kamakailang inilunsad na selyong 'Ligtas na Paglalakbay' ay magbibigay-daan sa mga manlalakbay na makilala ang mga negosyo at destinasyon sa buong mundo na nagpatupad ng WTTC mga pandaigdigang protocol at hihikayatin ang pagbabalik ng 'Ligtas na Paglalakbay' sa buong mundo. Ito, sa turn, ay magbibigay-daan sa sektor ng Paglalakbay at Turismo na muling magbukas para sa negosyo at lumipat sa isang coordinated na diskarte.
Alexandre de Juniac, Direktor Heneral at CEO, International Air Transport Association (IATA)
"Ang muling pagkabuhay ng sektor ng paglalakbay at turismo ay mahalaga. Milyun-milyong kabuhayan ang nakasalalay dito. Habang ang ilang mga bahagi ng mundo ay nagsisimulang buksan muli ang kanilang mga ekonomiya, wala akong alinlangan na ang mga tao ay nais pa ring maglakbay. Ngunit ang pag-aangkop sa realidad ng COVID-19 at muling pagbuo ng kumpiyansa ng mga tao ay isang hamon na dapat tugunan nang una sa kooperasyon. Ang paglipad ay isang kaso sa punto. Ang International Civil Aviation Organization (ICAO) ay bumuo ng mga pandaigdigang patnubay upang mapagaan ang peligro ng paghahatid ng COVID-19 kapag naglalakbay sa pamamagitan ng hangin. Ngayon ang mga gobyerno ay kailangang ihanay sa pamumuno ng pagpapatupad sa buong suporta ng industriya. Magiging matagumpay lamang tayo sa pamamagitan ng pagtutulungan. "
Peter C. Borer, COO, ang Hong Kong at Shanghai Hotels Ltd.
"Ang industriya ng mabuting pakikitungo ay uusad patungo sa isang" bagong normal, "na may hindi pa nagagagawang mga hakbang sa kalusugan at kaligtasan. Bilang mga pinuno ng industriya, dapat kaming magtulungan, iwanan ang mga tularan ng nakaraan at tumingin patungo sa isang bagong hinaharap. Ang industriya ng hotel ay lumilipat na patungo sa digitalization, artipisyal na intelihensiya at robot, at ang krisis sa kalusugan ay pinabilis ang kalakaran na ito. Sa maikling panahon, dapat nating makuha muli ang kumpiyansa at pagtitiwala ng ating mga panauhin at tiniyak sa kanila na ligtas sila kapag manatili sila sa amin. Gayunpaman, sa pangmatagalang panahon, ang mga pangunahing kaalaman sa pagkamapagpatuloy ay hindi magbabago, at palaging pahalagahan ng mga bisita ang isinapersonal na serbisyo. "
Kai Hattendorf, Managing Director & CEO, The Global Association of the Exhibition Industry (UFI)
"Ang mga eksibisyon at kaganapan sa negosyo ay ang mga pamilihan at mga lugar ng pagpupulong para sa bawat industriya sa buong mundo. Susi ang mga ito sa anumang paggaling sa ekonomiya, at mayroon kaming kaalaman at mga pamantayan upang ligtas silang dumalo. Ang COVID-19 ay hahantong sa mga bagong pamamaraan, pamantayan, at proseso. Ang pandemya ay nagpapabilis ng mga kalakaran na humuhubog sa paligid ng 'kasal' ng kaganapan sa lugar na may mga serbisyong online bago, habang, at pagkatapos ng kaganapan. Ang mga kaganapan sa negosyo ay magiging mas digital. Ngunit ang pangunahing elemento na nagtutulak ng tagumpay ay at nananatili ang direktang pagpapalitan, ang harapan na pagpupulong. Hindi tinatalakay ng mga pag-click ang mga deal, at ang mga eyeballs ay hindi pumirma sa mga order. ”
Ang isang pagrekord ng "Higit pa sa COVID-19: Bagong Karaniwang Pandaigdigang Turismo" ay magagamit para sa pagtingin. Ang bawat nakarehistrong account ay maaaring tingnan ang pag-record sa isang aparato nang paisa-isa.
#rebuildingtravel
ANO ANG DAPAT ALISIN SA ARTIKULONG ITO:
- Pang highlighted initiatives that Hong Kong's tourism industry has taken to stay ahead of the curve in containing the spread of the pandemic, and announced that the HKTB will work with partners to create “Open House Hong Kong” – a unique and region-leading travel platform that will tell the world when Hong Kong is a COVID-safe destination ready to welcome back visitors and provide travelers with attractive offerings and exciting experiences.
- “COVID-19 has led to a generational shift in the way the world operates, the travel industry almost came to a halt with global interest in travel dropping 3 times of that of pre-COVID times (based on search data).
- Mahigit sa 4,000 mga kinatawan ng industriya ng turismo, mamamahayag, at akademiko ang nakarehistro para sa kaganapan habang ang mga pandaigdigang lider ng industriya ay nagbabahagi ng mga pananaw sa mga epekto ng coronavirus pagsiklab sa paglalakbay, kung paano dapat tumugon ang industriya at mga uso na aasahan habang ang mga tao ay nagsimulang maglakbay muli sa panahon ng post-pandemik .
