Mula sa Hotel Porter hanggang Palace GM: Kuwento ng Tagumpay ng Isang Tagapagpaganap

Mula sa Hotel Porter hanggang sa Palasyo: Isang Pag-angat ng Isang GM sa Tagumpay
Mula sa Hotel Porter hanggang sa Palace GM

Si Josias Elias Montsho ay buong bilog sa kanyang appointment sa nakaraang taon bilang General Manager sa punong punong Palasyo ng Sun City ng Lost City hotel sa South Africa, pagpunta sa Hotel Porter patungong Palace GM.

Sa murang edad na 19, walang anuman tungkol sa unang trabaho ni Josias bilang isang tagapagbalita ng Sun City na maaaring maghanda sa kanya para sa direksyon na tatahakin ng kanyang buhay. "Akala ko ang trabaho ay tutulong sa akin upang makatipid ng pera upang makapag-aral pa, ngunit ito ang simula ng isang paglalakbay patungo sa kadakilaan," aniya.

Ang pagkakaroon ng walang partikular na pangarap na magtrabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo, si Montsho ay nagkaroon ng pagnanasa para sa hospitality sa sandaling naiintindihan niya ang malawak na mga pagpipilian sa karera at mga pagkakataong inaalok nito.

Ipinanganak sa bayan ng Sowetan ng Diepkloof noong 1967, sa edad na 12, lumipat ang kanyang pamilya sa Phokeng Village ng Bafokeng sa Rustenburg. Masigasig ngunit walang mapagkukunan upang mag-aral pa, nagtakda siya tungkol sa pagkuha ng trabaho pagkatapos ng pag-matriculate mula sa Bafokeng High School noong 1986.

Ang kanyang pagmamaneho at pagsusumikap ay napansin at binigyan ng gantimpala. Anim na taon pagkatapos sumali sa Sun City, si Josias ay napili para sa isang iskolarship upang mag-aral para sa isang 3 taong diploma sa Hotel Management. Dalawang taon pagkatapos ng pagtatapos, inalok sa kanya ng Sun International ng opurtunidad na dumalo sa programa ng Executive Management Certificate sa Grgraduate School of Business sa Cape Town.

Sa kanyang oras sa Sun International, patuloy na umakyat si Monsho sa corporate ladder mula sa Front Office Manager sa The Wild Coast Sun hanggang sa Operations Manager sa Carnival City Casino, ang mga Room Division Manager sa Palace of The Lost City, at sa wakas ay General Manager ng Cabanas Hotel.

Iniwan niya sandali ang Sun International upang mapalawak pa ang kanyang karanasan sa mga international brand tulad ng Starwood, nagtatrabaho bilang Director of Rooms sa Sheraton Hotel sa Pretoria, at ng General Manager ng Intercontinental Sandton Towers. Nakakuha rin siya ng mahalagang karanasan sa mga pribadong pagmamay-ari na hotel tulad ng Pepper Club Hotel sa Cape Town kung saan siya ay General Manager, at The Cross Point Trading kung saan siya ay nagsilbi bilang CEO ng Turismo para sa Bafokeng.

Sa kanyang bagong tungkulin bilang Pangkalahatang Tagapamahala ng Palasyo ng The Lost City, responsable si Josias para sa maayos na pagpapatakbo ng operasyon at tiyakin ang kabutihan ng mga kawani. Sinabi niya: "Ang diskarte sa pamamahala ko ay sa pamumuno ng tagapaglingkod. Karamihan sa aking oras sa trabaho ay ginugol sa pagtuturo at hinihikayat ang aking koponan na maging maraming dalubhasa at upang mapalago ang kanilang pag-aaral. Tulad ng sinabi ng yumaong Pangulong Mandela, 'Ang edukasyon ang pinakamakapangyarihang sandata na magagamit mo upang mabago ang mundo.' ”

May inspirasyon ng isa pang quote ni Mandela, "Palaging imposible hanggang sa matapos ito," sinabi ni Josias: "Nagtatrabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo natuklasan ko ang aking hangarin. Masuwerte akong naalagaan ng mga kamangha-manghang tagapamahala na masigasig na mamuhunan sa akin ang kanilang oras at kaalaman. Pinasigla nila akong magsikap at maghangad ng mataas. Natutunan ko na sa tamang pag-uugali at positibong pag-iisip ay walang imposible. Palagi kong hinihikayat ang aking koponan na sa tamang pag-uugali, pagkahilig, pagsusumikap, at pagpapasiya na makakamit ng isa ang iyong mga layunin at pangarap.

"Nais ko ring ipahayag ang aking taos-pusong pasasalamat at pagpapahalaga sa huli na maalamat na G. Sol Kerzer, para sa kanyang kamangha-manghang kontribusyon sa sektor ng mabuting pakikitungo sa South Africa at ang kanyang hindi kapani-paniwala na paningin para sa pagbuo ng isa sa mga pinakamahusay na resort sa buong mundo, ang Sun City Resort. Para sa maraming hotelier, ang Sun City ay isang institusyon. Labis akong nagpakumbaba na bumalik dito at ibalik sa pamamagitan ng muling pamumuhunan sa lahat ng natutunan ko sa iba. Inaasahan kong maging isang inspirasyon sa aking mga kapwa kasamahan. "

Sa pagsasalita tungkol sa kanyang appointment, si Graham Wood, ang COO ng Sun International: Hospitality and Resorts, ay nagsabi: "Si Josias ay isang pambihirang pag-aari sa pangkat, at ang kanyang appointment ay patunay sa kanyang pagtatalaga, pangako, at pagiging propesyonal. Siya ay nagtrabaho ng labis na pagsusumikap upang makamit kung ano ang mayroon siya, at sinasalamin niya ang aming matagal nang paniniwala na mabuting kasanayan na palaguin ang mga tao mula sa loob. "

Tungkol sa Author

Avatar ni Linda Hohnholz, editor ng eTN

Si Linda Hohnholz, eTN editor

Si Linda Hohnholz ay nagsusulat at nag-e-edit ng mga artikulo mula nang magsimula ang kanyang career sa pagtatrabaho. Inilapat niya ang likas na pagnanasa na ito sa mga lugar tulad ng Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center, at ngayon TravelNewsGroup.

Ibahagi sa...