Airlines: Ang Pinakamahusay at Ang Pinakamasama

airlinesurvey | eTurboNews | eTN
Airline Survey - Ang Pinakamahusay at Pinakamasama
Avatar ni Linda S. Hohnholz
Sinulat ni Linda S. Hohnholz

Isang pag-aaral na sinusuri ang mga karanasan ng pasahero na isinagawa ng Bounce para sa mga salik gaya ng serbisyo, pagkain, kaginhawahan, at entertainment, pati na rin ang bilang ng mga reklamo at maximum na allowance sa bagahe, ay nagpapakita ng pinakamahusay - at ang pinakamasama - mga airline sa USA at sa buong mundo.

Pinangalanan ang Delta Airlines bilang pinakamahusay na domestic airline ng US, habang ang Ana All Nippon ay pinangalanang pinakamahusay na internasyonal na airline sa mundo, sa bagong pananaliksik.

Ang 5 pinakamahusay na domestic airline sa USA

RanggoKompanya ng eroplanoMga Pagdating sa Oras (Hulyo 2021)Mga Reklamo Ene-Hunyo 2021Serbisyo ng Staff (/ 5)Mga Pagkain (/5)Comfort ng upuan (/5)Inflight Entertainment (/5)Maximum Baggage Allowance (kg)Iskor ng Airline Index /10
1Delta AirLines86.7%494333323.08.9
2Hawaiian Airlines87.7%115333222.58.5
3Horizon Airlines83.5%17433122.58.4
4Alaska Airlines77.5%211333223.08.1
5JetBlue65.1%665333322.57.7

Nangunguna ang Delta, na may mataas na marka dahil mayroon itong pangalawang pinakamataas na porsyento ng pagdating sa oras (86.7%) at medyo mababa ang bilang ng mga reklamo, 494 mula Enero hanggang Hunyo ng 2021.

Pumapangalawa ang Hawaiian Airlines. Batay sa Honolulu, ito ang ikasampung pinakamalaking komersyal na airline Sa us. Sa kabila ng pumangalawa sa pangkalahatan, ito ang pinaka-punctual na airline na may 87.7% ng mga flight na umaalis sa oras. Gayunpaman, nabigo ito dahil sa kakulangan ng inflight entertainment, nakakakuha lamang ng dalawa sa lima.

Ang 5 pinakamahusay na internasyonal na airline sa buong mundo

RanggoKompanya ng eroplanoMga Reklamo Ene-Hunyo 2021Serbisyo ng Staff (/ 5)Mga Pagkain (/5)Comfort ng upuan (/5)Inflight Entertainment (/5)Maximum Baggage Allowance (kg)Iskor ng Airline Index /10
1Ana All Nippon Airways345444239.6
2Singapore Airlines234444309.5
3Mga Linya ng Korean Air214444239.2
4Japan Air Lines Company454444239.2
5Qatar Airways2674444259.0

Batay sa Tokyo, ang Ana All Nippon Airways ay ang pinakamalaking airline sa Japan ayon sa kita at bilang ng mga pasahero. Ito ay nagra-rank ng pinakamataas sa customer-rated staff service, ang tanging airline sa aming listahan na nakakuha ng buong marka sa aming airline index para sa kadahilanang ito. Mayroon din itong medyo mababang bilang ng mga reklamo sa 34.

Ang Singapore Airlines ay nasa ika-dalawang ranggo dahil sa mataas na allowance ng bagahe nito na 30 kilo, mababang bilang ng mga reklamo (23), at mataas na ginhawa sa upuan, na nanalo ng mga parangal para sa kanilang upuan sa sasakyang panghimpapawid. Ang Singapore Airlines ay nakakuha ng apat sa lima para sa bawat kategorya sa aming index, kaya hindi nakakagulat na pumapangalawa ang carrier na ito sa aming ranking bilang pinakamahusay na international carrier.

Ang 5 pinakamasamang internasyonal na airline sa buong mundo

RanggoKompanya ng eroplanoMga Reklamo Ene-Hunyo 2021Serbisyo ng Staff (/ 5)Mga Pagkain (/5)Comfort ng upuan (/5)Inflight Entertainment (/5)Maximum Baggage Allowance (kg)Iskor ng Airline Index /10
1Viva Air Colombia121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3Volaris Airlines3792221104.0
4Ryanair33322104.2
5Interjet4902221254.6

Ang murang airline na Viva Air Colombia ay pinangalanang pinakamasamang airline sa mundo. Ang carrier na ito ay nakakuha ng isa sa lima sa aming index para sa mga pagkain, kaginhawaan ng upuan, at inflight entertainment dahil sa katotohanang kakaunti ang mga amenity na inaalok sa mga customer nang walang bayad. Bagama't nakatanggap ito ng pinakamababang bilang ng mga reklamo sa pangkalahatan.

Batay sa Monterrey International Airport sa Mexico, ang VivaAerobus Airline ay nagdadala ng mga pasahero sa loob at nagpapatakbo ng mga internasyonal na flight sa mga lungsod sa US. Nakakakuha ito ng isa sa lima sa aming index para sa parehong inflight entertainment at mga pagkain at dalawa sa lima para sa serbisyo ng staff.  

Ang buong ulat ay makikita dito.

Tungkol sa Author

Avatar ni Linda S. Hohnholz

Linda S. Hohnholz

Si Linda Hohnholz ay naging isang editor para sa eTurboNews Sa loob ng maraming taon. Siya ang namamahala sa lahat ng premium na nilalaman at mga press release.

sumuskribi
Ipaalam ang tungkol sa
bisita
0 Comments
Mga Paunang puna sa Inline
Tingnan ang lahat ng mga komento
0
Gusto pag-ibig ang iyong mga saloobin, mangyaring magkomento.x
Ibahagi sa...