Mag-click dito kung ito ang iyong press release!

Nasira ang Ulap Dahil sa Pahiya ng Empleyado

Sinulat ni editor

Ang Veritas Technologies, isang enterprise data protection company, ay inanunsyo ngayon ang mga natuklasan ng bagong pananaliksik na nagha-highlight sa pinsalang nararanasan ng mga kulturang sinisisi sa lugar ng trabaho sa tagumpay ng cloud adoption. Nalaman ng Veritas na ang mga negosyo ay nawawalan ng kritikal na data, gaya ng mga order ng customer at data sa pananalapi, dahil ang mga manggagawa sa opisina ay masyadong natatakot o masyadong nahihiya na mag-ulat ng pagkawala ng data o mga isyu sa ransomware kapag gumagamit ng mga cloud application, gaya ng Microsoft Office 365.

I-print Friendly, PDF at Email

"Kailangan ng mga negosyo na tumulong, hindi sisihin, ang mga empleyado kapag nawala o na-encrypt ng mga hacker ang data bilang resulta ng pagkilos ng empleyado," sabi ni Simon Jelley, general manager ng proteksyon ng SaaS sa Veritas. "Kadalasan ay may maikling window kung saan maaaring kumilos ang mga negosyo upang mabawasan ang epekto ng pagtanggal o pagkasira sa cloud-based na data na ginagamit ng mga manggagawa sa opisina. Kailangang hikayatin ng mga pinuno ang mga empleyado na sumulong sa lalong madaling panahon upang mabilis na kumilos ang mga IT team para gumawa ng remedial na aksyon. Malinaw mula sa pananaliksik na ito na ang kahihiyan at parusa ay hindi mainam na paraan para gawin iyon.” 

Ang pangunahin sa mga natuklasan ay higit sa kalahati (56%) ng mga manggagawa sa opisina ang aksidenteng natanggal ang mga file na naka-host sa cloud—gaya ng mga dokumento ng negosyo, mga presentasyon at mga spreadsheet—at kasing dami ng 20% ​​ang gumagawa nito nang maraming beses bawat linggo. Ang mga karagdagang natuklasan ay:

Ang mga empleyado ay masyadong napahiya, natatakot na aminin ang mga pagkakamali

Ang pananaliksik ay nagsiwalat na 35% ng mga empleyado ay nagsinungaling upang pagtakpan ang katotohanang hindi nila sinasadyang natanggal ang data na kanilang inimbak sa mga shared cloud drive. At habang 43% ang nagsabing walang nakapansin sa kanilang pagkakamali, sa mga kaso kung saan natuklasan ang mga aksidente, 20% ng mga respondent ang nag-ulat na ang data ay hindi na mababawi.

Nang tanungin kung bakit sila ay nabigo sa pag-angkin sa kanilang mga pagkakamali, 30% ng mga sumasagot ay nagsabi na sila ay tumahimik dahil sila ay nahihiya, 18% dahil sila ay natatakot sa mga kahihinatnan at 5% dahil sila ay nagkaroon ng problema sa kanilang mga departamento ng IT dati. .

Ang mga empleyado ay hindi gaanong darating sa mga insidente ng ransomware. 30% lang ng mga respondent ang nagsabing agad nilang aaminin ang mga pagkakamaling nagpasok ng ransomware sa kanilang mga organisasyon. Isa pang 35% ang nagsabing wala silang gagawin o magpapanggap na hindi ito nangyari, at 24% ang nagsabing aalisin nila ang kanilang sariling pagkakasala habang iniuulat nila ang insidente.

"Lalong umaasa ang mga empleyado sa mga teknolohiyang nakabatay sa cloud upang matulungan silang magawa ang kanilang trabaho," dagdag ni Jelley. “Ngayon, 38% ng mga manggagawa sa opisina ang nag-iimbak ng data sa mga cloud folder na nakatalaga sa kanila, 25% sa mga folder na nagsi-sync sa cloud at 19% sa mga cloud folder na ibinabahagi nila sa kanilang mga team. Sa kasamaang palad, kung mas maraming tao ang nag-a-access sa mga cloud drive, mas maraming pagkakataon para sa mga indibidwal na maiwasan ang hinala o ipasa ang sisihin. Gayunpaman, nang hindi nalalaman ang buong detalye kung sino ang naging sanhi ng pag-atake ng ransomware, at kung paano at kailan, mas mahirap limitahan ang epekto nito.” 

Ang ulap ay nagbibigay ng maling kumpiyansa sa mga manggagawa sa opisina

Binigyang-diin din ng pananaliksik na ang empleyado ay walang malinaw na pag-unawa sa kung gaano kalaki ang tulong ng mga cloud company na nagho-host ng kanilang mga file kung sakaling mawala ang kanilang data. Sa katunayan, halos lahat ng empleyado (92%) ay nag-isip na ang kanilang cloud provider ay makakapag-restore ng kanilang mga file para sa kanila, mula man sa isang cloud copy, sa kanilang 'deleted items' na folder o isang backup. 15% ang nag-isip na ang kanilang 'mga tinanggal na item' ay magiging available sa kanila sa cloud nang hindi bababa sa isang taon pagkatapos mawala ang data.

"Halos kalahati (47%) ng mga manggagawa sa opisina ang nag-iisip na ang data sa cloud ay mas ligtas mula sa ransomware dahil ipinapalagay nila na pinoprotektahan ito ng kanilang mga cloud provider mula sa malware na maaaring hindi nila sinasadyang ipakilala," sabi ni Jelley. “Ito ay isang pangunahing maling palagay na patuloy na maglalagay sa mga negosyo sa panganib hanggang sa ito ay lubusang ma-debunk. Ang totoo, bilang bahagi ng kanilang karaniwang serbisyo, karamihan sa mga cloud provider ay nagbibigay lamang ng garantiya ng katatagan ng kanilang serbisyo, hindi sila nagbibigay ng mga garantiya na ang isang customer, gamit ang kanilang serbisyo, ay mapoprotektahan ang kanilang data. Sa katunayan, marami ang umabot hanggang sa magkaroon ng mga shared-responsible na modelo sa kanilang mga tuntunin at kundisyon, na ginagawang malinaw na ang data ng customer ay responsibilidad nilang protektahan. Ang pag-imbak ng data sa cloud ay hindi awtomatikong ginagawa itong ligtas, kailangan pa rin nito ng malakas na proteksyon ng data."

Ang pagkawala ng data ay nagiging sanhi ng pag-snap ng mga empleyado

Dahil sa kultura ng kahihiyan ngayon, ang pagkawala ng data ay nakakaapekto sa kapakanan ng empleyado—29% ng mga manggagawa sa opisina ang nag-uulat na gumagamit ng kabastusan habang nawalan sila ng data, 13% ang bumato at sinira ang isang bagay at 16% ay napaiyak. Ayon sa pananaliksik, ang pagkawala ng data na may kaugnayan sa trabaho o pagpapakilala ng ransomware ay dalawa sa pinakamahirap na karanasan para sa mga manggagawa sa opisina—mas nakaka-stress kaysa sa unang pakikipag-date, pakikipanayam sa trabaho o pag-upo para sa isang pagsusulit. 

"Hindi kataka-taka na ang mga manggagawa sa opisina ay napapaluha, nagmumura at nagsisinungaling kapag nakita nilang nawala ang kanilang mga file nang tuluyan," pagtatapos ni Jelley. “Mukhang napakalaking bilang sa kanila ang naniniwalang magiging madali ang pagkuha ng data mula sa kumpanyang nagbibigay ng kanilang serbisyo sa cloud—sa katotohanan, hindi iyon ang kanilang trabaho. Bilang resulta, 52% ng mga respondent sa aming survey ang nagsabing hindi nila sinasadyang natanggal ang isang file sa cloud at hindi na nila ito nakuhang muli. Responsibilidad ng bawat negosyo na protektahan ang kanilang sariling data, nasa cloud man o nakaimbak sa sarili nilang mga device. Kung makukuha nila ang tama at gagawing madali para sa mga manggagawa na ibalik ang mga nawalang file, maaari nilang alisin ang pressure sa kanilang mga empleyado. Hindi nakakatulong ang pagsisi sa mga tao—gayunpaman, nakakatulong ang pag-back up ng iyong data.”

Pamamaraan

Isinagawa ang pananaliksik na ito at pinagsama-sama ang mga istatistika para sa Veritas ng 3Gem, na nakapanayam ng 11,500 manggagawa sa opisina sa Australia, China, France, Germany, Singapore, South Korea, UAE, UK at US.

I-print Friendly, PDF at Email

Tungkol sa Author

editor

Pinuno ng editor si Linda Hohnholz.

Mag-iwan ng komento