Sinabihan ni Ryanair ang mga pasahero na sumakay ng bus pagkatapos na makarating sa maling paliparan na 480 milya ang layo

0a1-6
0a1-6

Ang mga manlalakbay na sumusubok na sakyan ang Britain para sa ilang araw ng taglamig ay naiwan na maiiwan tayo sa isang paliparan sa Romania nang halos isang araw matapos na 'mailihis' ang kanilang paglipad. Ang mga pasahero na umaasa para sa mabilis na paglipad sa Greece ay natagpuan 24 oras na huli at tatlong mga bansa ang layo.

Ang flight ng Ryanair papuntang Tesalonika sa Greece ay umalis sa Stansted Airport ng London noong Biyernes ng gabi para sa dapat na isang tatlong oras na flight. Gayunpaman, ang hindi magandang kalagayan ng panahon sa Greece ay nagresulta sa pag-divert ng mga tauhan ng cabin sa paglipad at pagkasira ng pag-asa ng mga nakasakay na naghahanap upang masiyahan sa isang panggabing inuman o pagkain sa hilagang lungsod ng Greece.

Sa halip na mailipat ang 200 na pasahero ng flight sa Athens o paliparan sa kalapit na Albania at Macedonia, sa halip ay lumipad sa hilaga ang sasakyang panghimpapawid, na tumawid sa Bulgaria patungo sa lungsod ng Timisoara ng Romania.

Naantala na nang malaki, nagalit ang mga pasahero nang mag-alok ang airline na i-bus sila papuntang Tesalonika - isang paglalakbay na higit sa 770km na tatagal ng walong oras upang makumpleto.

Hindi bababa sa 89 katao ang tumanggi sa alok, at sa halip ay kailangang maghintay sa airport nang magdamag. Nang maglaon ay sumakay sila sa isang flight ng Aegean Airlines na inayos ng gobyerno ng Greece, na kalaunan ay nakarating sa Tesaloniki makalipas ang 5:24 ng Sabado, halos isang buong XNUMX na oras pagkatapos ng pag-alis.

Ang insidente ay nag-agay ng isang galit ng sa social media, na may maraming mga haka-haka na ang desisyon ni Ryanair na ilipat ang lahat ng paraan hanggang sa Timisoara ay isang hakbang sa pag-save ng gastos, dahil ginagamit ng airline ng badyet ang paliparan bilang batayan ng pagpapatakbo.

Humihingi ng paumanhin para sa paglilipat na "lampas" sa kanilang kontrol, sinabi ni Ryanair na ang mga customer ay inaalok ng isang coach sa kanilang pupuntahan o maaaring maghintay para sa isang alternatibong flight na maayos pagkatapos na "lumapag nang normal sa Timisoara."

Ang insidente ay dumating mas mababa sa isang linggo pagkatapos na bumoto ang airline na Irish na pinakamasamang operator na maikli na paghahatid na nagsisilbi sa mga paliparan sa UK, na nagmamarka lamang ng 40 porsyento na rating ng pag-apruba mula sa higit sa 7,900 katao na sinuri. Ito ang ikaanim na taon sa isang hilera na nakamit ng airline ang kaduda-dudang karangalan.

Tungkol sa Author

Avatar ng Chief Assignment Editor

Punong Tagapag-edit ng Assignment

Ang punong editor ng Assignment ay si Oleg Siziakov

Ibahagi sa...