Sinasagot ng LATAM airline ang tanong: Ano ang augmented reality?

Ang LATAM ay ang unang pangkat ng airline sa Amerika na nagpatupad ng isang mobile digital na tool na magpapahintulot sa mga pasahero na suriin nang maaga ang mga bagahe. Ito ang nag-iisang pangkat ng airline na nag-aalok nito sa parehong mga Android at iOS device, na pinapakinabangan ang pag-access sa bagong serbisyo.

Ang tool ay isang sanggunian at ang bagahe ng kamay ng mga pasahero ay napapailalim pa rin sa pagbabago sa panahon ng proseso ng pagsakay at dapat matugunan ang mga sukat ng allowance ng cabin.

"Ang mga pasahero ay nasa gitna ng aming negosyo at patuloy kaming naghahanap ng mga paraan upang mapabuti ang kanilang karanasan sa paglalakbay gamit ang mga teknolohiyang at isinapersonal na mga solusyon sa teknolohiya sa aming mga digital na channel," sabi ni Dirk John, Bise Presidente Digital, LATAM Airlines Group. "Ang bagong tampok na ito ay bahagi ng aming pangako na mag-alok ng mas maraming mga pagpipilian sa karanasan, na nagbibigay sa mga pasahero ng higit na kontrol sa kanilang paglalakbay. Ang augmented reality tool na nagbibigay ay magbibigay sa aming mga pasahero ng isang kapaki-pakinabang na gabay upang suriin nang maaga kung ang kanilang mga kamay na bagahe ay nakakatugon sa mga kinakailangan sa onboard. "

Ang bagong tool ay magagamit bilang bahagi ng aplikasyon ng LATAM, na mayroong higit sa 3 milyong mga gumagamit sa buong mundo at nakita ang bilang ng mga subscriber na lumalaki ng 10% sa average bawat buwan mula noong unang isang-kapat ng 2018.

Ang serbisyo ay isang halimbawa lamang kung paano hinahangad ng LATAM na pagsamahin ang posisyon nito bilang isang makabagong kumpanya sa pinakahuling digital development. Ang mga kamakailang pagkukusa ay kasama ang pagpapakilala ng mga kiosk ng self-service sa punong-himpilan na paliparan ng LATAM at ang pundasyon ng isang digital na laboratoryo upang makabago at makabuo ng mga bagong solusyon para sa mga pasahero.

Paano gumagana ang tool?

Maaaring ma-access ang tool sa pamamagitan ng menu na 'higit pa' ng mobile application ng LATAM, kung saan maaaring piliin ng mga gumagamit ang opsyong 'augmented reality'. Ibinibigay ang mga tagubilin upang sukatin ang mga bagahe sa kamay gamit ang virtual box.

Anong aparato ang kinakailangan upang ma-access ang tool?

Magagamit ang tool para sa mga mobile device (cellphone at tablet) na may Android (7.0 o mas mataas) at IOS (11.0 o mas mataas) na mga operating system. Ang pinakabagong bersyon ng LATAM mobile app ay dapat na mai-install.