First Tourism Innovation Center sa Americas: Tinanggap at itinataguyod ni UNWTO

PM-Global-Conference
PM-Global-Conference
Avatar ng Juergen T Steinmetz

Ang pinakabagong bituin sa pandaigdigang industriya ng paglalakbay at turismo ngayon ay mula sa Jamaica at walang iba kundi ang Edmund Bartlett, Ministro ng Turismo ng Jamaica. Ang Security at Travel Security ay mataas sa agenda noong The Hon. Ginawa ni Edmund Bartlett ang kanyang presentasyon sa nagpapatuloy 63rd UNWTO Regional Commission para sa Americas at ang International Seminar on Women Empowerment sa Sektor ng Turismo sa Paraguay. Ang UNWTO Ang kumperensya ay ginaganap kasabay ng National Secretariat of Tourism of Paraguay (SENATUR).

Walang sawang pagsisikap ang ginawa ng una UNWTO Secretary-General Taleb Rifai kasama si Minister Bartlett, at ang eksena ay itinakda noong nakaraang taon noong Nobyembre kasama ang deklarasyon ng Montego Bay matapos tapusin ang napaka-matagumpay na UWWTO Global Conference on Jobs at inclusive growth sa Jamaica. Si Minister Jamaica ang nag-host ng kaganapan.

Ang deklarasyon ng Montego Bay ay naka-highlight sa pangangailangan para sa pagpapagaan ng pagbabago ng klima at pagpapabuti ng paghahanda sa krisis, kasama ang isang pangako sa mga bansang Caribbean na magtrabaho patungo sa higit na panrehiyong pagsasama at suportahan ang isang Global Tourism Resilience Center sa Jamaica, kasama ang isang Sustainable Tourism Observatory na makakatulong sa kahandaan, pamamahala. , at paggaling mula sa mga krisis.

Nitong umaga sa pagpupulong ng Komisyon ng Rehiyon para sa Amerika, si Ministro Bartlett ay gumawa ng kanyang pagtatanghal sa pagtataguyod at pagho-host ng unang Turismo Innovation Center sa Amerika. Ang isang unang kumperensya ay binalak sa Montego Bay sa 2019.

Ang kasalukuyang UNWTO Nagpatuloy sa boses si Secretary-General Zurab Pololikashvil UNWTOsuporta ni para sa isang sentrong pangrehiyon.

Narito ang isang transcript ng presentation ginawa ngayon ng Ministro ng Jamaica at ngayon ay inindorso at suportado ng Komisyon ng Rehiyon ng Amerika sa UNWO

BACKGROUND AT HUSTIFICATION

Sa huling dalawang dekada, maraming mga patutunguhan sa buong mundo ang nakaharap sa maraming panlabas na pagbabanta at panloob na mga hamon (magkasama ang mga kaguluhan), na pumapasok sa kanilang kakayahang ganap na makamit ang kanilang mga layunin at potensyal. Kasama sa mga pagkagambala na ito, bukod sa iba pang mga bagay, pagbabago ng klima at mga natural na sakuna, cybercrime at cyber-security, epidemics at pandemics, pati na rin ang terorismo at giyera.

Epidemics at Pandemics

Ang banta ng mga epidemya at pandemics ay naging isang kasalukuyang katotohanan para sa turismo dahil sa likas na katangian ng sektor na nagsasangkot ng pang-internasyonal na paglalakbay at malapit na pakikipag-ugnay sa pagitan ng milyon-milyong mga tao. Gayunpaman, ang banta ay naging mas malinaw sa huling dalawang dekada.

Ang mundo ngayon ay sobrang konektado sa kasalukuyang dami, bilis, at abot ng paglalakbay na walang uliran. Halos 4 na bilyong mga biyahe ang nakuha ng hangin noong nakaraang taon lamang. Ang banta ng mga epidemya at pandemics ay umaabot hanggang sa sektor ng turismo at nananatiling isang pangunahing banta sa parehong kalusugan at seguridad ng tao. Pinilit nito ang Organisasyon para sa Pakikipagtulungan at Pag-unlad na Pangkabuhayan (OECD) upang ideklara ang mga pandemiko na mga isyu sa seguridad sa buong mundo at isang Future Global Shock; sumasamo sa mga bansa na gumawa ng mas mataas na pampulitika at badyet na prioritization ng pandemics upang maitaguyod ang seguridad ng tao sa parehong paraan ng paggasta at paggasta ng militar, halimbawa, ay inuuna upang maisulong ang seguridad ng estado.

Ang isang ulat noong 2008 ng World Bank, nagbabala na ang isang pandaigdigang pandemikong tumatagal ng isang taon ay maaaring magpalitaw ng isang pangunahing pag-urong sa daigdig habang nagtatapos na ang mga pagkalugi sa ekonomiya ay magmumula hindi sa sakit o kamatayan kundi sa tinawag ng World Bank na "pagsisikap na maiwasan ang impeksyon": binabawasan ang paglalakbay sa himpapawid, pag-iwas sa paglalakbay sa mga destinasyon na nahawahan, at pagbawas ng pagkonsumo ng mga serbisyo tulad ng kainan sa restawran, turismo, mass transport, at hindi kinakailangang tingiang pamimili.

Pagbabago ng Klima at Mga Likas na Sakuna

Ang pagbabago ng klima ngayon ang pinakahihintay na banta na kinakaharap ng sektor ng turismo at ang mas malawak na rehiyon ng Caribbean. Ang mas maiinit na temperatura ay tumataas ang antas ng dagat at gumagawa ng mas mahahabang panahon ng bagyo na may mas malakas at mas matinding bagyo. Ang mas matinding tagtuyot ay pinatuyo ang mga mapagkukunan ng tubig, halaman.

at ani ng agrikultura. Ang tumataas na antas ng dagat ay sumisira rin sa mga baybayin, buhangin, bakawan at nagbubuga na mga beach. Noong nakaraang taon lamang ang pagdaan ng Hurricanes Irma at Maria ay nagbigay ng napakalaking pinsala sa 13 sa mga pinaka-nakasalalay na bansa sa rehiyon kasama ang St. Martin, Anguilla, Dominica, Barbuda, St.Barts, The British Virgin Islands, The US Virgin Islands, Turks & Caicos, Ang Dominican Republic at Puerto Rico. Ang ilang mga teritoryo ay nakaranas ng pinsala sa higit sa 90% ng kanilang mga imprastraktura.

Ipinapahiwatig ng mga pagtataya na ang halaga ng hindi pag-uugali sa Caribbean ay nagkakahalaga ng 22% ng GDP ng 2100 at 75% ng GDP para sa ilan sa mga mas mahina laban sa ekonomiya. Sa katunayan ito ay nagbabala ng isang problema para sa hinaharap ng mga ekonomiya ng Caribbean kung ang tindi ng pagbabago ng klima ay hindi baligtarin.

Terorismo at Digmaan

Habang ang Jamaica ay hindi pa nahaharap sa anumang seryosong radikal na terorismo, nagpapatakbo kami ngayon sa isang bagong normal kung saan dapat kaming maging handa para sa anumang pagkakataon. Kamakailang mga pag-atake ng terorista sa mga patutunguhan ng turista tulad ng Barcelona, ​​Paris, Nice, Tunisia, Egypt, Bohol sa Pilipinas, Turkey, Las Vegas, Florida at Bali sa Indonesia at Algeria ay pinapakita na walang patutunguhan ang ligtas mula sa mga atake ng terorista. Dumarami, ang mga radikal na elemento na nagpapalakas ng pandaigdigang terorismo ay nagiging heograpiya at nagkakalap ng mga kasapi mula sa buong mundo.

Ang seguridad ng patutunguhan ay dapat maging isang kagyat na priyoridad ng mga pandaigdigang manlalaro ng turismo. Ang isang seryosong pag-atake ng terorista ay maaaring maging sanhi ng malaking pinsala sa pagiging kaakit-akit ng patutunguhan, ilihis ang mga ruta mula sa mga apektadong patutunguhan, mapahina ang paglalakbay sa hinaharap at mapahamak ang ekonomiya ng apektadong bansa.

Mga cyber-crime at Cyberwars

Sa wakas, kasalukuyang nagpapatakbo kami sa isang mataas na digital na mundo kung saan pinipilit kaming protektahan ang mga bisita at sa katunayan ang mga mamamayan mula sa parehong nasasalat at hindi madaling unawain na mga banta. Ang digital space ay naging merkado para sa industriya ng turismo. Ang pagsasaliksik sa patutunguhan, pagpapareserba, pagpapareserba, serbisyo sa silid at pamimili sa bakasyon ay isinasagawa online sa pamamagitan ng pagbabayad ng credit card. Ang seguridad ay hindi na nangangahulugang pagprotekta sa mga turista laban sa mga pisikal na pagbabanta ngunit nangangahulugan din ng pagprotekta sa mga tao laban sa mga banta sa cyber (pandaraya sa internet, pagnanakaw ng pagkakakilanlan, atbp.) Gayunpaman totoo na ang karamihan sa mga patutunguhan ng turista sa rehiyon ay walang backup na plano sakaling magkaroon ng cyber-atake.

Habang ang sektor ng turismo ay ayon sa kaugalian ay naging napaka nababanat, ang sektor ay isa rin sa pinaka madaling matukso sa mga kaguluhang ito. Sa huling dalawang dekada, maraming mga samahan ang nagtangka ring tugunan ang ilan sa mga alalahanin na ito, subalit walang isang samahan ang umiiral upang magbigay ng holistiko na mga solusyon sa mga diskarte sa relasyon at pagpapatakbo. Ang kawalan ng naturang entity ay nagpapahina sa kakayahan ng mga pandaigdigang patutunguhan upang ma-maximize ang kanilang turismo. Walang alinlangan na ito ay may mas malawak na implikasyon para sa pagkamit ng mga layunin ng Sustainable Development Goals. Ang pagtiyak sa katatagan ng sektor sa gayon kritikal sa pagprotekta at pagtataguyod ng kagalingan ng milyun-milyong mga mamamayan sa buong mundo.

Ang Global Center para sa Resilience ng Turismo at Pamamahala sa Krisis ay tatawagin upang gumana sa isang pandaigdigang konteksto na nailalarawan hindi lamang ng mga bagong hamon, kundi pati na rin ng mga bagong pagkakataon upang mapabuti ang produktong turismo pati na rin upang matiyak ang pagpapanatili ng turismo sa buong mundo.Ang Center na ito ay kumakatawan sa pag-asa at panatag na pagpapatuloy ng turismo bilang isang lokal at panrehiyong produkto at bilang isang pandaigdigang negosyo.

2. LAYUNIN NG CENTER

Ang nabanggit na layunin ay makakamit sa pamamagitan ng mga sumusunod na layunin:

1. Pananaliksik at Pagbuo ng Kapasidad

a. Magbigay ng real-time at tumpak na impormasyon na nauugnay sa mayroon at posible o potensyal na pagkagambala / panganib sa mga patutunguhan;

b. Magbigay ng tulong sa komunikasyon, marketing at pagmarka ng tatak sa mga patutunguhan na na-hit ng mga pagkagambala / sakuna, tungo sa mabilis na paggaling;

c. Magbigay ng impormasyon tungkol sa intelligence ng negosyo at data analytics sa mga patutunguhan;

d. Magbigay ng mga solusyon sa patakaran sa mga gobyerno, internasyonal na samahan, mga lipunan sa sibil at mga negosyong nauugnay sa katatagan ng turismo; at

e. Magsagawa ng masinsinang pananaliksik na nauugnay sa kasalukuyan at potensyal na pagkagambala o mga panganib sa mga patutunguhan at, upang makabuo ng mga diskarte sa pagpapagaan upang matugunan ang mga kaguluhan at panganib na ito.

2. Pagtataguyod

a. Magbigay ng mga solusyon sa patakaran sa gobyerno, mga pang-international na samahan, mga lipunan sa sibil at mga negosyong nauugnay sa katatagan ng turismo.

b. Ang mga pandaigdigang samahang pang-internasyonal at lahat ng mga stakeholder upang maging bahagi ng pandaigdigan na pagtulak tungo sa katatagan ng turismo at pamamahala sa krisis.

c. Pinagmulan ng pagpopondo at / o mga oportunidad sa pag-unlad upang mapagbuti ang kalidad ng output ng mga panrehiyong institusyong pagsasanay sa hotel tulad ng PUSO sa Jamaica. Ito ay upang matiyak ang pagpapanatili ng industriya ng turismo sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kalidad ng tatak. Isa sa mga pangunahing banta sa katatagan ng turismo ay ang kalidad ng human capital sa loob ng sektor.

d. Tiyaking iginagalang ng mga samahan ang kanilang mga pangako na ginawa sa pamamagitan ng paglalapat ng mga madiskarteng pamamaraan ng adbokasiya.

3. Pamamahala ng Proyekto / Programa

a. Magplano at magpatupad ng mga sistema ng pamamahala ng krisis na magbabawas sa epekto ng mga sakuna;

b. Tulungan ang mga pagsisikap sa pagbawi ng mga bansang apektado ng mga sakuna;

c. Subaybayan ang mga pagsisikap sa pagbawi ng mga bansang apektado ng isang krisis;

d. Magsagawa ng masinsinang pananaliksik na nauugnay sa kasalukuyan at potensyal na pagkagambala o mga panganib sa mga patutunguhan at, upang makabuo ng mga diskarte sa pagpapagaan upang matugunan ang mga kaguluhan at panganib na ito;

e. Magbigay ng pagsasanay at pagbubuo ng kakayahan sa resilience ng turismo at pamamahala sa krisis;

f. Sanayin at buuin ang kakayahan ng mga miyembro nito sa mga sumusunod na lugar:

ako Mga mananaliksik

ii. Mga Analista sa Pamamahala ng Krisis at Panganib

iii. Mga Eksperto sa Kakayahang Turismo

iv. Mga Tagataguyod sa Katatagan sa Turismo

v. Magbibigay din ang Center ng (1) oportunidad sa pakikisama sa pananaliksik para sa mga indibidwal na naghahangad na mapalawak ang kanilang kaalaman o makakuha ng karanasan sa katatagan ng turismo at pamamahala ng krisis sa pamamagitan ng pananaliksik na postdoctoral, at (2) mga internship para sa undergraduate at graduate na mag-aaral sa larangan ng pag-aaral na nauugnay sa katatagan ng turismo at pamamahala sa krisis;

g. Magbigay ng mga solusyon sa patakaran sa gobyerno, mga pang-international na samahan, mga lipunan sa sibil at mga negosyong nauugnay sa katatagan ng turismo;

h Host katatagan turismo at krisis forum management, kumperensya, at pampublikong talakayan nakatuon patungo sa pinagsasama-sama ang mga dalubhasa at dalubhasa upang ibahagi ang kaalaman at mga diskarte sa kung paano maging mas nababanat at mas mahusay sa pamamahala ng mga panganib.

4. Yunit ng Pagsubaybay at Pagsusuri

Magbibigay din ang Center ng mga serbisyo sa Pagsubaybay at Pagsusuri sa pamamagitan ng isang Monitoring and Evaluation Unit. Pangunahing responsable ang yunit na ito para sa walang tigil na pagsubaybay sa lahat ng mga bagay na nauugnay sa sektor ng turismo. Mananagot ang yunit para sa pandaigdigan at panrehiyong pag-audit ng sektor ng turismo sa pagsisikap na makilala ang tila mas maliliit na mga problema na may potensyal na mapahamak ang industriya pati na rin ang mga hindi inaasahang problema na walang pansin ng eksperto. Ginagawa nitong mas matatag ang sektor sa pamamagitan ng pagbibigay ng pagtataya at foresight. Samakatuwid, ang yunit na ito ay gagana tulad ng isang bantayan o isang parola para sa turismo sa buong mundo.

Ang monitoring thrust ng yunit na ito ay ilalaan din sa pagsasanay sa mga indibidwal na lumahok sa mga kumperensya sa turismo tulad ng UNWTO kumperensyang ginanap sa Montego Bay kamakailan, mga seminar at talakayan sa turismo pati na rin para manatiling abreast sa mga aktibidad, aksyon, patakaran at pangako ng lahat ng pangunahing stakeholder ng sektor ng turismo. Ang yunit na ito ay magtatatag ng isang pandaigdigang database ng lahat ng iminungkahing, nakatuon at patuloy na mga proyekto o aktibidad ng lahat ng mga stakeholder na ito - mahalagang isang Listahan ng Gagawin ng Pandaigdigang Turismo. Sa paggawa nito, mas nagagawa ng Center na itaguyod at i-lobby ang mga stakeholder sa pamamagitan ng pagpapaalala sa kanila ng kanilang mga pangako gayundin ang pagbibigay ng impormasyon sa mga interesadong indibidwal o organisasyon. Makakatulong ito sa pandaigdigang pag-streamline ng mga aktibidad sa turismo pati na rin ang paglikha ng isang pakiramdam ng pagkakapareho sa mga pandaigdigang aktibidad sa turismo.

Ang aspeto ng Pagsubaybay at Pagsusuri ng Center ay magkakaroon din ng anyo ng isang Virtual Tourism Observatory. Katulad nito, sa European Union Tourism Observatory, ang obserbatoryo na ito.

naglalayong suportahan ang mga gumagawa ng patakaran at mga negosyo na bumuo ng mas mahusay na mga diskarte para sa isang mas mapagkumpitensyang sektor ng turismo sa buong mundo.

Magbibigay ang Virtual Tourism Observatory ng pag-access sa isang malawak na koleksyon ng impormasyon, data at pagtatasa sa kasalukuyang mga uso sa sektor ng turismo. Samakatuwid magagamit ang Observatory para sa pag-access ng lahat ng mga taong interesado sa data sa turismo sa anumang bansa / rehiyon. Ang obserbatoryo na ito ay magpapahusay sa iskolarsipiko sa pamamagitan ng pagsasama ng pinakabagong magagamit na mga numero sa mga uso at dami ng sektor, pang-ekonomiya at kapaligiran na epekto, at ang pinagmulan at profile ng mga turista. Makikipagsosyo ang obserbatoryo sa iba pang mga katulad na samahan sa buong mundo.

Maglalaman ang obserbatoryo ng sumusunod na impormasyon / data:

 Mga Profile sa Turismo ng Bansa.

 Mga istatistika ng turismo na may madaling pag-andar at interactive na pagmamanipula ng mga gumagamit na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na mag-access ng mga graph at tsart, at manipulahin ang data upang makabuo ng mga panukala ng gitnang pagkahilig at kaunting bivariate analysis.

 Mga pag-aaral at ulat mula sa lahat sa buong mundo na nauugnay sa turismo.

 Mga advisories sa paglalakbay para sa lahat ng mga rehiyon.

 Pinakamahusay na mga hotspot ng turista at atraksyon para sa lahat ng mga rehiyon.

3. MUNGUNAHING KASUNDUAN NG GOVERNANCE NG CENTER

Ang Center ay tauhan ng mga dalubhasang kinikilala sa buong mundo at mga propesyonal sa larangan ng pamamahala ng klima, pamamahala ng proyekto, pamamahala ng turismo, pamamahala sa peligro sa turismo, pamamahala sa krisis sa turismo, pamamahala sa komunikasyon, marketing at pagmarka ng turismo pati na rin ang pagsubaybay at pagsusuri..

 Ang Center ay pinamumunuan ng isang Direktor na mananagot para sa pangkalahatang pamamahala ng Center at para sa pagbibigay ng direksyon ng pagpapatakbo, pang-organisasyon, at pang-institusyon ng Center.

 Ang Direktor ay tutulungan ng tatlong (3) mga Opisina ng Program.

Opisina ng Programa - Advocacy

Opisyal ng Programa - Pagbuo ng Pananaliksik at Kapasidad

Program Officer - Mga Proyekto

Mga Opisyal sa Pagsubaybay at Pagsusuri

 Ang Direktor at Mga Opisyal ng Program ay bubuo ng bahagi ng Lupon ng mga DirektorAng natitirang lupon ay aanyayahan upang maglingkod batay sa mga rekomendasyong ginawa mula sa Ministri ng Turismo, The University of the West Indies, at iba pang mga stakeholder group.

 Ang lupon ay tutulungan ng mga Mananaliksik, Crisis at Risk Management Analista, Mga Eksperto sa Resilience sa Turismo, at Mga Tagataguyod sa Katatagan sa Turismo na lahat ay gagana upang makamit ang mga layunin ng Center.

4. LOCATION

Ang Center ay makikita sa The University of the West Indies, Mona Campus (UWI)Ang Campus ay may dalawang lokasyon sa Jamaica - Montego Bay at KingstonItinatag noong 1948, ang University of the West Indies ay isang klase sa buong mundo, kinikilala na mas mataas na institusyong pang-edukasyon na nagsasagawa ng pagsasaliksik at pagpapaunlad na idinisenyo upang suportahan ang paglago ng lipunan at pang-ekonomiya ng rehiyon ng Caribbean..

Ang Unibersidad ay may isang misyon upang isulong ang pag-aaral, lumikha ng kaalaman at pagyamanin ang pagbabago para sa positibong pagbabago ng Caribbean at ang mas malawak na mundoAng Misyon ng Unibersidad na ito ay ganap na nag-tutugma sa mga tukoy na layunin ng institusyong ito dahil nagbibigay ito ng isang platform, sa pamamagitan ng sentro ng kahusayan na ito, upang mapasulong ang mandato ng unibersidad na pagyamanin ang pagbabago at positibong pagbabago sa pamamagitan ng katatagan at pag-unlad ng turismo..

Ang pagiging tahanan ng ilan sa mga pinakamaliwanag na isip, iskolar, at mananaliksik mula sa buong rehiyon at higit pa, naaangkop na ilalagay ng Unibersidad ang Center na nagbibigay ng isang natural at handa na pool ng

mga mapagkukunan mula sa kung saan maaaring ma-access ng Center ang mahusay na mapagkukunan ng tao upang pigilan ang mga pagsisikap nitoNagbibigay din ang UWI ng isang kapaligiran para sa pakikipagsosyo sa pagitan ng at bukod sa iba pang naitatag na

at streamline internasyonal na mga instituto sa proseso ng pagbabahagi ng kaalaman, diskarte, at kadalubhasaan tungo sa pagkamit ng mga panghuli layunin ng CenterIpinagmamalaki ng Unibersidad a 8 | P edad

reputasyon sa buong mundo na magpapahusay sa kredibilidad ng Center sa isang simbiotikong paraan tulad din ng Center, sa mga operasyon nito, pagbutihin ang pangkalahatang misyon at pananaw ng Unibersidad.

5. SUSUNOD NA HAKBANG

Ang Center ay itinatag sa University of the West Indies Mona Campus. Kasalukuyan kaming nasa proseso ng mga tauhan ng Center pati na rin ang pagbuo ng pakikipagsosyo tungo sa pagpapaunlad ng aming profile na proyekto. Sa ngayon, matagumpay naming nakatuon ang mga sumusunod na entity:

 Bournemouth University, England

 Campari

 Carnival Cruise Line

 Ang Unibersidad ng Queensland, Australia

 Digicel

Nasa proseso din kami ng pagsusuri ng mga sumusunod na pandaigdigang proyekto tungkol sa pagkilos sa klima:

1. Pandaigdigang paghahambing na pag-aaral na tuklasin ang pag-uugali ng mga turista hinggil sa pangangalaga sa kalikasan at pagbabago ng klima kapag naglalakbay.

2. Pandaigdigang paghahambing sa pag-aaral na nagsisiyasat ng mga saloobin tungo sa Pagbabago ng Klima.

3. Tumawid ng pambansang pag-aaral na tuklasin ang mga diskarte sa katatagan at pagbagay bilang tugon sa pagbabago ng klima.

4. Pagpaparehistro.

5.Pinansyal.

6. Summit - Sabado, Setyembre 22, 2018.

Tungkol sa Author

Avatar ng Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Si Juergen Thomas Steinmetz ay patuloy na nagtrabaho sa industriya ng paglalakbay at turismo mula noong siya ay tinedyer sa Alemanya (1977).
Nadiskubre niya eTurboNews noong 1999 bilang unang online newsletter para sa pandaigdigang industriya ng turismo sa paglalakbay.

1 Komento
Pinakabago
Pinakamatanda
Mga Paunang puna sa Inline
Tingnan ang lahat ng mga komento
Ibahagi sa...