UNWTO: Ang Snow at Mountain Tourism ay nahaharap sa hamon ng pag-angkop sa pagbabago

Ang ika-10 World Congress on Snow and Mountain Tourism (Andorra, 21-23 Marso 2018) ay naka-highlight ang pangangailangan na iakma ang akomodasyon ng turismo sa mga inaasahan ng mga customer ngayon at upang madagdagan ang kalidad ng karanasan ng manlalakbay, habang kinikilala ang pamamahala ng kaalaman at kultura ng mabuting pakikitungo bilang mga susi sa tagumpay.

Sama-samang inorganisa ng pitong komunidad ng Principality, ng Gobyerno ng Andorra at ng World Tourism Organization (UNWTO), ang Kongreso na ito ay bumubuo ng isang permanenteng forum para sa debate sa pag-unlad at pagpapanatili ng turismo sa mga lugar sa kabundukan.

Higit sa 400 mga kalahok ang dumalo sa ikasampung edisyon ng Kongreso, kabilang ang humigit-kumulang tatlumpung mga nagsasalita mula sa higit sa 16 mga bansa at mga dalubhasa mula sa Espanya, Estados Unidos, Finland, Pransya, Greece, Japan, United Kingdom at Switzerland, bukod sa marami pang iba.

Sa pagsasara ng Kongreso, UNWTO Binigyang-diin ng Kalihim-Heneral na si Zurab Pololikashvili ang kahalagahan para sa mga destinasyon sa bundok na hindi lamang magbigay ng mga tugon sa nagbabagong pangangailangan ng mga manlalakbay, ngunit upang masakop din ang mga lugar na mula sa "pangangailangan na magtayo ng imprastraktura at napapanatiling tirahan, kalidad ng propesyonal na pagsasanay, pati na rin ang paglaban sa seasonality. at pag-optimize ng mga mapagkukunan".

Bilang pagtatapos ng mga talakayan sa loob ng tatlong araw, ang mga eksperto ay naka-highlight ng mga aspeto na dapat markahan ang roadmap upang sundin para sa segment na ito ng internasyonal na turismo:

• Ang sektor ng turismo ay lumabas sa krisis na umaabot sa isang talaang bilang ng mga turista at suplay ng panunuluyan ng turismo at gumagawa ng mga kinakailangang hakbang upang maihatid ang isang profile sa customer na lalong humihingi at mas may karanasan.

• Ang digitalisasyon at globalisasyon ay lumikha ng mga turista na may mga ugali at inaasahan na ibang-iba sa mga tradisyonal na bisita, sa gayon ay nangangailangan ng mga produkto na maiakma sa pagbabago ng mga inaasahan sa panig ng demand.

• Ang ilang mga aspeto sa panig ng panustos ay dapat na patuloy na mapabuti, na isinasaalang-alang na ang kalidad ng karanasan ng bisita ay dapat na sentral na axis ng ebolusyon na ito.

• Ang pag-aalok ng mga hotel, ski slope at pasilidad sa turismo na nagbibigay-kasiyahan sa mga turista ay isa lamang sa mga aspeto na ginagarantiyahan ang tagumpay ng isang patutunguhan sa bundok. Ngunit may iba pang mga kadahilanan na kasangkot, tulad ng pamamahala ng kaalaman, kalidad ng mga serbisyo at kultura ng mabuting pakikitungo.

• Ang pagsasanay at karanasan sa unibersidad ay naaangkop sa aktibidad ng turismo, at sa bagay na ito, ang mga pag-aaral ng pagmamasid at pagsasaliksik sa mga patutunguhan sa bundok ay nakatulong sa pagbuo ng napapanatiling mga kapaligiran.

• Ang mga bagong digital na platform ay dapat mag-alok ng seguridad at tiwala para sa parehong mga may-ari at mga bisita. Sa larangan ng mga regulasyon sa tirahan, ipinakita ng Andorra ang bagong batas nito at binigyang diin ang limang layunin nito: tumugon sa mga bagong gawi ng customer, mapabuti ang pantay-pantay sa mga grupo ng mga akomodasyon, bawasan ang mga walang lisensyang operasyon at mapadali ang regulasyon ng ilegal na tirahan, at mapabuti ang kalidad at kaligtasan ng mga bisita. . Bilang karagdagan, ipinakilala ng Andorra ang online na reputasyon sa unang pagkakataon bilang isang bagong pamantayan para sa pag-uuri ng tirahan.